sujet Re: La télécommande de ma box dans Box & décodeur TV

La télécommande de ma box

noel13 — Sun, 01 May 2022 16:55:57 GMT

La télécommande de ma box est usée : certains boutons ne réagissent plus qu'avec difficulté. Les piles sont neuves. Pouvez-vous me fournir une nouvelle télécommande ?

Re: La télécommande de ma box

Kevin — Sun, 01 May 2022 17:06:09 GMT

Bonjour @noel13

Vous êtes ici sur un forum d'entraide. Il n'y a pas de conseiller RED ici, seulement des clients comme vous et moi.

Pour faire remplacer votre télécommande vous devez utiliser l'application RED&moi et lancer un diagnostic.

Après avoir réalisé quelques étapes simples, vous serez mis en relation avec un conseiller RED par téléphone qui va valider l'envoi d'une nouvelle télécommande.

Re: La télécommande de ma box

Maigari — Wed, 15 Feb 2023 07:30:16 GMT

La télécommande de ma box et perdu comment faire

Re: La télécommande de ma box

Kevin — Wed, 15 Feb 2023 15:37:57 GMT

Bonjour @Maigari

La solution a déjà été donnée plus haut.

Merci de suivre les indications de la réponse approuvée.

Re: La télécommande de ma box

kty06 — Thu, 16 Nov 2023 06:32:23 GMT

@noel13 a écrit :
La télécommande de ma box est usée : certains boutons ne réagissent plus qu'avec difficulté. Les piles sont neuves. Pouvez-vous me fournir une nouvelle télécommande ?

Re: La télécommande de ma box

Kevin — Thu, 16 Nov 2023 20:15:10 GMT

Bonjour @kty06

Merci de lire la réponse validée.

Re: La télécommande de ma box

Merat — Wed, 13 Dec 2023 16:52:11 GMT

Bonjour la télécommande de ma box tele est usée et les touches ont du mal à fonctionees Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour le remplacement.

Re: La télécommande de ma box

Merat — Wed, 13 Dec 2023 16:55:28 GMT

Bonjour ma telecommande est très longue à fonctionner .Je vo

Re: La télécommande de ma box

Bessenaycorinne — Wed, 15 May 2024 15:46:45 GMT

Oui c est tout à fait cela. Certaines touches ne répondent plus

Re: La télécommande de ma box

Eyeid — Fri, 17 May 2024 10:28:16 GMT

Bonjour @Bessenaycorinne et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR,

La solution à votre problématique a déjà été donnée plus haut par @Kevin.

Merci de suivre les indications préconisées.

Agréable journée à vous .

Re: La télécommande de ma box

ericmontpellier — Sun, 18 Aug 2024 11:47:29 GMT

moi j'ai aussi ce problème là avec ma télécommande j'ai eu un conseiller red SFR et au final il me dit quoi d'acheter une commande universelle je trouve ça abusé de la part de red SFR j'ai acheté se connecter TV il y a moins de 2 ans et pas moyen de se faire remplacer la télécommande

Re: La télécommande de ma box

ericmontpellier — Sun, 18 Aug 2024 11:49:20 GMT

j'ai eu mes problèmes j'ai fait faire un diagnostic j'ai eu un conseiller et il me dit quoi acheter une commande universelle super

Re: La télécommande de ma box

Pat60 — Sun, 22 Sep 2024 10:01:42 GMT

Comment faire un diagnostic quand je t ne peut même pas allumér ma box

Re: La télécommande de ma box

NERIK — Tue, 24 Sep 2024 14:06:43 GMT

Comment mettre en liaison la télécommande avec la tv? ( box sans bouton en facade)

Merci

Re: La télécommande de ma box

Bertin — Fri, 18 Oct 2024 12:52:49 GMT

La telecommande de la box est usée certain boutons ne reagissent plus avec difficulté piles neuves;Pouvez vous me fournir une autre télécommande

Merci

Re: La télécommande de ma box

marcmarais — Fri, 18 Oct 2024 18:26:42 GMT

Bonsoir @Bertin

Pouvez vous me fournir une autre télécommande

Non nous ne pouvons pas, car vous dialoguez avec d'autres clients, vous devez contacter le service client RED.

Regardez la réponse validée svp

Bonne soirée

Re: La télécommande de ma box

D29270aldo — Fri, 10 Jan 2025 14:29:33 GMT

Re: La télécommande de ma box

D29270aldo — Fri, 10 Jan 2025 14:50:12 GMT

la telecommande de ma box sfr cosomme 2 piles par semaine

Re: La télécommande de ma box

Borand — Wed, 12 Mar 2025 21:46:01 GMT

Bonjour ma télécommande ne marche plus j'ai changé les piles j'ai essayé de réinitialiser mes rein ne marche est ce on peut avoir une nouvelle télécommande merci

Re: La télécommande de ma box

Stéph34 — Fri, 14 Nov 2025 19:47:10 GMT

Bonsoir, idem j'ai également des soucis avec ma télécommande sur laquelle certaines touches ne fonctionnent plus et un conseiller m'a indiqué d'acheter une télécommande universelle en grande surface sans être sûre que cela fonctionne ensuite 😕