https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/RED-amp-Moi-bien-s%C3%BBr-que/m-p/602550#M3279 <P>Oui… chez REDBY c’est commun… il y a déjà 3 ans, ils avaient augmenté mon forfait de 3 euros subitement liée, selon eux à une augmentation générale du coup de la vie… bla bla bla…. A l’époque j’ai réussi à avoir un interlocuteur et, fort de la souscription de base mon contrat initial, ils avaient tenté de me faire croire que c’était une augmentation normale et obligatoire qu’ils ont finalement corrigé au prix d’origine mais j’avais dû batailler fermement…</P><P>Chaque année, ils augmentent leurs tarifs et chaque année il faut se battre pour qu’ils rectifient le tir…&nbsp;</P><P>Aujourd'hui c’est pire ! Vous &nbsp;êtes en contact avec un algorithme qui tri vos demandes… et lorsqu’il s’agit d’être rappelé par un conseiller ou un technicien c’est mission impossible !… vous recommencez sempiternellement les mêmes demandes et votre opérateur compte sur votre lassitude et qu’un délai soit dépassé pour acter un accord de principe validant l’augmentation… deux ou trois euros par ci, par là ramené à des milliers d’abonnés et ils s’enrichissent impunément sur notre dos…&nbsp;</P><P>En y regardant bien, à force d’augmentation, vous allez vous retrouver à payer aussi cher qu’un forfait classique de base chez les autres opérateurs connus… cela va certainement m’inciter à changer d’opérateur pour payer un forfait à peine plus cher avec de meilleurs prestations et sans surprise d’une hausse de forfait surprise chaque année !</P><P>Personnellement et par principe, je persiste toujours… Sachez tous que cela fait 2 semaines pratiquement chaque jour que je demande à être contacté en vain mais ma ligne doit être black listée… personne ne me rappelle jamais !</P><P>On est des victimes d’un système qui nous prends en otage et l’Etat laisse faire bien entendu…c’est du gagnant-gagnants… et nous du perdant-payeurs…</P><P>Allez, vous pouvez faire circuler mon écrit si vous le voulez car nous sommes des milliers à nous faire manipuler en tant que CLIENTS !</P> Sun, 03 Mar 2024 07:55:33 GMT Luluetpoint 2024-03-03T07:55:33Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/RED-amp-Moi-bien-s%C3%BBr-que/m-p/602461#M3272 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Bannière spéciale fixe.jpg" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/29181i5B455FF3F0B37BA9/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="Bannière spéciale fixe.jpg" alt="Bannière spéciale fixe.jpg" /></span></P> <P>L’appli RED&amp;Moi vous permettra une multitude d’actions pour vous faciliter le quotidien, et surtout gérer votre box&nbsp;! Nous vous présentons liste non-exhaustives de celles-ci&nbsp;:</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous avez RED&amp;Moi, bien sûr que vous pouvez faire des autodiagnostics en cas de problèmes avec votre box.</P> <P>Vous avez RED&amp;Moi, bien sûr que vous pouvez préparer votre déménagement (et vite retrouver internet dans votre nouveau chez vous 🏠)</P> <P>Vous avez RED&amp;Moi, bien sûr que vous pouvez activer ou désactiver votre WiFi quand vous le souhaitez📡</P> <P>Vous avez RED&amp;Moi, bien sûr que vous pouvez tester votre vitesse internet&nbsp;!</P> <P>Vous avez RED&amp;Moi, bien sûr que vous pouvez personnaliser votre WiFi.</P> <P>Vous avez RED&amp;Moi, bien sûr que vous pouvez parler avec le BOT en cas de question sur votre facture.</P> <P>Vous avez RED&amp;Moi, bien sûr que vous pouvez partager votre code WiFi plus facilement&nbsp;!</P> <P>Vous avez RED&amp;Moi, bien sûr que vous pouvez redémarrer votre box, depuis votre appli 😉</P> <P>&nbsp;</P> <P>En ayant l’application RED&amp;Moi, c’est vous qui gérez&nbsp;! Si vous ne l’avez pas encore, qu’est-ce que vous attendez&nbsp;?</P> <P>&nbsp;</P> <P>L’appli RED&amp;Moi est disponible sur <A href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sfr.android.redmoncompte&amp;hl=fr&amp;gl=US" target="_blank" rel="noopener">Google Play</A> et <A href="https://apps.apple.com/fr/app/red-moi/id986324701" target="_blank" rel="noopener">AppStore</A>.</P> Thu, 29 Feb 2024 16:16:39 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/RED-amp-Moi-bien-s%C3%BBr-que/m-p/602461#M3272 REDbySFR 2024-02-29T16:16:39Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/RED-amp-Moi-bien-s%C3%BBr-que/m-p/602550#M3279 <P>Oui… chez REDBY c’est commun… il y a déjà 3 ans, ils avaient augmenté mon forfait de 3 euros subitement liée, selon eux à une augmentation générale du coup de la vie… bla bla bla…. A l’époque j’ai réussi à avoir un interlocuteur et, fort de la souscription de base mon contrat initial, ils avaient tenté de me faire croire que c’était une augmentation normale et obligatoire qu’ils ont finalement corrigé au prix d’origine mais j’avais dû batailler fermement…</P><P>Chaque année, ils augmentent leurs tarifs et chaque année il faut se battre pour qu’ils rectifient le tir…&nbsp;</P><P>Aujourd'hui c’est pire ! Vous &nbsp;êtes en contact avec un algorithme qui tri vos demandes… et lorsqu’il s’agit d’être rappelé par un conseiller ou un technicien c’est mission impossible !… vous recommencez sempiternellement les mêmes demandes et votre opérateur compte sur votre lassitude et qu’un délai soit dépassé pour acter un accord de principe validant l’augmentation… deux ou trois euros par ci, par là ramené à des milliers d’abonnés et ils s’enrichissent impunément sur notre dos…&nbsp;</P><P>En y regardant bien, à force d’augmentation, vous allez vous retrouver à payer aussi cher qu’un forfait classique de base chez les autres opérateurs connus… cela va certainement m’inciter à changer d’opérateur pour payer un forfait à peine plus cher avec de meilleurs prestations et sans surprise d’une hausse de forfait surprise chaque année !</P><P>Personnellement et par principe, je persiste toujours… Sachez tous que cela fait 2 semaines pratiquement chaque jour que je demande à être contacté en vain mais ma ligne doit être black listée… personne ne me rappelle jamais !</P><P>On est des victimes d’un système qui nous prends en otage et l’Etat laisse faire bien entendu…c’est du gagnant-gagnants… et nous du perdant-payeurs…</P><P>Allez, vous pouvez faire circuler mon écrit si vous le voulez car nous sommes des milliers à nous faire manipuler en tant que CLIENTS !</P> Sun, 03 Mar 2024 07:55:33 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/RED-amp-Moi-bien-s%C3%BBr-que/m-p/602550#M3279 Luluetpoint 2024-03-03T07:55:33Z