https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Bug-decodeur-tv-connect-v2-v3/m-p/621304#M65413 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4171762">@Morgan13009</a> et bienvenue sur le Forum RED,</P> <P><BR /></P> <P>Le comportement que vous décrivez (roue qui tourne dans le vide au démarrage, nécessitant un redémarrage électrique) n’est pas un fonctionnement normal, surtout si cela se produit sur vos deux décodeurs.<BR /><BR />Même si vos équipements sont bien à jour, ce type de souci peut être lié à :</P> <UL><LI>La synchronisation au démarrage (entre la Box et les décodeurs),</LI></UL> <UL><LI>Un défaut de connexion réseau (WiFi ou Ethernet),</LI></UL> <UL><LI>Un paramétrage de la ligne.</LI></UL> <P><BR />Dans un premier temps, vous pouvez essayer de :</P> <UL><LI>Redémarrer complètement votre box internet + les deux décodeurs,</LI></UL> <UL><LI>Vérifier la qualité de la connexion (idéalement en Ethernet si possible),</LI></UL> <UL><LI>Tester un démarrage en laissant le décodeur bien connecté à la box.<BR /></LI></UL> <P><BR />Personnellement, pour éviter ce type de souci, je redémarre quotidiennement l'ensemble de mes équipements, ce qui permet de rétablir correctement leur synchronisation.<BR /><BR />Tenez-nous informés du résultat après ces tests&nbsp;👍🏼<BR /><BR />Bon après-midi à vous !</P> Tue, 07 Apr 2026 15:36:47 GMT iMoose 2026-04-07T15:36:47Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Bug-decodeur-tv-connect-v2-v3/m-p/621285#M65411 <P>Bonsoir depuis 1 moi je suis client red fibre avec 2 decodeur tv un V2 et un V3 et les 2 jai les même problème quand je les allumé une fois sur 2 la roue mouline dans le.vide je suis obligé d'éteindre rallumer voir même débrancher électriquement et rallumer est ce des problèmes récurent de ces décodeurs svp?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><UL><LI>Merci beaucoup pour information ils sont à jour de leurs mises à jours</LI></UL> Sat, 04 Apr 2026 21:20:23 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Bug-decodeur-tv-connect-v2-v3/m-p/621285#M65411 Morgan13009 2026-04-04T21:20:23Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Bug-decodeur-tv-connect-v2-v3/m-p/621304#M65413 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4171762">@Morgan13009</a> et bienvenue sur le Forum RED,</P> <P><BR /></P> <P>Le comportement que vous décrivez (roue qui tourne dans le vide au démarrage, nécessitant un redémarrage électrique) n’est pas un fonctionnement normal, surtout si cela se produit sur vos deux décodeurs.<BR /><BR />Même si vos équipements sont bien à jour, ce type de souci peut être lié à :</P> <UL><LI>La synchronisation au démarrage (entre la Box et les décodeurs),</LI></UL> <UL><LI>Un défaut de connexion réseau (WiFi ou Ethernet),</LI></UL> <UL><LI>Un paramétrage de la ligne.</LI></UL> <P><BR />Dans un premier temps, vous pouvez essayer de :</P> <UL><LI>Redémarrer complètement votre box internet + les deux décodeurs,</LI></UL> <UL><LI>Vérifier la qualité de la connexion (idéalement en Ethernet si possible),</LI></UL> <UL><LI>Tester un démarrage en laissant le décodeur bien connecté à la box.<BR /></LI></UL> <P><BR />Personnellement, pour éviter ce type de souci, je redémarre quotidiennement l'ensemble de mes équipements, ce qui permet de rétablir correctement leur synchronisation.<BR /><BR />Tenez-nous informés du résultat après ces tests&nbsp;👍🏼<BR /><BR />Bon après-midi à vous !</P> Tue, 07 Apr 2026 15:36:47 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Bug-decodeur-tv-connect-v2-v3/m-p/621304#M65413 iMoose 2026-04-07T15:36:47Z