sujet Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile dans Actualités

SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

REDbySFR — Tue, 06 Aug 2024 13:44:17 GMT

Vous êtes abonné à RED by SFR et vous utilisez le réseau SFR qui est premier ex aequo* sur l’internet mobile.

Le réseau SFR se classe en premier ex aequo sur les performances de débits mobile, d’après le dernier baromètre semestriel 2024 nPerf, qui a pour but d’analyser les différents réseaux. SFR obtient donc des résultats exceptionnels et se classe :

1er ex aequo sur la performance réseau mobile (score global nPerf) ;

1er ex aequo sur les débits descendants du réseau mobile ;
1er ex aequo sur les débits montants du réseau mobile.

Ces résultats viennent confirmer les performances de SFR. En effet, en 2023 votre opérateur était déjà premier ex aequo sur les performances 5G, selon le même baromètre. Nous continuons dans cette lancée pour permettre à nos abonnés (SFR & RED) de profiter de la meilleure expérience réseau. En un an, nous avons travaillé sans relâche afin d’améliorer nos performances. Pour preuve, une augmentation moyenne de 30 % sur les débits descendants, utilisés pour la majorité des actions sur internet (téléchargement, navigation, streaming, etc.). Le Président-directeur général se félicite pour ces résultats :

« Les résultats issus de ce baromètre nPerf mettent en lumière la qualité des débits dont bénéficient les abonnés SFR. Cette qualité de service est le résultat de l’engagement continu de nos équipes à investir dans nos infrastructures. À la veille des Jeux Olympiques, ces investissements stratégiques nous permettent de répondre aux attentes croissantes de nos clients. »

Ce classement est l’illustration de la détermination qui nous anime quant à la volonté d’offrir un service de qualité aux abonnés RED & SFR.

Ainsi, dans le contexte des Jeux Olympiques, votre opérateur n’a pas voulu rester en marge et a renforcé ses réseaux mobiles dans les lieux stratégiques de la capitale, tout en pensant au pays entier. La couverture de l’Internet Mobile a été améliorée. À Paris, ce sont même 25 antennes temporaires qui ont été installées pour l’événement afin de fournir un niveau de qualité de service, et ce, même avec l’afflux de trafic.

Pour profiter du meilleur de l’internet mobile du marché, vous pouvez dès maintenant souscrire un forfait 5G chez RED.

*SFR n°1 ex-aequo avec Bouygues Telecom sur les performances globales de l’internet mobile d’après le baromètre nPerf du 1er semestre 2024 des connexions internet mobile en France métropolitaine publié le 08/07/2024. Résultats issus de tests réalisés par le grand public pour évaluer la qualité de la connexion internet (débit montant et descendant, latence, navigation et streaming) depuis le site web nPerf et ses applications mobiles (Androïd et IOS). Voir l’étude complète incluant la méthodologie sur nPerf.com.

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Aquitania — Wed, 07 Aug 2024 14:08:23 GMT

Et bien ... En tout cas dans mon secteur c'est (très loin) d'être le cas. Le réseau est de mauvaise qualité, instable, les pages ne se chargent pas où très lentement.

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

satan999 — Wed, 07 Aug 2024 14:13:21 GMT

Bonjour, je viens de recevoir votre message qui m'annonce que vous êtes fiers de me faire bénéficier du meilleur réseau mobile alors que justement j'étais sur le point de vous téléphoner Parce que depuis plus de 1 an maintenant je paye un abonnement pour rien car je n'ai pratiquement plus de réseau et quand ça fonctionne j'ai une grosse interférence qui fini par me couper la communication. J'espère que vous pourrez faire le nécessaire ou m'indiquer auprès de qui je dois m'adresser pour régler mon problème.

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Ono — Wed, 07 Aug 2024 14:23:30 GMT

Pffff chez c'est 1ex aequo par la queue micro coupure lenteu, freeze,... Bref je suis bien parti

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Ono — Wed, 07 Aug 2024 14:26:00 GMT

Bien sur si c'est ex aequo du débit le plus pourri.

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Ld4 — Wed, 07 Aug 2024 14:27:35 GMT

Exactement la même situation que vous. De gros problèmes de connexion (latence) !

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

DurandNono — Wed, 07 Aug 2024 14:43:33 GMT

Bonjour. J'en dirai pas autant. Problème d'internet et de services depuis plus de deux semaines et demi. Plus de réseau ???? Avant de se gargariser et de s'auto congratuler j'aimerai que la panne sur ma commune d'habitation soit enfin réglée. D'autres opérateurs mon donné des dates de retour à la normale, mais chez RED by SFR pas d'informations et à ce jour toujours rien. 🤔😤😠😡Par contre mon prélèvement sera effectué certainement en temps et en heure. A vous lire. Cordialement

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

asof42 — Wed, 07 Aug 2024 14:44:34 GMT

Bonjour c'est bien mais j'aimerais qu'on arrête de m'appeler tout le temps pour vendre une box internet

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Stef06 — Wed, 07 Aug 2024 14:51:20 GMT

Pour ma part sa rame tt le tps surtt pour lire les vidéos et meme là pour répondre à ce questionnaire ça a ramé donc j y crois pas une seconde

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Mar1 — Wed, 07 Aug 2024 15:07:28 GMT

@REDbySFR a écrit :

Vous êtes abonné à RED by SFR et vous utilisez le réseau SFR qui est premier ex aequo* sur l’internet mobile.

Le réseau SFR se classe en premier ex aequo sur les performances de débits mobile, d’après le dernier baromètre semestriel 2024 nPerf, qui a pour but d’analyser les différents réseaux. SFR obtient donc des résultats exceptionnels et se classe :

1er ex aequo sur la performance réseau mobile (score global nPerf) ;
1er ex aequo sur les débits descendants du réseau mobile ;
1er ex aequo sur les débits montants du réseau mobile.

Ces résultats viennent confirmer les performances de SFR. En effet, en 2023 votre opérateur était déjà premier ex aequo sur les performances 5G, selon le même baromètre. Nous continuons dans cette lancée pour permettre à nos abonnés (SFR & RED) de profiter de la meilleure expérience réseau. En un an, nous avons travaillé sans relâche afin d’améliorer nos performances. Pour preuve, une augmentation moyenne de 30 % sur les débits descendants, utilisés pour la majorité des actions sur internet (téléchargement, navigation, streaming, etc.). Le Président-directeur général se félicite pour ces résultats :

« Les résultats issus de ce baromètre nPerf mettent en lumière la qualité des débits dont bénéficient les abonnés SFR. Cette qualité de service est le résultat de l’engagement continu de nos équipes à investir dans nos infrastructures. À la veille des Jeux Olympiques, ces investissements stratégiques nous permettent de répondre aux attentes croissantes de nos clients. »

Ce classement est l’illustration de la détermination qui nous anime quant à la volonté d’offrir un service de qualité aux abonnés RED & SFR.

Ainsi, dans le contexte des Jeux Olympiques, votre opérateur n’a pas voulu rester en marge et a renforcé ses réseaux mobiles dans les lieux stratégiques de la capitale, tout en pensant au pays entier. La couverture de l’Internet Mobile a été améliorée. À Paris, ce sont même 25 antennes temporaires qui ont été installées pour l’événement afin de fournir un niveau de qualité de service, et ce, même avec l’afflux de trafic.

Pour profiter du meilleur de l’internet mobile du marché, vous pouvez dès maintenant souscrire un forfait 5G chez RED.

*SFR n°1 ex-aequo avec Bouygues Telecom sur les performances globales de l’internet mobile d’après le baromètre nPerf du 1er semestre 2024 des connexions internet mobile en France métropolitaine publié le 08/07/2024. Résultats issus de tests réalisés par le grand public pour évaluer la qualité de la connexion internet (débit montant et descendant, latence, navigation et streaming) depuis le site web nPerf et ses applications mobiles (Androïd et IOS). Voir l’étude complète incluant la méthodologie sur nPerf.com.

Franchement louche, personnellement depuis des mois j'ai des coupures de Wi-Fi et un débit ultra-aléatoire ! Sans compter le nombre de messages d'excuses de votre part "un incident sur votre ligne". Expérience SFR catastrophique pour moi.

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Mar1 — Wed, 07 Aug 2024 15:08:28 GMT

Franchement louche, personnellement depuis des mois j'ai des coupures de Wi-Fi et un débit ultra-aléatoire ! Sans compter le nombre de messages d'excuses de votre part "un incident sur votre ligne". Expérience SFR catastrophique pour moi.

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

BRIL — Wed, 07 Aug 2024 15:32:59 GMT

Pour moi ça ne m'étonne pas cette bonne place avec Bouygues le réseau est très bon où que j'aille en France, j'utilise les deux et j'en suis très satisfait

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Manomanmanux — Wed, 07 Aug 2024 15:35:51 GMT

Même cas : déjà pas un super débit 4g d’habitude, mais il y quelques jours 36h de coupure sans débit, juste de quoi avoir péniblement le tchat, genre 12h après ma requête… incroyable, risible… pas cher. J’attends toujours un. geste commercial lol

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

ArmandMaj — Wed, 07 Aug 2024 15:37:08 GMT

Cet article d’auto-congratulation me paraît d’autant plus ridicule et indécent alors que je galère chez moi au centre ville de Toulouse pour avoir un débit 4G minimum. Régulièrement le réseau bascule en 3G et j’ai même du mal pour les simples appels téléphoniques pendant plusieurs jours sous prétexte fallacieux de réparations en cours.
Donc au lieu de fanfaronner et envoyer ces fausses publicités en sms à ces clients, SFR pourrait vraiment nous consulter et surtout respecter le contrat.

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Manomanmanux — Wed, 07 Aug 2024 15:37:46 GMT

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

BRIL — Wed, 07 Aug 2024 15:39:19 GMT

Pour ma part cette belle première place avec Bouygues ne m'étonne pas les réseaux sont très bons où que j'aille en France et surtout dans les campagnes ce qui n'est pas avec cas d'autres.

J'utilise les deux et j'en suis très satisfait.

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Jam — Wed, 07 Aug 2024 15:45:55 GMT

C'est pas le cas chez moi. On me promet la fibre dans 1 mois. Ca va faire 10 mois que j'attend en sachant que j'ai deja le boitier fibre au mur chez moi. J'y comprend plus rien chez voud. Je vais voir d'autre operateur si ils peuvent me mettre la fibre , parce que vous c'est que des promesses. Et la connection est nul

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

ArmandMaj — Wed, 07 Aug 2024 15:47:27 GMT

Cet article d’auto-congratulation me paraît d’autant plus indécent et ridicule alors que je galère au centre ville de Toulouse pour avoir un débit 4G minimum. Régulièrement, le réseau passe en 3G sans prévenir, parfois pendant plusieurs jours, je peux à peine passer des appels. Sous prétexte fallacieux de réparation dans le secteur d’après le service client. Donc au lieu de fanfaronner et de propager ces fausses publicités en sms à ces clients, SFR ferait mieux de nous consulter vraiment et surtout honorer le contrat commercial en fournissant un 4G correct.

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Jam — Wed, 07 Aug 2024 15:50:55 GMT

Rien de tout ca . Nul. On m'a promis la fibre dans 1 mois et ca fait 10 mois que j'attend. Que des fabulateurs. Et je comprend pas pourqoi j'ai le boitier fibre chez moi au mur. Foutage de **** merci. Je vais voir si un autre operateur peut m'installer la fibre car vous c'est que des promesses non tenu

Re: SFR 1er ex aequo sur l’internet mobile

Ber12 — Wed, 07 Aug 2024 15:52:32 GMT

Lenteurs de connexion