Aide & Conseils

Besoin d’information ? besoin d’aide ?
Posez votre question ou consultez nos fiches d’assistance

Consultez nos fiches d’assistance

Voici les FAQ correspondantes

Contacter le service client RED by SFR 239283 vues
Résilier ma box 122749 vues
Portabilité du numéro 114215 vues
Tout savoir sur votre Espace Client 92682 vues
Consulter ma facture Mobile 89421 vues
Suivi de consommation 68568 vues
Modifier vos coordonnées en ligne 55837 vues
Suivi de commande SIM / Mobile 41732 vues
Renvoyer votre équipement fixe 41338 vues
Modifier vos options REDbySFR 40546 vues
Dépanner votre connexion RED BOX Très Haut Débit 39197 vues
Option Service Client Prioritaire 38750 vues
Installer votre Mini décodeur TV Très Haut débit 36618 vues
Installer ma Box RED 35248 vues
Tout savoir sur le mandat de prélèvement et le TIP SEPA 31539 vues
Rétractation d'une offre RED 30346 vues
Comprendre mon hors forfait 30143 vues
Difficultés pour comprendre votre facturation Mobile 29836 vues
Installation de votre modem Très Haut Débit 28705 vues
Les différents modes de paiement 28601 vues
Se connecter pour la première fois à votre Espace Client 27544 vues
Modifier mes coordonnées bancaires 25791 vues
Les caractéristiques de votre RED BOX 24323 vues
Gérer les procurations 22174 vues
Tout savoir sur les achats multimédias (Internet+) 21448 vues
Offre Fixe Red by SFR, déménagement. 21328 vues
Configurer votre connexion avec votre RED BOX 19860 vues
Dépanner votre mini décodeur Très Haut Débit 19588 vues
Tout savoir sur SFR Presse 18078 vues
Offre RED BOX Fibre 15966 vues
Utiliser son modem RED BOX Très Haut Débit 14813 vues
Tout savoir sur l'activation de votre ligne fixe RED Box THD 14687 vues
Annuler une commande RED by SFR 14639 vues
Offres de remboursement Mobile et parrainage RED by SFR 13869 vues
Offre RED BOX Très Haut Débit 13770 vues
Installer et gérer votre décodeur TV 13456 vues
Résoudre les codes erreur du Mini décodeur Très Haut Débit 12007 vues
Se connecter en wi-fi avec le modem Très Haut Débit 11563 vues
Consulter ma facture Fixe 11235 vues
Comment modifier votre adresse email de contact ? 10812 vues
L'option TV 10708 vues
Utiliser votre répondeur fixe Très Haut Débit 9872 vues
Que faire en cas de perte de connexion avec la NB6 9215 vues
Comprendre ma facture mensuelle Fixe 7579 vues
Dépanner votre téléphonie Très Haut Débit 6268 vues
Que faire en cas de mot de passe perdu ? 6015 vues
Gérer votre répondeur fixe 4916 vues
Utilisation de la FEMTO RED 4824 vues
Les fonctionnalités proposées par votre Mini décodeur TV 4741 vues
Comment changer le mot de passe de votre Espace Client RED ? 4608 vues
SFR PRESSE: LES TITRES INCLUS 4592 vues
Utiliser votre Mediacenter Très Haut Débit 4491 vues
Filtrer les appels avec la NB6 4468 vues
Gérer les options d'appels et répondeur ADSL 4328 vues
Diagnostiquer de votre Box RED avec le bouchon de test 4320 vues
Tout savoir sur la tarification des numéros spéciaux 3696 vues
Régler une facture 3599 vues
Comprendre ma facture mensuelle détaillée Fixe 3210 vues
En cas d'orage 2947 vues
Les services sont proposés en Très Haut Débit 2821 vues
Le contrôle parental 2755 vues
Le dépôt de garantie 2766 vues
Votre signal Wi-Fi est faible 2563 vues
Gérer la publication de vos coordonnées dans l'Annuaire Universel 2584 vues
Résoudre les problèmes avec votre télécommande 2331 vues
Demander un échéancier 2380 vues
les caractéristiques de votre Mini décodeur TV 2329 vues
SFR Sport 2186 vues
Résoudre un problème de qualité d’image sur votre RED BOX TV 2139 vues
Utiliser un disque dur externe sur votre décodeur TV 2130 vues
Demander une procuration sur une ligne mobile ou fixe 1931 vues
Activer votre répondeur fixe 1930 vues
Qu'est ce que le service SFR PLAY? 1901 vues
Votre code d'accès à la messagerie vocale Très Haut Débit 1899 vues
Gérer vos options d'appels Très Haut Débit 1832 vues
Clients RED Box: Comment activer votre répondeur fixe ? 1810 vues
Le Cloud REDbySFR 1758 vues
Nouvelle interface de votre décodeur Très Haut débit 1404 vues
Vérifier que vous êtes bien sur une vraie page d'authentification RED by SFR 1298 vues
Créer une liste de chaînes favorites en Très Haut Débit 1207 vues
Comment résoudre un problème de qualité de son ? 973 vues
Option Solidaire : Emmaüs Connect 943 vues