sujet Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI dans Box & décodeur TV

POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

ZOART — Tue, 17 Mar 2026 20:11:58 GMT

bonjour
je sors de chez orange ou le reseau fibre lui est fonctionnel direct pour revenir sur SFR
suite a un appel d'un vendeur sfr me certifiant que la connection fibre sur mon secteur

est parfait

le soucis est le meme qu'avant de partir soit de pouvoir avoir l'internet que via la wifi
de la box avant meme c'était meilleur car on pouvait mettre arre^t sur le wifi
pour avoir la fibre ici sur cette nouvelle installation c'est cauchemard
faut passer par le portable pour avoir l'accés a sont compte sfr

l'intallation est avec un cpl et ethternet en fonction de la ligne
ne pouvant brancher direct mon ordinateur sur la box
le cpl n e fonctionne donc pas sur cette box sfr la 7
le wifi si on veut personnaliser le code reseau on ne le peut pas
ceci est vu tout le monde sait que c'est le reseau sfr XXX

je ne sais si je vais rester et refaire un nouveau forfait chez sosh qui fait la meme chose
que sfr et chez eux le contact n'existe pas on a affaire qu'a des robots ou des I.a
pour avoir conseil faut perdre 2 heures
mais au moins la fibre fonctionne

par contre pas sympa avec la taxe carbonne les fourn,isseur accès car
les tv peritel ne fonctionne pas sur décodeur même avec prise peritel/hdmi
le d écodeur refuse ou alors faut se lance sur les decodeur hdmi/scart
ceci n'est pas possible d'être pris en compte

Faut donc de la 5 g et du HDMI total soit une tv de moins de 3 ans

si vous êtes comme moi comment avez vous fait pouru mettre
cette installation fibre en marche sur la fbre et la tv péritel fonctionnelle sur le décodeur de la
box 7
merci a vous

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

TagadaTsoinTsoi — Wed, 18 Mar 2026 09:22:09 GMT

Bonjour @ZOART ,

Sur la box 7 fibre il est tout à fait possible de modifier le SSID.

Je traine le même SSID depuis 15 ans sur les différentes box que j'ai eues (dont actuellement une Box 7 Fibre)

https://assistance.red-by-sfr.fr/personnaliser-wifi-box-7-fibre.html

Pour refaire l'appairage de vos prises CPL, les avez vous réinitialisées avant ?

Faites vous l'appairage sur un bloc multiprise ?

Les deux CPL doivent être très proches pour l'appairage sinon vous risquez de faire un appairage avec des CPL d'un voisin (du déjà vu)

Quels sont la marque et le modèle de ces CPL ?

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

Milo95 — Wed, 18 Mar 2026 13:15:13 GMT

Bonjour @ZOART

Je crois que l'accès WAN (votre raccordement fibre) et votre réseau LAN (Ethernet, CPL et WI-Fi) sont 2 choses différentes.

Pour mon compte personnel j'ai aussi une box 7 RED.

Je peux déclarer le nom que je souhaite (SSID) pour le réseau Wi-Fi. J'ai 2 PC fixes reliés directement en Ethernet, un player TV Plus relié en CPL, un portable et une tablette en Wi-Fi. J'ai aussi ajouté un second téléviseur sur un Connect TV en Wi-Fi.

Je ne rencontre aucune difficulté.

Cette box 7 RED existe chez moi depuis que la fibre est disponible dans mon quartier, avant j'avais un autre opérateur en ADSL, et en gros mon réseau local n'a pas changé quand j'ai changé de fournisseur.

Pour les accès à mon compte, j'utilise indifféremment un des PC ou RED & Moi sur mon téléphone.

Je pense que c'est juste l’affaire d'un peu de temps sur vous appareils, quelque soit l'opérateur que vous choisissez.

Cordialement

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

ZOART — Thu, 19 Mar 2026 19:17:03 GMT

Bonsoir a Tagada tsoin tsoin et aMilo95

, v os conseils tec hni que s ont plausibles mais ceci toutefois , ne répond aucunement a mon problème   lequel est que je ne reçois l’internet non en fibre direct via la box mais que par le  Wifi , ce pour l’internet la fibre elle ne fonctionne pas  
Avec la box orange la fibre elle est direct et le wifi réglable sur la box également soit si on ne souhaita pas s’en servir possible de fermer le wifi et d’éviter que le voisin  ne soit sur votre compte  
Pour la tv on parle ic i d’une tv ancienne avec pérîtes donc selon le technicien pourrie  car cela ne se fait plus , ou alors passer par l’adaptateur smart / hdmi soit un boitier convertissant le signal analogique en numérique  Pour que la tv soit sur la fibre actuel elle est sur son adaptateur peritel hdmi lequel est branché sur le décodeur tv de la box ceci permet une meilleure réception  Plus stable car antenne intérieur  Le problème est donc plus complexe étant sur du matériel ancien et avec une box   Situé ayant maison avec 2 étages et un récepteur des abonnés fibres sur le devant de la maison soit en faàace avec les sables des abonnés passant sous mes balcons  
J’ai donc installé un col et câble ethernet ceci fonctionne parfaitement, avec les soshrobot orange et pas avec la red my sfr  
Je me dois donc de raccrocher cet abonnement et d er rependre chez orange pour avoir   la fibre et ce sans décodeur tv ne pouvant avoir la réception fibre tv sur le tekeviseur mais que par l’adaptateur ont  
Voilà voilà les joies de la technique qui n’est faite que pour le commerce et que sur du matériel récent donc sinon je dois mettre a la casse ou en recyclage donc ma tv en la d déposant déchèterie ceci comme pour les ordinateur ceci étant de l’obsolescence programmé a visée commerciale nécessitant rachat d’une tv hdmi pour avoir une r eception via la fibre et avec option en plus selon  
Merci a vous de vos retours et de vos expériences personnelles et de tout votre  langage abrégé insupportable je comprends a présent Brigitte Bardot qui ne supportait pas les textes avec de l’abrégé avec la technique et les I.A le langage humain devient robotisé  
Comme sur la pub robotsosh avec des chiens ! Wouaf ! Où va t’on sur le respect du client et de ses besoins surtout qu’il paie ! Et acheté oooops  

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

TagadaTsoinTsoi — Thu, 19 Mar 2026 21:26:19 GMT

Bonsoir @ZOART

@ZOART a écrit :
Faut donc de la 5 g et du HDMI total soit une tv de moins de 3 ans

Je ne comprends pas cette histoire de TV de moins de 3 ans.

Les prises HDMI existent depuis 2003, donc depuis plus de 20 ans.

https://fr.wikipedia.org/wiki/High-Definition_Multimedia_Interface

Les prises Péritel ne sont plus obligatoires depuis 2015. C'est probablement la raison de son absence sur les décodeurs TV récents.

https://www.phonandroid.com/prise-peritel-cest-fini.html

C'est ce qu'a décidé le gouvernement. Il ne sera plus obligatoire pour les constructeurs d'apposer une prise péritel sur leurs téléviseurs à partir de 2015.

Dans mon cas, concernant le passage de Orange à RED :

L'installateur a branché la box, l'a allumée, et après mise à jour et activation (10 minutes) tout fonctionnait (Ethernet et Wi-Fi)

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

Milo95 — Thu, 19 Mar 2026 22:47:57 GMT

@ZOART a écrit :
Bonsoir a Tagada tsoin tsoin et aMilo95

, v os conseils tec hni que s ont plausibles mais ceci toutefois , ne répond aucunement a mon problème   lequel est que je ne reçois l’internet non en fibre direct via la box mais que par le  Wifi , ce pour l’internet la fibre elle ne fonctionne pas  
Avec la box orange la fibre elle est direct et le wifi réglable sur la box également soit si on ne souhaita pas s’en servir possible de fermer le wifi et d’éviter que le voisin  ne soit sur votre compte  
Pour la tv on parle ic i d’une tv ancienne avec pérîtes donc selon le technicien pourrie  car cela ne se fait plus , ou alors passer par l’adaptateur smart / hdmi soit un boitier convertissant le signal analogique en numérique  Pour que la tv soit sur la fibre actuel elle est sur son adaptateur peritel hdmi lequel est branché sur le décodeur tv de la box ceci permet une meilleure réception  Plus stable car antenne intérieur  Le problème est donc plus complexe étant sur du matériel ancien et avec une box   Situé ayant maison avec 2 étages et un récepteur des abonnés fibres sur le devant de la maison soit en faàace avec les sables des abonnés passant sous mes balcons  
J’ai donc installé un col et câble ethernet ceci fonctionne parfaitement, avec les soshrobot orange et pas avec la red my sfr  
Je me dois donc de raccrocher cet abonnement et d er rependre chez orange pour avoir   la fibre et ce sans décodeur tv ne pouvant avoir la réception fibre tv sur le tekeviseur mais que par l’adaptateur ont  
Voilà voilà les joies de la technique qui n’est faite que pour le commerce et que sur du matériel récent donc sinon je dois mettre a la casse ou en recyclage donc ma tv en la d déposant déchèterie ceci comme pour les ordinateur ceci étant de l’obsolescence programmé a visée commerciale nécessitant rachat d’une tv hdmi pour avoir une r eception via la fibre et avec option en plus selon  
Merci a vous de vos retours et de vos expériences personnelles et de tout votre  langage abrégé insupportable je comprends a présent Brigitte Bardot qui ne supportait pas les textes avec de l’abrégé avec la technique et les I.A le langage humain devient robotisé  
Comme sur la pub robotsosh avec des chiens ! Wouaf ! Où va t’on sur le respect du client et de ses besoins surtout qu’il paie ! Et acheté oooops  

Bonjour @ZOART

Je ne vous donne aucun conseil, je vous ai juste décrit ma situation personnelle avec exactement la même box que celle que vous avez.

J'ai donc une box RED sur laquelle "la fibre elle est direct et le wifi réglable sur la box également soit si on ne souhaita pas s’en servir possible de fermer le wifi et d’éviter que le voisin  ne soit sur votre compte" pour reprendre exactement votre formulation.

Internet arrive à votre box par une fibre. Pour relier votre box à votre ordinateur ensuite vous avez le choix entre le câble Ethernet, le CPL, et le Wi-Fi. Vous pouvez fermer le Wi-Fi si vous le souhaitez. Il y a un bouton pour ça sur le dessus.

Concernant la connexion par Ethernet et CPL, c'est exactement la même chose sur toutes les box, que ce soit en ADSL ou en fibre. Il suffit de brancher votre câble sur les ports en jaune :

Je ne comprends donc pas quand vous dites "J’ai donc installé un col et câble ethernet ceci fonctionne parfaitement, avec les soshrobot orange et pas avec la red my sfr "

Concernant votre sujet sur la TV, vous semblez dire que votre appareil a une prise Péritel mais n'a pas de prise HDMI. C'est étonnant. Mon téléviseur qui pourtant a 16 ans a bien les deux. C'est la HDMI qui se branche sur la box TV, dommage que le votre soit plus ancien à ce que vous nous dites et qu'il n'ait pas de HDMI.

Là effectivement il y a un souci, je comprends alors que vous gardiez votre TV et que le player TV soit inutile. Dans ce cas, des abonnements sans TV existent chez RED, Sosh, B&Y et Free soit à 24,99€ soit à 22,99€.

A noter que le RED (à 22,99€) s'utilise avec la box 7, dont je vous ai mis copie, et qui est probablement celle que vous avez déjà.

Je suis un client comme vous, je n'ai aucun autre lien ni avec RED ni avec un autre fournisseur. Si vous préférez prendre un autre fournisseur ça ne me choque pas si vous pensez qu'avec une box Sosh par exemple vous y arriverez mieux.

Désolé de ne pouvoir vous aider plus, bon courage pour la suite.

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

ZOART — Sat, 21 Mar 2026 11:37:11 GMT

bonjour

ben si la tv peritel elle date des années 80 donc pourrie
par conséquent le matériel doit être a jour de moins de 3 ans
pour rester dans les normes ceci est de l'obsolescence donc
technique a défaut de programmée
pas trop top en terme de civilité de mettre au carré
et surtout de bien lire aussi (lol)
merci cher technicien sfr de votre retour technique et professoral
ben pas moi le t echnicien devait passer entre 13h et 18h
il est passait a 17/45 pas le temps fait les branchement et
envoi via son mobile activation et zou parti
résultat pas de d'internet sur fibre seulement wifi pas d'installation
possible péritel pour résoudre le scart et le hdmi quelqu'en soit sa date
et vous n'apporter aucune aide et réponse parfait bravo la technologie

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

Milo95 — Sat, 21 Mar 2026 12:37:23 GMT

Bonjour@ZOART

Je crois que vous êtes en boucle sur votre truc. Si vous ne répondez à rien je vais renoncer.

Commencez, s'il vous plait, par relier votre PC à une des sorties Ethernet de votre box (la partie C, en jaune sur l'image) et dites moi déjà si vous arrivez à vous connecter.

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

ZOART — Sat, 21 Mar 2026 12:46:12 GMT

BONJOUR

vous êtes une I.a on dirait car les tv des années 80 étaient avec peritel

soit alentours 86 CELA ne fait pas 16 ans d'age mais 40 donc pourrie
MAIS TOTALEMENT FONCTIONNELLE ON REÇOIT LA TNT

mais on ne peut la brancher meme avec cable péritel/hdmi branché sur
le décodeur tv de la box
laquel a tous les cables comme vous me l'affichez très professeur

le vendeur sfr au t el pour me vendre un abonnemnet fibre a 25,99
m'avait certifié au tel qu'il était possible de programmer le décodeur
pour permettre le transfert signal analogique du péritel en numérique du déocdeur
l'abonnent a la fibre n'est pas a la fibre je suis sur internet avec le wifi
avec des cpl a l'étage sur les ordinateur en principe avec cable éthenet
on devait avoir la fibre ceci l'était avec la box orange
j'ai donc lacher orange ne pouvant avoir tv avec cable peritel/hdmi
comptabile avec le décodeur t v de la box
pour suivre le vendeur qui a bien vendu donc pour ne pas avoir
la fibre mais le wifi et ne pas avoir eu installation tv sur le décodeur
pour permettre reception en hdmi et suivre au moins la tnt en version
hd numerique

tout ceci est et l'est encore je dois donc attendre que la telé lache de vieillesse
selon l'ordre de marche pour tout vie vieillesse et mort pour acheter une tv hdmi

voila j'ai résilié l'abonnement venant d'être fait pour opter chez sosh/orange
sur un forfait unique box fibre pour internet fibre et wifi
si tv numérique cela fera donc appel a un décodeur et la zou pas de soucis ou presque selon

merci a vous de votre leçon mais tout ceci a été vu et vous n'apportez aucun conseil technique
le forum est dit par le service client red bysfr pour résoudre probléme technique si on en a

ceci a donc fait sur vos retours mail objet résiliation du forfait box fibre et decodeur car ne n'est pas possible

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

Milo95 — Sat, 21 Mar 2026 13:02:32 GMT

Si vous avez résilié votre offre, @ZOART pourquoi êtes-vous sur ce forum ? Ici nous sommes clients RED.

En fait vous n'attendez rien de nous et j'ai sans doute eu tort de vous répondre. Allez expliquer vos difficultés sur la communauté des utilisateurs Sosh, je suis sûr qu'ils seront ravis de vous lire.

https://communaute.sosh.fr/

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

ZOART — Sat, 21 Mar 2026 13:08:16 GMT

re Bonjour

ah autre soucis sur le reseau mobile ne recevant pas appels ni ne pouvant emettre message
si vous changez de portable cela peut arriver ne pas mettre votre carte sim sur
le support 2 si votre tel peut accepter deux carte
car seul le 1 est le leader sur le support reseau
surtout si vous ne mettez qu'une carte et ce selon votre dextéritée
car les tel ne sont pas tous très pratiques a ouvrir et a placer
les cartes sim sur tout sur le support 1 car elle bouge t rès souvent lorsque l'on remet
le tiroir sim dans le portable
cela ne se pose pas sauf pour ouverture portabl et glisser sur support les cartes
sauf bien faire attention aux chiffres inscrit soit le 2 a gauche ou droite
selon architecture du portable certains on les support sim de gauche a droite soit 2/1
ou de droite a gauche donc supprt 1/et 2

cela est bête certes mais cela ne fonctionne que comme cela j'ai fait l'erreur dans la rapidté
de mettre les deux cartes sur leur portable sur la mauvaise case l'une pensant être la 1
et l'autre pour caler la carte

Impossible de passer un appel et d'en recevoir astuce donc si vous souhaitez être relax
changer votre carte de support dans le tel si outillé pour ouvrir le foutu tirroir des carte
très fragile qui plus est et peut stable pour les cartes

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

TagadaTsoinTsoi — Sat, 21 Mar 2026 13:40:59 GMT

Bonjour @ZOART

@ZOART a écrit :
les tv des années 80 étaient avec peritel
soit alentours 86 CELA ne fait pas 16 ans d'age mais 40 donc pourrie
MAIS TOTALEMENT FONCTIONNELLE ON REÇOIT LA TNT

La TNT n'existe que depuis 2005

https://www.arcom.fr/actualites/la-television-numerique-terrestre-tnt-fete-ses-20-ans

" la TNT est officiellement mise en service en France métropolitaine le 31 mars 2005 à 17h30."

Une TV des années 80 ne peut pas décoder le signal TNT.

Un décodeur est nécessaire entre l'antenne et la TV.

Comme dit plus haut, les appareils conçus après 2015 n'ont pas l'obligation de posséder une prise Péritel.

Vous auriez besoin d'un vieux décodeur SFR Evolution qui date de 2010 et qui possède ce connecteur Péritel

https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-tv-evol/caracteristiques-techniques-decodeur-evolution.html

On en trouve d'occasion, par exemple:

https://www.leboncoin.fr/ad/photo_audio_video/3133327017

Par contre j'ignore s'il peut fonctionner avec votre abonnement RED.

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

ZOART — Sun, 22 Mar 2026 19:02:27 GMT

tagada Bonjour

si cela fait 40 ans et la tv tnt est des fins 80 donc années 80
en langage "humains familier " ahrrrrrr l'i.A deforme déja les hommes

biensur la tnt est avec décodeur ou dit a présent adapateur tnt
avant le signal était analogique et fut devenur numérique
le changement de décodeur fut don c pour continuer a recevoir la tnt ce
avec l'arrivé des tv numériques hdmi

la référence boncoin vous vous la gardez car pas la meilleur
beaucoup d'annonce mauvaise faut trier

merci je suis peut être pas top et a classer dans les marginaux
mais tant que le matériel fonctionne je vais jusqu'au bout
rine ne sert de frimer avec du renouvellement tous les 3 ans
ceci tue la planeté rien qiu'a regarder autour de vous
presque plus d 'oiseaux perte de 30% des espèces

Nous viendrons a la suite que nous soyons en péritel ou hdmi
sans jeu de mot (lo )
merci a vous pour votre savoir je pense voir un abonnement par satellitte soit pour internet
ou pour la tv car le péritel fonctionne avec l'espace (lol)

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

ZOART — Sun, 22 Mar 2026 19:12:36 GMT

TAgada merci cher technicien SFR déguisé en client lambda

car sur retour de forum on vous pose questionnaire et le service client
vous envoi sur forum pour conseil technique ! donc certains membre forum
sont des techniciens sfr apportant infos ou presque
car sur mon soucis
de box n'envoyant internet sur la fibre mais que sur wifi cela laisse
songeur sur vos réponse focalisées sur ma tv ne pouvant plus
servir aux fournisseur sur achat leurs programme tv proposé en plus de la tnt

et rien en terme de matériel pour avoir via péritel un décodage
signal scart en numérique pour être sur le réseau et recevoir tv hd via
la fibre optique ahrrr le progre si cela est

la ou il serait aurait été que le décodeur hdmi soit a pouvoir transformer
le signal scart en hdmi sans passer par un adaptateur supp
mais intégré au décodeur permettant a tous les matériel récent ou "pourris "
de capter

je paie un abonnemnet avec tv sans la recevoir et rien pour brancher
l'adaptateur tnt sur le décodeur box fibre ou direct sur la box cela n'est pas encore a faire les deux (lol)

Merci cher technicien

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

ZOART — Sun, 22 Mar 2026 19:23:34 GMT

Cher tagada

Votre connaissance est limitée car sur mon soucis de ces 4 jours s ans réseau sft mobile
vous n'avez pas parlé de vérifier la position de la carte sim dans le portable

ce fut la galére pendant 4 jours avec demandes a sfr avec accès difficile service client
et renvoi ici pour avoir conseil technique ????? sur un forum

Difficile a présent la technologie on peut y arriver si on a la " fibre macGyver "

courage a vous mercis de vos retours

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

TagadaTsoinTsoi — Sun, 22 Mar 2026 22:22:05 GMT

Bonsoir @ZOART

@ZOART a écrit :
Cher tagada

Votre connaissance est limitée car sur mon soucis de ces 4 jours s ans réseau sft mobile
vous n'avez pas parlé de vérifier la position de la carte sim dans le portable

ce fut la galére pendant 4 jours avec demandes a sfr avec accès difficile service client
et renvoi ici pour avoir conseil technique ????? sur un forum

Difficile a présent la technologie on peut y arriver si on a la " fibre macGyver "
courage a vous mercis de vos retours

Je ne vois pas trop le rapport entre la carte SIM et votre problème de fibre.

Comment devine t'on que vous avez un ou deux emplacements SIM (ou pas du tout comme l'iPhone Air) ?

Pour mes réponses concernant la TV, vous allez rire mais je n'ai ni TV ni décodeur avec mon abonnement.

Donc mes connaissances sont effectivement très limitées. Je me contente d'aller à la pêche aux informations.

A propos d'écologie, une TV d'il y a 40 ans consomme deux à trois fois plus d'électricité que les TV récentes.

Si vous l'aviez changée au bout de 10 ans, en 30 ans d'économies sur la facture d'électricité vous l'auriez amortie.

Je confirme que je suis bien un simple client, ancien électricien dans le monde des véhicules industriels et je suis à la retraite.

L'informatique est un simple hobby.

Re: POURQUOI LA FIBRE NE FONCTIONNE QUE SUR WIFI

iMoose — Mon, 23 Mar 2026 15:02:39 GMT

Bonjour @ZOART et bienvenue sur la Communauté RED,

Je me permets de reprendre votre sujet afin d’apporter une réponse claire et factuelle, car il semble y avoir quelques confusions.

Tout d’abord, il est important de rappeler que les personnes qui vous répondent ici, comme @TagadaTsoinTsoi ou @Milo95, sont des clients bénévoles. Ils prennent simplement de leur temps pour vous aider, partager leur expérience et proposer des pistes. Ils ne sont ni techniciens RED/SFR ni responsables de votre situation, donc remettre en cause leurs compétences ou leur implication n’est pas vraiment approprié.

Concernant le fond de votre problème : plusieurs éléments indiquent que la fibre fonctionne correctement jusqu’à votre box. Si Internet est accessible en Wi-Fi, cela confirme bien que la ligne fibre est opérationnelle.

Le souci semble plutôt se situer au niveau de votre installation interne, notamment :

L’utilisation de CPL, qui peut être très sensible à la qualité du réseau électrique et provoquer des dysfonctionnements

Le câblage ou les équipements intermédiaires

La compatibilité de votre matériel, en particulier une TV en péritel, qui est aujourd’hui très limitée avec les équipements récents, tous opérateurs confondus

Dans ce type de situation, le test le plus fiable reste toujours une connexion directe en câble Ethernet entre la box et l’équipement, sans CPL. Cela permet de confirmer rapidement l’origine du problème.

On peut bien sûr comprendre votre frustration face à ces difficultés, mais cela ne remet pas en cause les explications apportées ni la volonté d’aide des membres de la communauté.

C’est dommage que vous ayez fait le choix de résilier, mais pour information, ce type de problème aurait très probablement été identique chez un autre opérateur avec le même type d’installation.

Merci encore à vous, @Tagada et @Milo95 pour leur aide et leur implication 🙏🏼

Bonne journée à vous !