sujet Vous avez dit bizarre ? dans Box & décodeur TV

Vous avez dit bizarre ?

bzen2 — Mon, 14 Apr 2025 11:42:42 GMT

Bonjour,

Mais oui, c'est bizarre : avec internet par câble optique, (BOX plus + Box ONT + Décodeur Mini Connect TV), mon téléviseur semble un peu allergique :

- De temps en temps il saute de chaîne. Sans aucune intervention de notre part.

On est en train de regarder une émission et hop le téléviseur affiche l'émission d'une autre chaîne.

On croyait que c'était de la pub !

C'est quand même très très bizarre et pas possible de le reproduire !

Suis-je le seul ou quelqu'un a constaté le même phénomène ?

Merci.

Re : Vous avez dit bizarre ?

Valentech — Thu, 17 Apr 2025 15:23:16 GMT

Bonjour @bzen2 et bienvenue sur la Communauté d’échange des clients SFR 😊

Merci pour votre message, et pour ce témoignage aussi intriguant que précis !

Ce changement de chaîne "fantôme" sans intervention de votre part a de quoi surprendre… et non, vous n’êtes pas le seul à avoir signalé ce type de comportement étrange, même si cela reste assez rare.

Plusieurs pistes sont possibles :

Une interférence avec une autre télécommande à proximité (voisin, appareil Bluetooth ou infrarouge)

Un dysfonctionnement du décodeur Mini Connect TV (surtout après une mise à jour récente)

Une sensibilité tactile ou une télécommande trop sensible (chute, bouton bloqué…)

Pour avancer, je vous invite à observer si le phénomène se produit toujours sur les mêmes chaînes, à des moments précis ou après une certaine durée d’utilisation. Un redémarrage complet (box + décodeur) peut aussi aider à repartir sur une base saine.

Et bien sûr, si d’autres membres ont observé le même souci, n’hésitez pas à partager vos retours !

On reste à l’écoute pour creuser ensemble si besoin.

Bonne journée à vous 🙂

Re: Re : Vous avez dit bizarre ?

bzen2 — Fri, 18 Apr 2025 22:22:59 GMT

Le téléviseur, avec le décodeur Connect TV version 3, vient de changer de chaîne, sans aucune intervention de notre part. La télécommande est posée très loin de moi.

C'est la chaîne Canal + qui est affichée, m'invitant d'aller voir les propositions de cette chaîne payante.

Si cela continue, j'irai chez Orange.

Pour un euro de plus par mois, j'obtiendrai peut être plus de stabilité et en même temps la version 6 de WiFi.