https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Voyant-PON-orange-fixe/m-p/615998#M63995 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4082499">@Mimi9236</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.</P><P>&nbsp;</P><P>Le voyant PON orange sur le boîtier ONT indique une absence de signal optique reçu.</P><P>&nbsp;</P><P>Vous pouvez soit lancer le diagnostic de la Box avec l'application RED et Moi, soit contacter le service technique en utilisant ce&nbsp;<A href="https://appel.sfr.fr/webcallback_embed?CAMPAIGN_ID=6128ed3462633133a2000000&amp;codeMotif=01&amp;profil=BOX" target="_self">LIEN</A>&nbsp;.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne soirée&nbsp;</P> Tue, 29 Apr 2025 20:10:38 GMT marcmarais 2025-04-29T20:10:38Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Voyant-PON-orange-fixe/m-p/615990#M63991 <P>Bonjour à tous.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai la fibre RED depuis juin 2022. Tout marche bien.&nbsp;<BR />Ce midi, lors d’une réunion en Visio, internet a coupé. Depuis, le voyant PON est orange.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>J’ai fais toute les étapes de dépannage, éteint et rallumer plusieurs fois le boîtier et la box mais rien n’y fait. J’ai aussi débranché le câble qui va de la prise optique au boîtier mais rien n’y fait non plus.</P><P>&nbsp;</P><P>Savez-vous à quoi cela est dû et ce que je peux faire ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide&nbsp;</P> Tue, 29 Apr 2025 12:40:56 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Voyant-PON-orange-fixe/m-p/615990#M63991 Mimi9236 2025-04-29T12:40:56Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Voyant-PON-orange-fixe/m-p/615998#M63995 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4082499">@Mimi9236</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.</P><P>&nbsp;</P><P>Le voyant PON orange sur le boîtier ONT indique une absence de signal optique reçu.</P><P>&nbsp;</P><P>Vous pouvez soit lancer le diagnostic de la Box avec l'application RED et Moi, soit contacter le service technique en utilisant ce&nbsp;<A href="https://appel.sfr.fr/webcallback_embed?CAMPAIGN_ID=6128ed3462633133a2000000&amp;codeMotif=01&amp;profil=BOX" target="_self">LIEN</A>&nbsp;.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne soirée&nbsp;</P> Tue, 29 Apr 2025 20:10:38 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Voyant-PON-orange-fixe/m-p/615998#M63995 marcmarais 2025-04-29T20:10:38Z