https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Telephone-de-ma-Box/m-p/619994#M65079 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3170375">@alkinoos</a> et bienvenue sur la Communauté RED,<BR /><BR />Merci pour votre message !<BR />Effectivement, ce type de coupure du service téléphonique peut survenir sur la Box 7, même lorsque l’accès Internet et le Wi-Fi restent fonctionnels.<BR /><BR />Dans un premier temps, je vous conseille de vérifier :</P> <UL> <LI>que le téléphone est bien branché sur le port TEL de la box,<BR /><BR /> </LI> <LI>d’essayer avec un autre combiné si possible,<BR /><BR /> </LI> <LI>et de vérifier que la box dispose bien de la dernière mise à jour logicielle (un redémarrage électrique permet parfois de la déclencher).<BR /> </LI> </UL> <P><BR />Si la situation persiste malgré ces vérifications, vous pouvez effectuer une réinitialisation complète de la Box à l'aide d'un objet fin (aiguille ou trombone) en appuyant sur le bouton <STRONG>reset</STRONG>. Cette manip permet d'éliminer ce type de souci.<BR /><BR />Tenez nous au courant si ces tests vous ont aidés à la résolution <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /><BR /><BR />Bon après-midi à vous !</P> Tue, 16 Dec 2025 13:46:23 GMT iMoose 2025-12-16T13:46:23Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Telephone-de-ma-Box/m-p/619975#M65074 <P>Bonjour,</P><P>Le Téléphone sur ma BOX 7 SFR&nbsp; s'arrête plusieurs fois par jour,&nbsp; voyant téléphone éteint, je dois débrancher et rebrancher la box pour que ça redémarre et que le téléphone marche .</P><P>Par contre pour la Wifi et l'accès internet pas de problème.</P><P>A+</P> Mon, 15 Dec 2025 14:11:43 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Telephone-de-ma-Box/m-p/619975#M65074 alkinoos 2025-12-15T14:11:43Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Telephone-de-ma-Box/m-p/619994#M65079 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3170375">@alkinoos</a> et bienvenue sur la Communauté RED,<BR /><BR />Merci pour votre message !<BR />Effectivement, ce type de coupure du service téléphonique peut survenir sur la Box 7, même lorsque l’accès Internet et le Wi-Fi restent fonctionnels.<BR /><BR />Dans un premier temps, je vous conseille de vérifier :</P> <UL> <LI>que le téléphone est bien branché sur le port TEL de la box,<BR /><BR /> </LI> <LI>d’essayer avec un autre combiné si possible,<BR /><BR /> </LI> <LI>et de vérifier que la box dispose bien de la dernière mise à jour logicielle (un redémarrage électrique permet parfois de la déclencher).<BR /> </LI> </UL> <P><BR />Si la situation persiste malgré ces vérifications, vous pouvez effectuer une réinitialisation complète de la Box à l'aide d'un objet fin (aiguille ou trombone) en appuyant sur le bouton <STRONG>reset</STRONG>. Cette manip permet d'éliminer ce type de souci.<BR /><BR />Tenez nous au courant si ces tests vous ont aidés à la résolution <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /><BR /><BR />Bon après-midi à vous !</P> Tue, 16 Dec 2025 13:46:23 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Telephone-de-ma-Box/m-p/619994#M65079 iMoose 2025-12-16T13:46:23Z