📍 Comment localiser votre smartphone perdu ou volé ?

REDbySFR — Fri, 24 Jun 2022 13:42:17 GMT

Vous avez perdu votre smartphone ou il a été volé ? Voici nos conseils pour le localiser rapidement ⬇️

⚠️ Anticipez le vol ou la perte

Prenez vos précautions en activant en amont la localisation de votre smartphone !

Pour votre iPhone, rendez-vous dans les réglages puis tout en haut cliquez sur votre nom de votre compte iCloud. Cliquez ensuite sur “Localiser” et activez la fonction “Localiser mon iPhone”.

Pour votre Android, rendez-vous dans les paramètres de votre mobile, puis dans “Sécurité” et “Localisation” et activez cette fonction.

📍 Localisez votre smartphone

Localisez votre iPhone

Depuis un appareil Apple que vous possédez :

Allez sur votre Mac, iPad ou iPod et ouvrez l’application Localiser. Allez dans l’onglet “Appareils” puis sélectionnez votre iPhone et une carte vous montrera son emplacement exact et les indications pour s’y rendre.

Depuis n’importe quel ordinateur :

Allez sur iCloud.com et connectez-vous avec vos identifiants Apple, allez dans “Localiser” puis sélectionnez votre iPhone dans la liste affichée.

Localisez votre Android

Pour ce faire, votre smartphone doit être allumé, lié à un Compte Google et être connecté à internet. Si c’est le cas, voici les étapes à suivre : Allez sur android.com/find et connectez-vous avec vos identifiants Google. Sélectionnez le smartphone correspondant puis vous pourrez le localiser sur une carte.

🔔 Faites sonner votre smartphone

Si vous pensez que votre smartphone perdu se trouve à proximité, vous avez la possibilité de le faire sonner, même s’il est en mode silencieux ou vibreur. Pour votre iPhone, faites-le directement depuis l’application Localiser sur votre Mac ou allez sur iCloud.com puis dans Localiser. Sélectionnez ensuite votre smartphone perdu et cliquez sur “Faire sonner”. Pour votre Android, allez sur android.com/find, connectez-vous à votre compte Google et cliquez sur “Faire sonner”.

🗑️ Effacez vos données

En dernier recours et une fois que vous êtes à peu près sûr que vous ne reverrez jamais votre smartphone, on vous conseille d’effacer vos données avant qu’une tierce personne y ait accès. Attention, il ne sera plus possible de localiser votre smartphone une fois que vos données auront été effacées.

Pour votre iPhone, faites-le directement depuis l’application Localiser sur votre Mac ou rendez-vous sur iCloud.com puis dans Localiser. Sélectionnez le smartphone perdu et cliquez sur “Effacer l’iPhone”.

Pour votre Android, rendez-vous sur android.com/find puis cliquez sur “Effacer les données de votre appareil”.

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Re: 📍 Comment localiser votre smartphone perdu ou volé ?

Naoufel — Mon, 01 Jan 2024 03:10:38 GMT

Comment trouver la position de téléphone perdu

Re: 📍 Comment localiser votre smartphone perdu ou volé ?

UnknownXX — Thu, 04 Jan 2024 15:00:39 GMT

Bonjour @Naoufel,

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !

Tout est expliqué ci-dessus en détail.

Sinon, j'ai vu que RED propose désormais un service de localisation (approximative) facturée 2€.

Cela se trouve dans votre espace client mobile -> Offre et téléphone -> Téléphone -> Urgences & Dépannage -> J'ai perdu mon mobile.

Lisez bien les CGU car comme indiqué ci-dessus, c'est une localisation approximative :

Techniquement, ce Service permet de localiser la carte SIM incluse dans le téléphone mobile avec une précision qui est fonction de la zone géographique dans laquelle se situe le mobile contenant la carte SIM (rayon d'environ 150 mètres en zone urbaine à plusieurs kilomètres en zone peu dense).

Bonne journée !

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