sujet Re: 📺 Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV dans Actualités

📺 Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV

REDbySFR — Wed, 29 Jun 2022 08:37:39 GMT

La nouvelle « Connect TV » de RED by SFR

Découvrez la nouvelle offre TV de RED by SFR : La Connect TV et ses 35 chaînes incluses.

C’est quoi ?

Un petit boitier (décodeur TV) qui fonctionne sur Android TV 9.0. Grâce à son port HDMI profitez de tous vos contenus en 4K avec les technologies Dolby Vision^® et Dolby Atmos^®.

Également doté d’un Wi-Fi 5.0, d’un Bluetooth 5.0 et d’une télécommande avec pavé numérique et Google Assistant intégré.

Cette Connect TV vous permet donc de retrouver tous vos contenus préférés directement sur votre écran et accédez rapidement à tous vos programmes TV (Replay, VOD, Netflix, Prime Vidéo, Disney+…).

Une Android TV 9.0

La Connect TV de RED by SFR intègre donc un Google Chromecast qui vous permet aussi de caster* tous vos contenus directement sur votre télévision (vidéos, photos ou musiques).

Également disponible, l’Assistant Google vous permet de trouver un contenu ou répondre à une question générale en appuyant simplement sur le bouton de votre télécommande.

Cet équipement vous permet de contrôler vos émissions et films en Direct, d’utiliser la fonction Restart (permet de reprendre au début du film) et d’enregistrer jusqu’à 8h de vidéos sur votre disque dur virtuel (en cloud).

*Lorsque vous castez l'écran de votre téléphone ou tablette, son contenu est dupliqué sur votre téléviseur. Vous voyez ainsi exactement le même contenu, mais en plus grand.

De plus, vous pourrez installer toutes les applications disponibles sur le Play Store de Google comme : RMC Sport, VLC Media Player, Spotify, Twitch, YouTube… ou des jeux du type : Real Racing 3, Asphalt 8: Airborne, Pac-Man 256, Final Fantasy, NBA Jam, Skateboard Party 3…

L’assistant Google partout, tout le temps

Grâce à la Connect TV de RED, l'Assistant Google est maintenant disponible sur TV.

Lancez vos séries préférées, trouvez des réponses et contrôlez votre maison. Votre Assistant est prêt à vous aider sur les appareils TV compatibles. Appuyez simplement sur le micro de votre télécommande pour commencer.

Vous pourrez ainsi : gérer le son de votre TV, changer de chaînes, lancer un enregistrement, effectuer une recherche Google, YouTube… Poser une question générale et effectuer une recherche sur Internet.

Quelles chaînes TV sont incluses ?

35 chaînes sont dorénavant incluses pour le même prix. Et pour accéder à 100 chaînes (+65 chaînes supplémentaires), il faudra souscrire à l’option RED TV Plus.

Comment ça marche ?

Branchez la Connect TV avec le câble HDMI sur la TV
Branchez le câble d’alimentation et appuyez sur le bouton « ON »
Connectez-la à Internet : câble Ethernet ou Wi-Fi. Privilégiez la connexion filaire (Ethernet) pour une meilleure stabilité et une meilleure qualité d'image.
Choisissez la langue d’utilisation
Suivez les étapes d’installation sur l’écran de la TV

Vous pouvez aussi retrouver les informations d'aide à l'installation sur le site de Google : Configurer Android TV et la télécommande

#REDsponsable

RED s’engage pour l’environnement. Le numérique facilité énormément notre quotidien mais il n’est pas sans impact pour notre Planète.

En tant qu’acteur du numérique, chez RED, nous n’avons pas envie de mettre la planète dans le rouge, on préfère le vert.

C’est pourquoi la Connect TV bénéficie d’un tout nouvel emballage neutre, sans mention de marque et ne nécessitant pas de suremballage. Un packaging 100% recyclable, issu de forêts certifiées FSC^® et/ou de fibres déjà recyclées.

Fiche technique

Il s'agit de la Connect TV version 2. Car la version 1 existait déjà côté SFR depuis 2018.

CPU : Amlogic S905X2-B Quad core ARM Cortex-A53 CPU compatible Multicast

GPU : Mali-G31 MP2 850 MHz

RAM : 2 Go DDR3/DDR4

Mémoire Flash : 8 Go

Wi-Fi : 2 * 2MIMO 5,0 GHz 802.11 ac

Ethernet : RJ45 10M / 100M adaptative

HDMI : HDMI 2.0

USB : USB 3.0

Bluetooth : 5.0

Alimentation : In : 100-240V AC | Out : 12V/1A DC

Consommation : 2,38W (0,412W en veille)

Résolution vidéo : 4K HDR P60

Ratio : 4:3 et 16:9

Accessoires : Télécommande vocale Bluetooth, manuel d'utilisation, adaptateur secteur, x2 piles et câble HDMI.

Dimensions : 13,5 cm x 13,5 cm x 2,5 cm

SAV : Diagnostiquer et dépanner la Connect TV ?

Cette nouvelle Connect TV est garantie 24 mois (que vous soyez client ou non). Une FAQ est d'ailleurs dédiée pour vous accompagner et vous aider si vous rencontrez un problème ou une panne avec votre décodeur Connect TV : Diagnostiquer et dépanner mon décodeur Connect TV.

N'hésitez pas à consulter la FAQ dédiée qui vous accompagne dans le diagnostic et la résolution d'incidents de votre Connect TV : Diagnostiquer et dépanner mon décodeur Connect TV

Qui peut en profiter ?

Cette nouvelle Connect TV n'est pour le moment disponible que pour les nouveaux clients. Mais rassurez-vous, toutes les équipes RED travaillent pour vous proposer, à toutes et à tous, la nouvelle expérience Android TV au plus vite. Nous vous tiendrons informés prochainement...

>>> Découvrez la Connect TV chez RED by SFR en cliquant ici <<<

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Pitch210 — Fri, 07 May 2021 22:31:05 GMT

Bonjour ,

je dispose de RED Fibre avec de Decodeur TV plus à 2€/ mois

je souhaite le redonner et acheter le Connect TV à 19€ .

Comment Faire ?

merci

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

UnknownXX — Sat, 08 May 2021 08:51:40 GMT

Bonjour @Pitch210,

Pour l'instant, ce n'est pas possible (à part résilier et re-souscrire).

Mais d'ici quelques semaines, il sera probablement possible pour nous, déjà clients, de migrer sur cette nouvelle offre.

Bon WE !

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

frankblack — Sun, 09 May 2021 11:16:43 GMT

Bonjour,

Est-il possible de connecter un disque dur externe pour enregistrer plus de 8h ?

Si oui, quelles sont les caractéristiques et formatage recommandés ?

Merci d'avance.

Je suis aussi preneur de retour d'expérience pour ceux qui ont pu tester ce décodeur.

Franck

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

UnknownXX — Sun, 09 May 2021 11:19:47 GMT

Bonjour @frankblack,

A tester mais honnêtement je ne pense pas.

Déjà sur l'ancien décodeur, lorsque l'enregistreur numérique était activé sur la ligne, il n'était plus possible de faire d'enregistrement sur le disque dur en local.

D'autant plus qu'il existe des options à 4 et 5€ (respectivement 100 et 300h d'enregistrement) pour aller au delà des 8h.

C'est un moyen pour les opérateurs d'éviter une taxe sur les enregistrements (qui coûte très très cher).

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Stéphane — Tue, 11 May 2021 08:45:19 GMT

Bonjour @frankblack,

Merci @UnknownXX pour sa réponse En effet, ce n'est pas possible de connecter un Disque Dur ou une Clé USB pour enregistrer un programme depuis la Connect TV. Il faudra, pour étendre la capacité d'enregistrement, souscrire une option Cloud 100h ou 300h.

En revanche, grâce à la Connect TV, vous pouvez tout à fait brancher un Disque Dur ou une Clé USB afin de lire du contenu photos / vidéos, à l'aide d'une application (comme VLC media player) directement sur votre téléviseur.

Bonne journée,

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

noelle33140 — Sat, 15 May 2021 09:11:02 GMT

Bonjour,

J'ai un Google home, un Chrome cast et je ne regarde moins d'une dizaine de chaînes de la Tnt.

Je n'enregistre rien et quand par hasard je veux regarder un replay je vais sur le site de la chaîne.

Quel serait l'intérêt dans min cas ?

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Bodou — Sun, 16 May 2021 07:45:22 GMT

Bonjour,

Est-il possible d'accéder par le reseau interne au disque dur que j'ai branché sur ma Connect TV et si oui comment faire ?

Merci

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

UnknownXX — Sun, 16 May 2021 08:28:55 GMT

Bonjour @Bodou,

Non, ce n'est pas possible.

Cependant, vous pouvez faire l'inverse, brancher votre disque dur sur votre box Internet, autoriser le partage de fichiers dans les menus du routeur (192.168.1.1 par défaut) et y accéder depuis votre box connect (via un explorateur comme ES Explorer).

Cependant attention aux disques durs auto-alimentés. Sur le long terme, ils ne font pas que du bien aux box. Mieux vaut utiliser un disque dur avec une alimentation externe.

Bonne journée.

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Nath065 — Mon, 17 May 2021 12:49:18 GMT

Bjr, est ce que le prix sera de 19 euros quand il sera dispo pour tous les abonnés ?

Cdlt

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Nath065 — Mon, 17 May 2021 12:50:36 GMT

Bjr, est ce que le prix sera de 19 euros lorsqu'il sera dispo pour tous les abonnés ?

Cdlt

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

BoubouJacq — Thu, 20 May 2021 07:17:05 GMT

Espérons qu'ils garderont un prix raisonnable oui, surtout que là c'est un achat donc pas de dépôt de garantie à rembourser de leur côté au bout de x mois.

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

bricha3873 — Fri, 21 May 2021 16:28:59 GMT

Bonjour Je viens de recevoir ma box NB6 red box. Je voudrais commander le décodeur connect TV pour relier ma télé a la box Impossible, je n'y arrive pas Merci de m'apporter de l'aide

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

BDELH59 — Sat, 22 May 2021 14:34:14 GMT

Bonjour, j'ai le nouveau décodeur connect TV de RED et je n'arrive pas à contrôler le direct. je peut faire un arrêt image (Pause) mais impossible de revenir en arrière ou d'avancer la lecture. Merci

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Velvet — Sat, 22 May 2021 17:02:38 GMT

j'ai également le niveau décodeur connect TV, et j'en suis très moyennement satisfait.

Le contrôle du direct ne fonctionne que sur certaines chaînes, pas la possibilité de programmer un enregistrement récurrent, grosse limite sur les 8h d'enregistrement, beaucoup de contenu proposé payant...

Ma vielle Freebox d'il y a 10 ans était plus pratique sur bien des points...

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

Carl83 — Mon, 24 May 2021 14:11:56 GMT

Bonjours je suis client SFR et j’ai envie d’acheter le connect tv SFR red

comment faire

merci

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

UnknownXX — Mon, 24 May 2021 14:16:16 GMT

Bonjour @Carl83,

pour l'instant, même les "anciens" clients RED ne peuvent pas l'acheter, alors les clients SFR, n'en parlons pas.

C'est tout nouveau, je pense qu'il faut attendre encore quelques semaines.

La seule solution pour l'avoir pour le moment est de passer une commande RED Fixe en choisissant le décodeur à la commande.

Bonne journée.

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

LorisDelcambre — Mon, 24 May 2021 15:49:17 GMT

Bonjour,

J’ai souscrit récemment à une offre Fibre red by Sfr et après avoir reçu le boîtier Connect TV et l’avoir branché, je n’ai aucun des 35 chaînes prévues de base elles sont toutes en option...?

Comment cela se fait-il, ce boîtier ne me sert donc à rien ?

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

UnknownXX — Mon, 24 May 2021 16:41:57 GMT

Bonjour @LorisDelcambre,

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Bon, après l'avoir branché, vous l'avez configuré n'est-ce pas ?

Vous vous êtes bien connecté avec vos identifiants RED Fixe ? (et pas en multi-compte avec l'identifiant principal d'une ligne mobile par exemple).

J'insiste bien sur le fait de devoir être connecté avec des identifiants fixe (donc par défaut, une adresse mail en @sfr.fr qui vous a été communiquée dans les premiers mails qui ont suivi votre souscription).

Ce boitier ne sert donc pas à rien. Pour ma part, ça s'est bien passé au seul détail près que je n'ai pas encore accès à l'enregistreur numérique de 8h. Sinon, ça roule.

Bonne fin de journée.

Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

LorisDelcambre — Mon, 24 May 2021 18:30:06 GMT

Bonjour Loic,

Aucune adresse mail @sfr.fr ne m’a été transmise.

Je suis connecté avec mon adresse gmail qui d’après le mail de confirmation de la souscription me permet d’avoir accès à l’environnement TV, pour autant je n’ai accès à aucun chaîne sur mon boîtier Connect TV et je n’ai pas le droit d’utiliser l’appli RED TV sur mon smartphone à partir de cette adresse e-mail.

Je pense que le soucis provient de l’activation des droits mais le support technique téléphone ne sait m’aider et je fait que remonter le problème dans la hiérarchie....