sujet Re : À chaque fois déconnecté de l'interface web pour la TV dans Box & décodeur TV

À chaque fois déconnecté de l'interface web pour la TV

andrelandemaine — Mon, 18 Nov 2024 10:07:52 GMT

Bonjour,

Je regarde la TV sur mon ordinateur à l'adresse suivante : https://tv.sfr.fr/

À chaque fois que j'ouvre mon navigateur, je suis déconnecté de l'interface web. Pourtant, la fois d'avant, j'étais connecté, avec mon mot de passe, et je ne me déconnecte jamais. Donc, à chaque fois que je veux regarder la TV, quand j'ouvre le navigateur web, je dois taper mon mot de passe SFR ! La session n'est pas conservée si jamais je ferme mon navigateur web. Savez-vous comment ça se fait ? Avez-vous aussi ce bug de votre côté ? J'utilise la dernière version de Chrome.

(Si ce bug se présentait sur la box Connect TV, ça déclencherait un taulé...)

Merci d'avance.

Re : À chaque fois déconnecté de l'interface web pour la TV

Valentech — Fri, 22 Nov 2024 09:03:48 GMT

Bonjour @Andrelandemaine et bienvenue dans la communauté d’entraide Red by SFR,

Pour la porblématique liée au mot de passe qui de ne se conserve pas au niveau du navigateur chrome, je invite à essayer cette astuce ci-dessous:

Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
En haut à droite, cliquez sur Plus Mots de passe et saisie automatique Gestionnaire de mots de passe de Google. Ajouter.
Saisissez un site Web, un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Sélectionnez Enregistrer.

Cela, devrait résoudre le dysfonctionnement.

Si ca persiste, n’hésitez pas à nous solliciter de nouveau afin que nous puissions explorer ensemble d’autres pistes.

Agréable journée.

Re: Re : À chaque fois déconnecté de l'interface web pour la TV

andrelandemaine — Sat, 23 Nov 2024 06:42:09 GMT

Bonjour, j'ai déjà enregistré le mot de passe mais ça n'a rien à voir avec les cookies et la session qui n'est pas conservée d'un jour à l'autre... Le problème persiste et se manifeste sur Chrome et Firefox... Merci d'avance.