https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622954#M4012 <P class="">Bonjour 🙂</P><P class="">&nbsp;</P><P>Avoir une réception 5G moyenne sur son téléphone ne signifie pas forcément que la Box 5G fonctionnera mal. Une box reste généralement placée à un endroit fixe et on peut choisir son emplacement pour optimiser la réception (près d’une fenêtre, en hauteur, en évitant les murs épais, etc.).</P><P>&nbsp;</P><P>En revanche, si le signal 5G est vraiment faible à l’intérieur du logement, mieux vaut effectivement vérifier la couverture avant de souscrire. Si possible, vous pouvez aussi faire quelques tests avec votre téléphone à différents endroits du logement, notamment près des fenêtres, pour voir si le signal s’améliore.</P><P>&nbsp;</P><P>Il faut également garder à l’esprit que les performances peuvent varier selon la distance avec l’antenne, les obstacles et la saturation du réseau à certaines heures.</P><P>Donc réception 5G difficile sur le téléphone ≠ forcément Box 5G inutilisable, mais je vérifierais bien la couverture et la qualité du signal avant de me lancer. 😉</P> Sun, 13 Sep 2026 04:44:30 GMT AlexConseils 2026-09-13T04:44:30Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622217#M3939 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Bannière BOX 5G .png" style="width: 600px;"><img src="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/31382i7D3116E0D7DA0E00/image-size/large?v=v2&amp;px=600" role="button" title="Bannière BOX 5G .png" alt="Bannière BOX 5G .png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN data-contrast="auto">Arrêt progressif du réseau cuivre (ADSL), aucun accès à la Fibre ou pour une autre raison, la box 5G est la solution vers laquelle se tourner pour continuer à profiter d’internet </SPAN><SPAN data-contrast="auto">😉</SPAN><SPAN data-contrast="auto">&nbsp;</SPAN><SPAN data-ccp-props="{}">&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN data-ccp-props="{}">&nbsp;</SPAN></P> <P><STRONG><SPAN data-contrast="auto">D’abord, qu’est-ce qu’une box 5G ?</SPAN></STRONG><SPAN data-ccp-props="{}">&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN data-contrast="auto">La box 5G est un boîtier qui permet d'accéder à Internet à domicile en utilisant le réseau mobile 5G. Concrètement, elle fonctionne un peu comme un smartphone : elle se connecte aux antennes 5G à proximité grâce à une carte SIM, puis diffuse la connexion Internet en Wi-Fi ou via des ports Ethernet pour tous les appareils de la maison.&nbsp;</SPAN><SPAN data-ccp-props="{}">&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN data-ccp-props="{}">&nbsp;</SPAN></P> <P><STRONG><SPAN data-contrast="auto">Qu’en est-il de la box 5G RED by SFR ?</SPAN></STRONG><SPAN data-ccp-props="{}">&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN data-contrast="auto">Il s’agit d’un petit totem rectangulaire d’une hauteur de 192 millimètres, pour une largeur de 99 mm et une profondeur de 99 mm. Le tout pour un poids de 560 grammes. La box 5G RED by SFR intègre le Wi</SPAN><SPAN>‑</SPAN><SPAN data-contrast="auto">Fi 6 et offre des débits théoriques pouvant atteindre 1,1 Gbit/s en téléchargement et 150 Mbit/s en envoi. Et vous pouvez y connecter jusqu’à 128 appareils. Elle dispose aussi :&nbsp;</SPAN><SPAN data-ccp-props="{}">&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI aria-setsize="-1" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><SPAN data-contrast="none">1 emplacement carte SIM en format nano-SIM </SPAN><SPAN data-contrast="none">​</SPAN><SPAN data-ccp-props="{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}">&nbsp;</SPAN></LI> </UL> <UL> <LI aria-setsize="-1" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1"><SPAN data-contrast="none">3 ports Gbit Ethernet LAN (RJ45)</SPAN><SPAN data-ccp-props="{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}">&nbsp;</SPAN></LI> </UL> <UL> <LI aria-setsize="-1" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1"><SPAN data-contrast="none">1 port téléphone (RJ11)</SPAN><SPAN data-ccp-props="{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}">&nbsp;</SPAN></LI> </UL> <UL> <LI aria-setsize="-1" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="4" data-aria-level="1"><SPAN data-contrast="none">1 bouton orifice RESET</SPAN><SPAN data-ccp-props="{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}">&nbsp;</SPAN></LI> </UL> <UL> <LI aria-setsize="-1" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="5" data-aria-level="1"><SPAN data-contrast="none">1 bouton WPS</SPAN><SPAN data-ccp-props="{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}">&nbsp;</SPAN></LI> </UL> <UL> <LI aria-setsize="-1" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="6" data-aria-level="1"><SPAN data-contrast="none">1 bouton d’allumage</SPAN><SPAN data-ccp-props="{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}">&nbsp;</SPAN></LI> </UL> <P><SPAN data-ccp-props="{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}">&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN data-ccp-props="{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}">&nbsp;</SPAN></P> <P><STRONG><SPAN data-contrast="none">Quels sont les avantages de la box 5G ?</SPAN></STRONG><SPAN data-ccp-props="{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}">&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN data-ccp-props="{&quot;335559685&quot;:720}">&nbsp;</SPAN></P> <UL> <LI aria-setsize="-1" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><STRONG><SPAN data-contrast="auto">Des débits élevés</SPAN></STRONG><SPAN data-contrast="auto"> pouvant rivaliser avec certaines connexions fibre.&nbsp;</SPAN><SPAN data-ccp-props="{}">&nbsp;</SPAN></LI> </UL> <UL> <LI aria-setsize="-1" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1"><STRONG><SPAN data-contrast="auto">Une</SPAN></STRONG> <STRONG><SPAN data-contrast="auto">installation rapide</SPAN></STRONG><SPAN data-contrast="auto"> : il suffit généralement de brancher la box à une prise électrique. Et si vous voulez en savoir plus, notre</SPAN><A href="https://assistance.red-by-sfr.fr/installer-box-5g.html#chapitre1" target="_blank"><SPAN data-contrast="none"> FAQ</SPAN></A><SPAN data-contrast="auto"> est une mine d’informations&nbsp;</SPAN><SPAN data-ccp-props="{}">&nbsp;</SPAN></LI> </UL> <UL> <LI aria-setsize="-1" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1"><STRONG><SPAN data-contrast="auto">Une alternative intéressante</SPAN></STRONG><SPAN data-contrast="auto"> dans les zones où la fibre n'est pas encore disponible ou lorsque l'ADSL est peu performant.&nbsp;</SPAN><SPAN data-ccp-props="{}">&nbsp;</SPAN></LI> </UL> <UL> <LI aria-setsize="-1" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="4" data-aria-level="1"><SPAN data-contrast="auto">La possibilité de connecter plusieurs appareils simultanément (jusqu'à 128 </SPAN><SPAN data-contrast="auto">😉</SPAN><SPAN data-contrast="auto">) </SPAN></LI> </UL> <P><SPAN data-ccp-props="{&quot;335559685&quot;:720}">&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN data-contrast="auto">Si votre connexion actuelle montre ses limites et que vous recherchez une solution simple, rapide à installer et performante, la box 5G pourrait bien être la réponse idéale. Alors est-ce que c’est une option qui vous tente ?</SPAN><SPAN data-ccp-props="{&quot;335559685&quot;:360}">&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN data-ccp-props="{&quot;335559685&quot;:360}">&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> Thu, 25 Jun 2026 08:04:13 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622217#M3939 REDbySFR 2026-06-25T08:04:13Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622252#M3941 <P>Bonjour je suis dans le 64 et mon réseau internet est instable&nbsp;</P><P>quelqu’un a t il le même soucis ?&nbsp;<BR />est ce une panne généralisée sur le réseau RED? Je vous remercie&nbsp;</P> Mon, 29 Jun 2026 09:53:39 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622252#M3941 LucieA 2026-06-29T09:53:39Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622315#M3946 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4189104">@LucieA</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous avez toujours le problème de réseau ?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à m'en dire plus en privé.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dans l'attente de votre retour&nbsp;☺️</P> Tue, 07 Jul 2026 13:22:34 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622315#M3946 Alexandreb 2026-07-07T13:22:34Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622359#M3953 <P>Bonjour un technicien est intervenu suite à une commande box 5 branchée le 8/07 en attendant la fibre le même jour..mais sans branchement..j.attends depuis ce jour..aucune intervention de vôtre part ni communication..rien le ko complet c.est désolant...</P> Sun, 12 Jul 2026 08:59:05 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622359#M3953 Mi19- 2026-07-12T08:59:05Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622361#M3954 <P>Bonjour!&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cela fait 2 jours que j'ai la box 5G, et toujours pas de mise en service... L'activation de la carte SIM a l'air d'être bloquée. Comment faire??&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 13 Jul 2026 04:47:45 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622361#M3954 Poppy 2026-07-13T04:47:45Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622368#M3955 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3774962">@Mi19-</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pouvez-vous m'expliquer plus en détails votre situation en privé s'il vous plaît ?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci&nbsp;☺️</P> Wed, 15 Jul 2026 07:54:32 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622368#M3955 Alexandreb 2026-07-15T07:54:32Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622369#M3956 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4064276">@Poppy</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Votre problème d'activation est-il toujours d'actualité ?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à m'en dire plus en message privé.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agréable journée&nbsp;☺️</P> Wed, 15 Jul 2026 08:01:27 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622369#M3956 Alexandreb 2026-07-15T08:01:27Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622370#M3957 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3927687">@Alexandreb</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>oui tjs... je vous envoie de suite un MP!!&nbsp;</P> Wed, 15 Jul 2026 08:02:07 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622370#M3957 Poppy 2026-07-15T08:02:07Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622376#M3959 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>j'envoie ce message car je ne suis pas la seule concernée.</P><P>A priori, il y a un dysfonctionnement lors de l'activation des lignes BOX 5G depuis une semaine.</P><P>Je n'ai pas su le nombre, mais beaucoup de commandes de box 5G depuis le 7/8 juillet sont concernées.</P><P>L'incident a été remonté au service dysfonctionnement.</P><P><a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3927687">@Alexandreb</a>&nbsp; peut être allez vous voir mieux que moi ce problème.</P><P>En tout cas, si vous êtes concernés comme moi, vous n'êtes pas seuls!</P><P>&nbsp;</P><P>On doit donc attendre le retour des services qui sont entrain de voir d'où vient le problème.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 15 Jul 2026 15:58:35 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622376#M3959 Poppy 2026-07-15T15:58:35Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622382#M3960 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>En effet comme&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4064276">@Poppy</a>&nbsp;l'a dit, si vous rencontrez un problème avec l'activation de votre box 5G, je vous invite à me contacter en message privé.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Votre cas sera remonté&nbsp;☺️</P> Thu, 16 Jul 2026 08:35:31 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622382#M3960 Alexandreb 2026-07-16T08:35:31Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622448#M3964 <P>Comment obtenir une box 5G a la place d'une connexion fibre défaillante depuis 1 an?</P> Wed, 22 Jul 2026 12:54:01 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622448#M3964 jean_lamarque 2026-07-22T12:54:01Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622449#M3965 <P>J'ai reçu ma box 5g il y a quelques heures . Je l'ai installée, je peux me connecter mais il n'y a aucun accès a Internet. (Voyant reseau eteint). Est ce que c'est normal comme je viens de recevoir la box ou bien il y a un probleme</P> Wed, 22 Jul 2026 13:23:46 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622449#M3965 Man4 2026-07-22T13:23:46Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622455#M3966 <P>Bonsoir à toutes et à tous !&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je m'appelle Laurent et je suis client Red By SFR depuis 9 ans,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je voulais juste savoir, s'il vous plaît, si Red By SFR est vendu à Free à partir du 6 Juin 2026 ? Et qu'est-ce que cela va changer dans le prélèvement/tarif et reconditionnement de la box Red ainsi que le passage chez Free ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie sincèrement par avance pour une éventuelle réponse !&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Très cordialement,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Laurent Roger&nbsp;</P> Wed, 22 Jul 2026 21:30:04 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622455#M3966 vacuum 2026-07-22T21:30:04Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622456#M3967 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4182587">@jean_lamarque</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous rencontrez des problèmes avec votre fibre, nous vous invitons à faire un autodiag depuis votre appli <A href="https://u.redbysfr.fr/r/accueil?sun_source=forum_accueil%20" target="_self">RED &amp; MOI</A> afin d'être contacté.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous souhaitez vous procurer une box 5G, rendez-vous sur notre<A href="https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/" target="_self"> boutique en ligne</A>&nbsp;😉</P> Thu, 23 Jul 2026 07:52:34 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622456#M3967 Alexandreb 2026-07-23T07:52:34Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622457#M3968 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4192419">@Man4</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter à internet ?</P> Thu, 23 Jul 2026 07:53:28 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622457#M3968 Alexandreb 2026-07-23T07:53:28Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622458#M3969 <P>C est déjà fait depuis longtemps. Comment demander à SFR de nous fournir une box 5G au même tarif que la connexion fibre puisque SFR est incapable d assurer une connexion stable depuis 2025 ?</P> Thu, 23 Jul 2026 08:13:43 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622458#M3969 jean_lamarque 2026-07-23T08:13:43Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622461#M3971 <P><a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2519178">@vacuum</a>&nbsp;Bonjour Laurent,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci pour votre message 😊</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nous comprenons tout à fait vos interrogations.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Rassurez-vous : à ce jour, rien ne change pour vous. Votre offre, vos services, votre tarif, votre mode de prélèvement ainsi que votre accompagnement restent inchangés. Vous pouvez donc continuer à profiter de vos services en toute sérénité, sans démarche particulière à effectuer de votre côté.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il faut noter que RED n'a pas été vendu le 6 juin 2026. Seul&nbsp;<SPAN data-teams="true">un protocole d'accord a été signé entre Altice et un consortium d'opérateurs. Si la vente devait intervenir, cela prendrait plusieurs semestres.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Si des évolutions devaient intervenir à l'avenir, les clients concernés en seraient bien entendu informés en amont.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nous espérons avoir pu vous rassurer et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Excellente journée !</P> <P><LI-WRAPPER></LI-WRAPPER></P> Thu, 23 Jul 2026 08:43:52 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622461#M3971 Alexandreb 2026-07-23T08:43:52Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622466#M3972 <P><EM>rien ne change ... pour l instant. Les clients red seront récupérés par free a terme avec changement de box obligatoire sûrement et donc alignement sur les tarifs de Free plus chers. Il faut bien payer les 20 milliards de frais d acquisition de SFR.</EM></P> Thu, 23 Jul 2026 14:04:59 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622466#M3972 jean_lamarque 2026-07-23T14:04:59Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622467#M3973 <P>J'ai eu internet quelques heures puis plus rien le voyant reseau reste éteint alors que celui du wifi est allumé&nbsp;</P> Thu, 23 Jul 2026 14:28:07 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622467#M3973 Man4 2026-07-23T14:28:07Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622468#M3974 <P>Du coup sur ma tablette ça me met connecté sans accès a internet</P> Thu, 23 Jul 2026 14:30:05 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/La-box-5G-de-RED/m-p/622468#M3974 Man4 2026-07-23T14:30:05Z