sujet Re: Red box dans Box & décodeur TV

Red box

FLO02 — Tue, 11 Feb 2025 11:44:31 GMT

Bonjour j’ai commandé la red box mercredi dernier j’ai rdv avec le technicien ce vendredi et je n’ai toujours pas reçu mes appareils que dois je faire ? Est ce normal ?

merci

Re: Red box

marcmarais — Tue, 11 Feb 2025 14:25:27 GMT

Bonjour @FLO02 ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Oui c'est normal, en général c'est le technicien qui arrive avec vos équipements à installer (Box, décodeur TV...)

C'est indiqué ICI , Mission du technicien.

À quelle offre Box avez-vous souscrit ?

La Box 7 fibre ?

Avez-vous déjà une prise fibre optique dans votre logement ?

Re: Red box

RaphLv — Wed, 12 Feb 2025 21:26:18 GMT

Bonjour @FLO02

Voilà, pas de panique comme le dit Marc..; sinon, bienvenue dans la grande communauté des utilisateurs Red by SFR.