sujet Re: Mot de passe Admin incorrect dans Box & décodeur TV

Mot de passe Admin incorrect

Gic — Sun, 08 Sep 2019 14:58:27 GMT

Bonjour à tous,

Nouvel inscrit chez RED, je viens de recevoir ma box et j'ai tout connecté et ça fonctionne bien jusque là.

Mon premier problème porte sur le mot de passe de Admin

Normalement, je suis censé utiliser la "clé de sécurité wifi" imprimée au dos de ma box (NB6) mais celle-ci ne fonctionne bien.

Je suis certain de bien entrer les bons caractères.

Cette clé ne fonctionnait d'ailleurs pas pour me connecter au wifi mais j'ai tout réinitialisé en utilisant la connexion à l'interface web par le bouton service.

Le problème, c'est que du coup, je ne peux pas changer le mot de passe du compte admin.

Comment puis-je faire ?

A noter que ma box était neuve donc le reset usine n'est pas une solution !

Merci d'avance

Re: Mot de passe Admin incorrect

Anonymous — Sun, 08 Sep 2019 17:50:09 GMT

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D, très cher Gic,

Le mot de passe de la Wifi n'a normalment aucune rapport avec l'accès à l'interface du modem.

normalement c'est : http://monmodem

Password : password

Suivez ce lien pour vérification :

https://assistance.sfr.fr/television/box-thd/acceder-interface-gestion-modem-thd-thd-4k.html

Si j'ai pu apporter une solution à votre problème, merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur :

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher Gic !

Re: Mot de passe Admin incorrect

Gic — Sun, 08 Sep 2019 19:56:24 GMT

Merci pour votre intervention. Mais password ne fonctionne pas non plus. Ma box est une NB6.

Il me semble avoir lu quelque part sur le site sfr que le password de la console Web était la clé WPA.

Re: Mot de passe Admin incorrect

Anonymous — Sun, 08 Sep 2019 20:03:54 GMT

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D, très cher Gic,

Il fallait le dire dès le début, j'ai le même modem !

Vous n'avez aucun besoin de mot de passe avec ce modem !

Faites : http://192.168.1.1/login

Appuyez environ 5 secondes sur le bouton service de votre Box jusqu'à ce qu'il clignote et cliquez sur le bouton Continuer. dans l'interface !

Si j'ai pu apporter une solution à votre problème, merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur :

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher Gic !

Re: Mot de passe Admin incorrect

Gic — Sun, 15 Sep 2019 15:56:17 GMT

C'est une solution mais elle ne me satisfait pas. En effet, je souhaite désactiver cette option qui n'est sécurisée et personnaliser le mot de passe.

J'ai donc besoin de ce mdp et ni password, ni admin, ni la clé WPA ne fonctionnent...

Re: Mot de passe Admin incorrect

Anonymous — Sun, 15 Sep 2019 18:14:43 GMT

Bonsoir très cher Gic,

Pour faires ça vous devez aussi faire : http://192.168.1.1/login

Appuyez environ 5 secondes sur le bouton service de votre Box jusqu'à ce qu'il clignote et cliquez sur le bouton Continuer. dans l'interface !

Ensuite pour désactiver le mode bouton au profit du mode mot de passe allez ici : http://192.168.1.1/maintenance/admin

Puis choisir le mode d'Accès à l'administration de votre Box : Mot de Passe

Vous pourrez aussi définir l'identifiant et aussi le mot de passe de votre choix.

Alors heureux chez R=D ?

Si j'ai pu apporter une solution à votre problème, merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur :

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher Gic !

Re: Mot de passe Admin incorrect

Gic — Mon, 16 Sep 2019 18:39:43 GMT

Merci bien mais il me demande mon identifiant et mon mot de passe actuel pour valider le changement ! Donc on tourne en rond...

SFR Boite de dialogue

Re: Mot de passe Admin incorrect

Anonymous — Fri, 27 Sep 2019 08:09:56 GMT

Bonjour à tous, j'ai exactement le meme soucis. Admin et clef wifi ne fonctionne pas. J'ai reinnitialisé la NB6 et toujours le meme soucis. Donc effectivement le bouton est une solution, mais bon pas la meilleur. merci de votre aide et vos réponses.

Re: Mot de passe Admin incorrect

Gic — Fri, 27 Sep 2019 22:49:43 GMT

Ça me semble juste incroyable que personne chez SFR ne soit capable de résoudre un problème aussi basique. On a juste besoin d'avoir le mot de passe Admin...!!

Re: Mot de passe Admin incorrect

chc99 — Sat, 28 Sep 2019 05:36:21 GMT

@Gic

Bonjour,

Effectivement, sur les box NB6, le password admin par défaut est le mot de passe WIFI collé sur l'étiquette de la box.

Dans votre cas, il semble y avoir un déphasage entre l'étiquette et la configuration de votre box, parce qu'un reset usine doit aussi réinitialiser le password. C'est bizarre.

Il n'y a pas d'autre mot de passe admin que celui-ci. Sinon, ce serait un énorme Backdoor (Porte dérobée --> faille de sécurité)

Mais pour autant, vous avez pu utiliser la clé Wifi de l'étiquette en tant que clé wifi par défaut?

Je ne vois qu'une solution : demander un remplacement de box au service client.

Cordialement,

Re: Mot de passe Admin incorrect

Anonymous — Sat, 28 Sep 2019 23:58:23 GMT

Merci pour cette réponse, je pense que je vais faire la démarche pour un échange.

merci pour le conseil

Re: Mot de passe Admin incorrect

Anonymous — Sun, 26 Jan 2020 19:04:54 GMT

Merci, Je n'arrivais plus à m'identifier et password a fonctionné.

Re: Mot de passe Admin incorrect

Anonymous — Sun, 05 Apr 2020 09:08:33 GMT

Bonjour,

J'ai résolu le problème. Avant de modifier votre mot de passe, vous aurez besoin de la clé de sécurité WIFI se trouvant sur la BOX. Dans Identifiant vous mettrez: "admin" et mot de passe:"clé de sécurité WIFI". Sur la même page, vous mettez de suite votre nouveau mot de passe, puis VALIDER. Voilà

Re: Mot de passe Admin incorrect

F5PBG — Sun, 26 Jul 2020 21:47:47 GMT

Demander un remplacement de box... Merci pour ce moment...

Le login par défaut est admin et le mot de passe est le mot de passe du WiFi
non pas collé sur l'étiquette de la box mais celui que vous trouverez dans
les paramètres WiFi de votre Box après avoir appuyer 5 secondes sur le
bouton central de la NB6.

Il vous suffit donc de copier-coller ce mot de passe WiFi dans le mot
de passe de vérification demandée.

Cordialement,
Ludovic - F5PBG
http://radioamateur.forumsactifs.com/t2338-changement-de-fournisseur-d-acces-mais-c-est-tres-simple-passage-de-free-vers-red-sfr

Re: Mot de passe Admin incorrect

F5PBG — Sun, 26 Jul 2020 22:37:35 GMT

J'entends pas "mot de passe WiFi" la clé WiFi sur http://192.168.1.1/wifi/security
bien sûr.

Re: Mot de passe Admin incorrect

chc99 — Mon, 27 Jul 2020 10:42:30 GMT

@F5PBG

Bonjour,

@F5PBG a écrit :
Demander un remplacement de box... Merci pour ce moment...

Euh, oui, c'est un peu extrême, mais quand le password par défaut / le Reset Usine / La connexion WPS ne permettent pas de se connecter, il faut employer les grands moyens.

Après, ces méthodes auraient pu peut être fonctionner, mais c'est sans compter sur le niveau de performance et de maîtrise de l'interface Chaise / Clavier.

Cordialement,

Re: Mot de passe Admin incorrect

F5PBG — Mon, 27 Jul 2020 14:57:11 GMT

Le problème sont les personnes qui répondent à côté de la plaque
et qui donnent des informations erronées, voire noient les bonnes
réponses avec leur réponse complémentaire qui n'apporte rien.

Cette solution n'aurait pas "peut-être" fonctionné, elle aurait fonctionné...
Maintenant cela devrait être noté dans la FAQ de RED SFR. C'est peut-être
le cas mais alors le référencement de la FAQ n'est pas formidable vu que
c'est le changement de la box qui sort à plusieurs reprises dans Google.

Bref, en résumé :

http://192.168.1.1/wifi/security
puis identification avec le bouton central SFR de la NB6
Copier la clé WiFi
http://192.168.1.1/maintenance/admin
Entrer votre nouvel identifiant et nouveau mot de passe
et entrer l'ancien identifiant : admin
et le mot de passe : Coller la clé WiFi

Merci de ne pas ajouter de réponse cf. ma remarque précédente...

Cordialement.

Re: Mot de passe Admin incorrect

Anonymous — Thu, 13 Aug 2020 08:55:21 GMT

Bonjour,

Je confirme que cette solution, bien que me semblant la plus pertinente, ne fonctionne pas (dans mon cas).

Je suis peut être dans le cas du "déphasage étiquette/box" indiqué plus haut, et qui obligerait à un passage par un changement de box, en priant pour que la nouvelle soit OK :-)

Cordialement,

Benoti M.

Re: Mot de passe Admin incorrect

chc99 — Sun, 16 Aug 2020 05:58:45 GMT

@Anonymous

Bonjour,

Tenez nous au courant du résultat si vous procédez à un changement de box.

Merci

Re: Mot de passe Admin incorrect

F5PBG — Sun, 16 Aug 2020 08:24:34 GMT

Si vous parlez d'un "déphasage d'étiquette", je me demande clairement
si vous avez suivi la procédure. On se moque totalement de l'étiquette
de la box pour le coup.

J'en ai eu une autre dernièrement et en effet l'étiquette ne correspondait
pas, ce qui est finalement assez logique : J'ai clairement l'impression qu'il
s'agit de recyclage de vieille box (la première que j'avais avait noté "Neuf"

sur le côté).

Avant toute chose, réalisez un RESET de la box (box allumée, placez un
micro tournevis dans le trou du RESET, vous verrez la procédure de
relancement sur les voyants). Le but c'est d'éventuellement replacer
le login WiFi à "admin" si jamais il ne l'était plus, ce qui expliquerait
peut-être l'échec de la procédure.

Ensuite réalisez la procédure sur différents navigateurs au cas où un
navigateur bloque une fonctionnalité de la page web de gestion de
la REDBOX.

Eventuellement, je reste disponible via Skype pour partage d'écran
afin de voir où éventuellement la procédure est erronée... ou pas...
Maintenant, je l'ai réalisée de nombreuses fois avec succès vu que
je réalise de l'aide à la personne en informatique.

Pseudo : ludoradio

A vous de voir, la proposition est ouverte et c'est évidemment gratuit...
Votre cas m'intrigue.

Cordialement.