sujet Re: decodeur tv connect redemarrage en boucle dans Box & décodeur TV

decodeur tv connect redemarrage en boucle

Crouton70 — Sat, 18 Apr 2026 19:29:18 GMT

bonjour,

je viens de recevoir un nouveau decodeur tv connect en remplacement l'ancien redemarrait en mode recovery.

Malheureusement le nouveau ouvre la page : bienvenue demarrage en cours puis ecran noir et à nouveau demarrage... j'ai déjà tenté de debrancher, rebrancher et reset mais rien n'y fait.

pouvez vous m'aider. merci

Re: decodeur tv connect redemarrage en boucle

marcmarais — Mon, 20 Apr 2026 09:44:11 GMT

Bonjour @Crouton70 ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

C'est assez difficile de faire un diagnostic à distance sans pouvoir examiner le décodeur mais généralement le redémarrage en boucle provient d'un souci avec l'alimentation :

Avez-vous vérifié si votre bloc d'alimentation correspond bien aux besoins du Connect TV ?

Si possible essayez un autre bloc d'alimentation, il faut un bloc 12 Volts 1 Ampère minimum.

Re: decodeur tv connect redemarrage en boucle

Crouton70 — Mon, 20 Apr 2026 15:14:37 GMT

bonjour,

je vous remercie beaucoup car malgré 2 appels aucun technicien n'a suggéré cette solution. Et pourtant c'etait bien l'alimentation le problème.

encore merci.

Re: decodeur tv connect redemarrage en boucle

iMoose — Mon, 20 Apr 2026 16:46:26 GMT

Bonsoir @Crouton70 et bienvenue sur le Forum RED,

Merci pour votre retour 😊
Effectivement, la solution proposée par @marcmarais au sujet du bloc d'alimentation est très pertinente. Comme quoi, un simple détail peut parfois faire toute une différence !

Personnellement, je viens d'apprendre une nouvelle astuce grâce à cet échange, donc merci également pour votre confirmation 👍

Bonne continuation avec votre décodeur ! Et si besoin, la communauté toujours là pour vous aider !

Bonne soirée à vous !