sujet Re: NB6VAC se déconnecte dans Box & décodeur TV

NB6VAC se déconnecte

SebC — Sat, 04 Jan 2025 23:59:36 GMT

Bonsoir,

Suite à un problème bien connu, j'ai obtenu un roll-back IPv6+IPv4 CGNAT vers IPv4. A ce sujet, je tiens à remercier et féliciter mon interlocuteur au téléphone et à l'équipe technique, la manipulation a été faite sans problème et relativement vite.

Mon souci vient d'autre chose (à priori), mais depuis cette manœuvre, ma box se déconnecte du réseau pour peu que je ne sollicite pas la connexion pendant une dizaine de minutes (comme si elle se mettait en veille). Tous les voyants sont allumés, mais je n'ai ni WiFi, ni ethernet. Il faut que j'éteigne et je rallume la box pour que tout rentre dans l'ordre. La seule chose que je n'ai pas faite est de redémarrer l'ONT.

Etrange, non ?

Si vous avez une idée, je suis preneur.

Re: NB6VAC se déconnecte

chc99 — Sun, 05 Jan 2025 06:58:44 GMT

@SebC

Bonjour,

Bizarre - Il n'y a pas de raison.

- Avez-vous bien désactivé tout ce qui est mode Eco?

- N'hésitez pas à redémarrer l'ONT

Je rappellerai le support technique. Ils ont peut-être un matériel défectueux dans votre secteur.

@SebC a écrit :
Bonsoir,
Suite à un problème bien connu, j'ai obtenu un roll-back IPv6+IPv4 CGNAT vers IPv4

Disons que c'est un problème pour les seuls 1% des clients des opérateurs qui font de l'hébergement local ou les domotiques comme vous et moi

Re: NB6VAC se déconnecte

SebC — Sun, 05 Jan 2025 13:17:56 GMT

En fait, la WiFi fonctionne sauf sur mon PC, à moins que je passe par un répéteur...

- Message de l'assistant Windows : ""Ethernet" n'a pas de configuration IP valide"

- Message obtenu si je veux reset ma carte via le DOS :

"C:\Windows\system32>ipconfig /renew

Configuration IP de Windows

Une erreur s’est produite lors du renouvellement de l’interface Ethernet : Le client DHCP a obtenu une adresse IP qui est déjà utilisée sur le réseau. L’interface locale sera désactivée jusqu’à ce que le client DHCP puisse obtenir une nouvelle adresse."

Si j'éteins et redémarre ma box, tout rentre dans l'ordre.

Re: NB6VAC se déconnecte

chc99 — Sun, 05 Jan 2025 13:24:00 GMT

@SebC

- Le serveur DHCP qui partirait en sucette...

- Un conflit avec l'IP de la Box? 192.168.1.1

Re: NB6VAC se déconnecte

SebC — Sun, 05 Jan 2025 16:57:40 GMT

@chc99 a écrit :
@SebC

- Le serveur DHCP qui partirait en sucette...
- Un conflit avec l'IP de la Box? 192.168.1.1

Peut-être le serveur DHCP, mais c'est pénible. Je n'ai pas trop d'idée pour résoudre ce problème. A moins, peut-être, de passer le PC en IP fixe.