sujet Box TV K.O dans Box & décodeur TV

Box TV K.O

Tiphanie — Thu, 07 Nov 2024 18:46:46 GMT

Bonjour,

Hier, tout fonctionnait. Ce soir, surprise, la TV saute toute les 30 secondes ! C'est excessivement énervant !!!!

Lorsque j'allume ma TV, j'arrive sur "l'accueil", je clique sur "Accéder à la TV". Jusque là tout va bien MAIS au bout de 30 secondes, ça saute. Ça me rebascule sur YouTube, Max ou Netflix.

J'ai essayé de réinitialiser, ça ne fonctionne pas.

J'ai essayé de me déconnecter, ça ne fonctionne pas.

J'ai éteins ma box, ça ne change rien.

J'ai forcé l'arrêt de ses applications. Ça change... Au lieu de me basculer sur ses applications, ça me mets un message comme quoi c'est en "synchronisation"...

Bizarrement, si je reste sur la page d'accueil, sans cliquer sur "Accéder à la TV", ça fonctionne et ça ne bascule pas sur autre chose.

Re: Box TV K.O

Cne — Thu, 07 Nov 2024 18:50:36 GMT

Tout pareil

À priori il y a un incident en cours de résolution

Re: Box TV K.O

lulu70fr1 — Thu, 07 Nov 2024 19:05:27 GMT

Bonsoir,

Même problème que vous, c'est suite à une MAJ logiciel en 6.2.2.

Êtes vous sur une BOX TV Connect V3 ?

Bien cordialement.

Re: Box TV K.O

JC27 — Thu, 07 Nov 2024 19:16:25 GMT

Bonsoir,

C'est une panne générale des services tv chez sfr.

Pour pouvoir quand même regarder une partie des chaînes, j'ai installé Molotov sur le ConnectTV, ça fonctionne bien.

Cordialement

Re: Box TV K.O

Tiphanie — Thu, 07 Nov 2024 19:18:27 GMT

Merci de votre réponse.

Je crois que oui. Tout a été installé en août cette année.

Re: Box TV K.O

lulu70fr1 — Thu, 07 Nov 2024 19:29:11 GMT

Ou autre solution :
Si vous avez l'application Mobile Red-TV, vous pouvez "caster" n'importe qu'elle chaîne sur votre téléviseur ou BOX compatible.

Bien cordialement.

Re: Box TV K.O

Cne — Thu, 07 Nov 2024 19:34:15 GMT

Oui c'est ça