sujet Re: WIFI 2,4GHz bascule sur une fréquence 5GHz dans Box & décodeur TV

WIFI 2,4GHz bascule sur une fréquence 5GHz

GuillaumeL — Mon, 30 Dec 2024 14:39:52 GMT

Bonjour,

J'ai une Box NB6VAC depuis plus de 5 ans.

2 réseaux WIFI sont actifs, un en 2,4GHz, l'autre en 5GHz. Et cela fonctionne sans problème depuis longtemps.

Pour le 2,4GHz, j'ai bien ça :

Sauf que depuis environ 2 semaines, le WIFI en 2,4GHz a basculé sur une fréquence 5GHz.

Cela ne se voit pas au niveau de la console de la Box (192.168.1.1) où il est toujours indiqué comme étant 2,4.

Mais quand je m'y connecte, depuis un PC ou mon téléphone, et que je vais dans les propriétés du wifi auquel je suis connecté, c'est 5GHz qui est indiqué au niveau de la fréquence :

Je précise que mon Wifi 5Ghz porte un nom différent. Et que je suis en IPV4.

L'impact principal est que toute ma domotique (ampoules wifi etc) ne fonctionne qu'en 2,4GHz. Et donc depuis 2 semaines, ça ne marche plus car pas de wifi 2,4GHz dispo.

Quelqu'un aurait-il une idée, ou déjà eu le même problème ?

J'ai bien sûr déjà redémarré la box et fait "restaurer les paramètres par défaut" sans que ça change quoique ce soit.

Merci beaucoup pour vos idées !

Re: WIFI 2,4GHz bascule sur une fréquence 5GHz

TagadaTsoinTsoi — Mon, 30 Dec 2024 16:34:59 GMT

Bonjour @GuillaumeL ,

Etrange.

Avez vous essayé de désactiver le Wi-Fi 5GHz pour voir ce qu'il se passe ?

Avez vous essayé de mettre un clé Wi-Fi différente pour chaque fréquence ?

Re: WIFI 2,4GHz bascule sur une fréquence 5GHz

GuillaumeL — Sat, 04 Jan 2025 09:31:52 GMT

Bonjour,

Après avoir renommé et changé la clé du 2, 4Ghz, je n'ai plus eu le problème.

Même en remettant ensuite le nom et la clé initiale (pour éviter de reconfigurer tous mes matériels).

Ça restera un peu une énigme pour moi mais au moins ça fonctionne !

Merci pour la réponse apportée 😊 ça m'a bien aidé 👍

Re: WIFI 2,4GHz bascule sur une fréquence 5GHz

SamanthaQueen — Mon, 06 Jan 2025 16:27:24 GMT

Bonjour @GuillaumeL, c'est vraiment top si cette solution a fonctionné. On espère que ça servira à d'autres personnes également

@TagadaTsoinTsoi Ben...t'es là aussi toi ???

Re: WIFI 2,4GHz bascule sur une fréquence 5GHz

TagadaTsoinTsoi — Tue, 07 Jan 2025 15:13:12 GMT

Coucou @SamanthaQueen ,

Mon toubib m'a dit de sortir un peu, donc je viens faire un petit tour ici de temps en temps.

Re: WIFI 2,4GHz bascule sur une fréquence 5GHz

SamanthaQueen — Tue, 07 Jan 2025 15:34:07 GMT

Je te comprends @TagadaTsoinTsoi , j'ai besoin de vitamine D et j'ai vu de la lumière ^^

Et sinon aucune chance que je te recrute ici non plus (je tente, je tente) ?

Re: WIFI 2,4GHz bascule sur une fréquence 5GHz

Eyeid — Thu, 09 Jan 2025 08:27:48 GMT

Bonjour @GuillaumeL et bienvenue sur le forum d’entraide des clients R=D by SFR,

À propos de la problématique du WiFi, il est important de noter que la Box NB6 Vac a récemment bénéficié d’une mise à jour. Cette dernière permet désormais l’intégration du SSID unifié (option d’unification des réseaux WiFi), à l’image de ce que proposent déjà les Box 8 et Box 7 fibre.

Je profite de l’occasion pour saluer @SamanthaQueen ainsi que @TagadaTsoinTsoi, que je remercie pour son intervention dans cette discussion.

Je vous souhaite une excellente journée et mes meilleurs vœux pour la nouvelle année !