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📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

REDbySFR — Tue, 21 Jun 2022 08:46:13 GMT

L’interface TV de votre Connect TV change !

Après des mois de design, de développements et de tests utilisateurs, les équipes ont apporté plusieurs améliorations à l’interface :

Un nouvel écran d’accueil repensé pour correspondre à vos besoins

Une vue simplifiée du Guide TV, afin de vous permettre de consulter en un coup d’œil les programmes en cours, à venir et du soir

Le contrôle du programme a également été revu et nous avons élargi les chaînes TV disposant des droits permettant de faire Play/Pause

D’autres améliorations ont été mises en place : un nouveau design sur la Fiche Info Programme, une simplification des menus « VOD » et « Les Offres », l’ajout d’une catégorie « Adulte » ...

À découvrir courant juillet sur votre Connect TV !

Cliquez ici pour en savoir plus sur l’offre.

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Michael79100 — Fri, 17 Jun 2022 07:03:55 GMT

Serait-il possible de rendre ConnectTV disponible sur Apple TV?

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Syl28 — Mon, 20 Jun 2022 17:51:39 GMT

C est pour quand ?

La mise a jour se fera t elle toute seule ?

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Clemdem — Mon, 20 Jun 2022 18:23:09 GMT

Merci de remettre les chaînes France 3 région

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Jerem06 — Mon, 20 Jun 2022 19:27:06 GMT

Au lieu de peaufiner votre interface, vous feriez mieux d'inclure l'auto refresh rate, votre box ne peut afficher du contenu avec fluidité, il faut toujours changer manuellement le rafraichissement de l'image en 50hz/60hz suivant le contenu affiché (TV, Replay, Youtube, VOD etc)

Si cette fonctionnalité était implantée, il n'y aurait pas besoin de modifier la fréquence d'image à chaque changement de contenu afin d'avoir une image fluide.

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

aficionado63 — Mon, 20 Jun 2022 19:45:26 GMT

Pouvez vous faire en sorte que my canal fonctionne normalent sans que l'image soit hachée en permanence ou que le petit rond rouge tourne régulièrement

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

giloufa31 — Tue, 21 Jun 2022 05:47:51 GMT

Bonjour

J'espère que vous avez prévu une fonction recherche dans le Replay. C'est très difficile de trouver ce que l'on recherche.

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

PatAndCO — Tue, 21 Jun 2022 08:47:28 GMT

Bonjour

Serait-il possible de rendre L'appli RED TV compatible avec les Smart Box TV

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

FD73 — Tue, 21 Jun 2022 10:34:26 GMT

Serait-Il possible de ne plus avoir de panne (Fibre).

3 Pannes en 3 mois d'utilisation.

Serait-il possible également d'avoir les France 3 région sans avoir à payer une option à 3€ 5option mesquine).

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Coiffard — Wed, 22 Jun 2022 10:10:43 GMT

Bonjour,

Merci de remettre les chaines france 3 région !!!

Incroyable que vous ayez fait disparaitre ceci sans même prévenir.

C'est anti service client, et ceci me fera rapidement changer de fournisseur, si ça n'évolue pas

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Eline — Wed, 22 Jun 2022 14:39:45 GMT

Bonjour @Syl28

La mise à jour est prévue courant juillet et se fera bien toute seule, automatiquement !

Belle journée.

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Eline — Wed, 22 Jun 2022 15:15:45 GMT

Bonjour @Clemdem @FD73 @Coiffard

Depuis aujourd’hui les chaines France 3 régionales sont disponibles sur la Connect TV sans supplément.

Belle journée.

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Jerem06 — Tue, 28 Jun 2022 17:24:06 GMT

Bonjour,

Pour le rafraîchissement de l'image qui est non adaptatif on fait comment ?

Obligé de switcher manuellement en 24hz/30hz/50hz/60hz suivant le contenu affiché pour bénéficier d'une image fluide.

Merci.

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Tralatata — Sun, 10 Jul 2022 06:48:48 GMT

Cette interface est moins intuitive qu'avant (moins de raccourcis pour naviguer entre tv et app) et la mosaïque n'étant plus là, on est obligé de naviguer dans une liste dite "simplifiée" pour savoir ce qu'il y a à la TV (sans aperçu global de toutes les chaines)

La moindre des choses quand on développe une mise à jour (et je le sais car je suis développeur) c'est de proposer quelque chose de mieux, progressivement. Ici c'est tout le contraire, on enlève ce qui était bien et on recommence tout à Zero.

Pour le coup, la box TV me coute rien, mais je vais retourner sur mon fire stick amazon et utiliser molotov TV (quite à payer 3€ par mois).

Bye

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Thierrylavet — Fri, 15 Jul 2022 19:18:15 GMT

Bonsoir,

Depuis cette nouvelle interface, le bandeau blanc (information sur le programme en cours) lors du changement de chaine n'est pas à jour. Les infos affichées sont d'anciens programmes regardés (tout de suite ils est 21h 14 et lorsque je zappe sur France 3, le programme indiqué dans ce bandeau est "tour de France étape 13").

Avez-vous ce problème ?

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Mathieu_Gi — Sat, 16 Jul 2022 18:21:23 GMT

@Thierrylavet a écrit :
Bonsoir,
Depuis cette nouvelle interface, le bandeau blanc (information sur le programme en cours) lors du changement de chaine n'est pas à jour. Les infos affichées sont d'anciens programmes regardés (tout de suite ils est 21h 14 et lorsque je zappe sur France 3, le programme indiqué dans ce bandeau est "tour de France étape 13").
Avez-vous ce problème ?

Bonjour,

J'ai également ce problème. Toutefois, il n'est pas permanent: le programme indiqué peut être le bon, et non le précédent. Le guide des programmes peut aussi afficher les programmes de la veille.

J'arrive à corriger ce genre de problème en forçant l'arrêt de l'application système Connect TV. Il suffit alors de la redémarrer en appuyant sur un bouton faisant appel à cette application comme "TV", "Guide", "Replay"...

D'une manière générale, je trouve que la dernière version de Connect TV (même si elle nécessite moins d'espace en mémoire) est sans doute moins stable que la version précédente, et démarre plus lentement. J'ai déjà rencontré un certain nombre de problèmes, en plus de celui mentionné ci-dessus:

-l'application affichait l'écran de bienvenue avec l'indicateur de progression du démarrage, mais semblait ne pas pouvoir finir son initialisation: il m'a fallu forcer l'arrêt;

-lors de l'utilisation de la fonction "Replay", avec des programmes de France Télévision qui commencent par des publicités, la lecture du programme peut s'interrompre sans raison, et elle reprend au début avec les publicités.

À cela s'ajoute notamment la disparition de la possibilité de choisir la qualité vidéo (180p, 360p. 720p, 1080p... ou auto) dans le sous-menu qui ne permet désormais plus que de choisir le flux audio et les sous-titres. Auparavant, on avait accès à "Qualité", "Audio", "Sous-titres", et "Diagnostic". Pour ce dernier, on peut toutefois taper le "911" (cela ne fonctionne pas en revanche en "replay"), comme je l'ai appris grâce à @marcmarais (voir le sujet "Comment baisser la qualité d'image sur la tv").

En fait, il serait bien de laisser la possibilité de revenir à la version précédente de Connect TV, en attendant la résolution des problèmes actuels.

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Marcello03 — Sun, 17 Jul 2022 22:17:16 GMT

Bonjour

Je viens d'arriver chez RedSfr.

Quelle déception pour la box TV.

Le plus gros problème que je rencontre est la partie qui concerne les sous-titres.

En effet, certains sous-titres ne s'affichent pas l'écran bien qu'ils existent.

J'ai pu le vérifier sur ma TV en regardant la chaîne Arte.

Les sous-titres étaient présents sur ma TV et ils ne l'étaient pas lorsque je passe par la box.

Et cela se produit sur de nombreuses chaînes.

De la même façon, lorsque les sous-titres sont présents, ceux-ci ne changent pas de couleurs selon les personnages qui sont présents à l'écran ou encore ne respectent pas la signalétique des sous-titres.

Venant de chez BT, je n'avais pas ce genre de problème. Leur boxTV tourne sous Android donc cela vient de chez vous.

Il serait bien de remédier à cela, car les personnes comme moi qui souffrent de problèmes auditifs ne peuvent pas profiter pleinement de leur télévision.

Pour finir, j'espère que ma remarque sera prise en considération, car en ne réglant pas ce problème vous vous privez de nouveaux clients ou voir même pire, faire partir vos clients actuels.

Il est certain que je ne garderais pas le service télé si à terme le problème n'est pas réglé.

Merci

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

Thierrylavet — Tue, 19 Jul 2022 04:45:34 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Avant de lire votre message, j'avais redémarré la box et pour le moment, c'est rentré dans l'ordre.

Re: 📺 Connect TV : une toute nouvelle interface !

lauta — Sun, 24 Jul 2022 17:07:23 GMT

Bonjour,

J'utilise SFR play sur ma télé Sony qui fonctionne sous android. Depuis quelques jours quand je regarde la télé j'ai les sous titres qui apparaissent systématiquement, et impossible de les faire disparaitre, du coup j'utilise le decodeur android que j'ai acheté à mon inscription mais je trouve l'interface peu pratique, moins ergonomique et surtout la reprise d'un programme au début n'est pas possible. Moralité dans un cas comme dans l'autre regarder la télé par sfr n'est pas franchement très agréable...