https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Manque-c%C3%A2ble-optique-lors-de-l-installation/m-p/614067#M63625 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4064443">@IZAO74</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.</P><P>&nbsp;</P><P>Généralement ce câble optique (appelé jarretière optique dans le jargon spécialisé) n'est pas réclamé par les opérateurs.</P><P>Ils réclament bien sûr la Box (modem) avec son alimentation, ainsi que le décodeur TV avec sa télécommande et alimentation.</P><P>Les autres câbles (jarretière, câble Ethernet ...) ne sont pas indispensables.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée&nbsp;</P> Mon, 17 Feb 2025 16:22:30 GMT marcmarais 2025-02-17T16:22:30Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Manque-c%C3%A2ble-optique-lors-de-l-installation/m-p/614029#M63621 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Nous avons récemment souscrit à la fibre Red il y a quelques jours.&nbsp;</P><P>En voulant ranger et préparer le retour des équipements de notre ancien fournisseur, j'ai constaté que le technicien a utilisé le câble optique de notre ancien fournisseur.</P><P>Par conséquent, nous n'avons pas eu de nouveau câble optique que nous pouvons brancher ou retourner à SFR dans le cadre d'une éventuelle résiliation.</P><P>Pourriez-vous me dire quels sont les démarches à faire pour obtenir ce câble (surtout dans le cadre d'une résiliation)?</P><P>Le chat en ligne ne convient pas pour ce problème.</P><P>Cordialement&nbsp;</P> Sun, 16 Feb 2025 10:37:29 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Manque-c%C3%A2ble-optique-lors-de-l-installation/m-p/614029#M63621 IZAO74 2025-02-16T10:37:29Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Manque-c%C3%A2ble-optique-lors-de-l-installation/m-p/614067#M63625 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4064443">@IZAO74</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.</P><P>&nbsp;</P><P>Généralement ce câble optique (appelé jarretière optique dans le jargon spécialisé) n'est pas réclamé par les opérateurs.</P><P>Ils réclament bien sûr la Box (modem) avec son alimentation, ainsi que le décodeur TV avec sa télécommande et alimentation.</P><P>Les autres câbles (jarretière, câble Ethernet ...) ne sont pas indispensables.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée&nbsp;</P> Mon, 17 Feb 2025 16:22:30 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Manque-c%C3%A2ble-optique-lors-de-l-installation/m-p/614067#M63625 marcmarais 2025-02-17T16:22:30Z