https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/Des-nouveaut%C3%A9s-sur-votre-appli-RED-amp-Moi/m-p/606785#M3380 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="appli.jpg" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/29795i9B095356F1168961/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="appli.jpg" alt="appli.jpg" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Une mise à jour a pointé le bout de son nez sur votre application RED&amp;Moi. Voici un déroulé des nouveautés que vous pouvez tester dès à présent&nbsp;!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Désormais, vous avez la possibilité de suivre vos ordres de remboursements <STRONG>(ODR)</STRONG> directement depuis votre appli. Que ce soit pour le fixe ou pour le mobile, vous pourrez garder un œil sur tout ce qui se passe, grâce aux notifications.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Illustration Release 5.8 1.png" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/29796iB0E80196E36EAE17/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="Illustration Release 5.8 1.png" alt="Illustration Release 5.8 1.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Illustration Release 5.8 2.png" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/29797i83FC873101E464ED/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="Illustration Release 5.8 2.png" alt="Illustration Release 5.8 2.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Parmi les nouvelles options que vous pourrez tester sur RED&amp;Moi, il y’a le suivi de commande&nbsp;! Vous me direz qu’il était déjà possible de suivre sa commande depuis l’application. Oui, mais maintenant vous pouvez <STRONG>le faire même sans vous connecter</STRONG>.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Illustration suivi de commande .png" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/29798iAC915877C0643CAB/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="Illustration suivi de commande .png" alt="Illustration suivi de commande .png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>À présent, vous disposez du «&nbsp;<STRONG>terminal de confiance</STRONG>&nbsp;». Vous devez vous demander en quoi consiste-t-il&nbsp;?&nbsp; Son objectif est de vous envoyer une notification lorsqu’il y a une nouvelle connexion sur votre compte depuis un autre/nouvel appareil.</P> <P>&nbsp;</P> <P>N’oubliez pas, vous pouvez aussi profiter du mode sombre sur votre appli RED&amp;Moi. Allez-vous vous laisser tenter par le côté obscur&nbsp;?</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Dark mode Apple Android.png" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/29799i5CC50825F2C955D6/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="Dark mode Apple Android.png" alt="Dark mode Apple Android.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Afin de renforcer la sécurité de l’accès à vos données, vous avez la possibilité d’activer Touch ID ou Face ID.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nous vous donnons rendez-vous très bientôt pour vous faire part des nouveautés à découvrir sur votre appli RED&amp;Moi. Vous ne l’avez pas encore&nbsp;? <A href="https://u.redbysfr.fr/r/accueil?sun_source=forum_accueil" target="_blank" rel="noopener">Téléchargez là&nbsp;</A>!</P> <P>Et surtout n’hésitez pas à nous parler de votre expérience avec elle 😉</P> Mon, 08 Jul 2024 10:24:12 GMT REDbySFR 2024-07-08T10:24:12Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/Des-nouveaut%C3%A9s-sur-votre-appli-RED-amp-Moi/m-p/606785#M3380 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="appli.jpg" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/29795i9B095356F1168961/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="appli.jpg" alt="appli.jpg" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Une mise à jour a pointé le bout de son nez sur votre application RED&amp;Moi. Voici un déroulé des nouveautés que vous pouvez tester dès à présent&nbsp;!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Désormais, vous avez la possibilité de suivre vos ordres de remboursements <STRONG>(ODR)</STRONG> directement depuis votre appli. Que ce soit pour le fixe ou pour le mobile, vous pourrez garder un œil sur tout ce qui se passe, grâce aux notifications.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Illustration Release 5.8 1.png" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/29796iB0E80196E36EAE17/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="Illustration Release 5.8 1.png" alt="Illustration Release 5.8 1.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Illustration Release 5.8 2.png" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/29797i83FC873101E464ED/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="Illustration Release 5.8 2.png" alt="Illustration Release 5.8 2.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Parmi les nouvelles options que vous pourrez tester sur RED&amp;Moi, il y’a le suivi de commande&nbsp;! Vous me direz qu’il était déjà possible de suivre sa commande depuis l’application. Oui, mais maintenant vous pouvez <STRONG>le faire même sans vous connecter</STRONG>.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Illustration suivi de commande .png" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/29798iAC915877C0643CAB/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="Illustration suivi de commande .png" alt="Illustration suivi de commande .png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>À présent, vous disposez du «&nbsp;<STRONG>terminal de confiance</STRONG>&nbsp;». Vous devez vous demander en quoi consiste-t-il&nbsp;?&nbsp; Son objectif est de vous envoyer une notification lorsqu’il y a une nouvelle connexion sur votre compte depuis un autre/nouvel appareil.</P> <P>&nbsp;</P> <P>N’oubliez pas, vous pouvez aussi profiter du mode sombre sur votre appli RED&amp;Moi. Allez-vous vous laisser tenter par le côté obscur&nbsp;?</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Dark mode Apple Android.png" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/29799i5CC50825F2C955D6/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="Dark mode Apple Android.png" alt="Dark mode Apple Android.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Afin de renforcer la sécurité de l’accès à vos données, vous avez la possibilité d’activer Touch ID ou Face ID.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nous vous donnons rendez-vous très bientôt pour vous faire part des nouveautés à découvrir sur votre appli RED&amp;Moi. Vous ne l’avez pas encore&nbsp;? <A href="https://u.redbysfr.fr/r/accueil?sun_source=forum_accueil" target="_blank" rel="noopener">Téléchargez là&nbsp;</A>!</P> <P>Et surtout n’hésitez pas à nous parler de votre expérience avec elle 😉</P> Mon, 08 Jul 2024 10:24:12 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/Des-nouveaut%C3%A9s-sur-votre-appli-RED-amp-Moi/m-p/606785#M3380 REDbySFR 2024-07-08T10:24:12Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/Des-nouveaut%C3%A9s-sur-votre-appli-RED-amp-Moi/m-p/606847#M3381 <P>Bonjour,</P><P>Je pense qu’il serait bien et nécessaire de pouvoir mettre un service client joignable par téléphone.&nbsp;<BR />En effet, J’ai régulièrement l’impression &nbsp;que vos conseillers ne sont pas formés à la lecture, ce qui peut poser un problème de communication.</P><P>Cela, je pense serait une grande avancée.</P> Tue, 09 Jul 2024 18:24:30 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/Des-nouveaut%C3%A9s-sur-votre-appli-RED-amp-Moi/m-p/606847#M3381 Jayne 2024-07-09T18:24:30Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/Des-nouveaut%C3%A9s-sur-votre-appli-RED-amp-Moi/m-p/606923#M3383 <P>Ça nous pousse pour être un peu intelligent de résilier mon Red sfr d'aller chez orange et moi on a au bout du fil quelqu'un</P> Fri, 12 Jul 2024 18:46:59 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/Des-nouveaut%C3%A9s-sur-votre-appli-RED-amp-Moi/m-p/606923#M3383 Kani 2024-07-12T18:46:59Z