https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Connexion-%C3%A0-axiom-trade-impossible/m-p/618089#M64466 <P>Bonjour impossible de me loguer sur le site axiom.trade.</P><P>J'ai des erreurs : network error que ce soit en wifi ou en fillaire.</P><P>Avec le m^me pc en 4g ou chez des amis: ca passe sans probleme.</P><P>&nbsp;</P><P>Le service clientème me dit : nous ne bloquons rien, on ne peut rien faire ...</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez-vous m'aider car dans le cas contraire je devrais changer d'opérateur.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Fri, 08 Aug 2025 14:19:23 GMT fmartin 2025-08-08T14:19:23Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Connexion-%C3%A0-axiom-trade-impossible/m-p/618089#M64466 <P>Bonjour impossible de me loguer sur le site axiom.trade.</P><P>J'ai des erreurs : network error que ce soit en wifi ou en fillaire.</P><P>Avec le m^me pc en 4g ou chez des amis: ca passe sans probleme.</P><P>&nbsp;</P><P>Le service clientème me dit : nous ne bloquons rien, on ne peut rien faire ...</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez-vous m'aider car dans le cas contraire je devrais changer d'opérateur.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Fri, 08 Aug 2025 14:19:23 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Connexion-%C3%A0-axiom-trade-impossible/m-p/618089#M64466 fmartin 2025-08-08T14:19:23Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Connexion-%C3%A0-axiom-trade-impossible/m-p/618116#M64470 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4110834">@fmartin</a> et bienvenue sur le Forum RED, <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /><BR /><BR />Si vous n'arrivez pas à accéder&nbsp;au site axiom.trade, cela est effectivement bloquant&nbsp;, surtout si le site fonctionne parfaitement en 4G ou depuis un autre réseau.<BR /><BR />Si le souci n’apparaît qu’avec votre box, il peut s’agir d’un blocage lié à l’adresse IP ou aux DNS.<BR /><BR />Avant de songer à nous quitter, vous pouvez essayer de&nbsp;:<BR /></P> <UL> <LI>Redémarrer la box pour obtenir une nouvelle IP publique.<BR /> </LI> <LI>Changer les DNS de votre connexion (ex. Google DNS : 8.8.8.8 et 8.8.4.4).</LI> <LI>Tester l’accès via un VPN pour voir si le site répond correctement.</LI> </UL> <P><BR />Rassurez-vous, ces étapes permettent souvent de débloquer la situation, et si la situation persiste, vous pourrez contacter le service technique via votre appli <A href="https://u.redbysfr.fr/r/diag?sun_source=forum_diagbox" rel="noopener" target="_blank">RED &amp; Moi</A>&nbsp;afin qu'ils&nbsp;vérifient l'accès IPv4 et IPv6.<BR /><BR />On va essayer de trouver ensemble la solution ! <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /><BR /><BR />Bon après-midi !</P> Mon, 11 Aug 2025 14:33:13 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Connexion-%C3%A0-axiom-trade-impossible/m-p/618116#M64470 iMoose 2025-08-11T14:33:13Z