https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Panne-r%C3%A9seau-box-wifi/m-p/622713#M65714 <P>Cela fait plusieurs semaines que j'ai des pannes d'internet plusieurs fois par jour, durant parfois plusieurs heures, étant en télétravail cela est PARTICULIÈREMENT dérangeant, et même si ce n'etait pas le cas cela n'est pas acceptable ! Pas de communication à part un SMS pour m'informer qu'un problème est survenu sur ma ligne, comme si je n'étais pas le premier à le savoir ?!</P> Wed, 19 Aug 2026 04:35:14 GMT Nibior 2026-08-19T04:35:14Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Panne-r%C3%A9seau-box-wifi/m-p/622713#M65714 <P>Cela fait plusieurs semaines que j'ai des pannes d'internet plusieurs fois par jour, durant parfois plusieurs heures, étant en télétravail cela est PARTICULIÈREMENT dérangeant, et même si ce n'etait pas le cas cela n'est pas acceptable ! Pas de communication à part un SMS pour m'informer qu'un problème est survenu sur ma ligne, comme si je n'étais pas le premier à le savoir ?!</P> Wed, 19 Aug 2026 04:35:14 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Panne-r%C3%A9seau-box-wifi/m-p/622713#M65714 Nibior 2026-08-19T04:35:14Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Panne-r%C3%A9seau-box-wifi/m-p/622714#M65715 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4191519">@Nibior</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis désolé pour votre problème mais sur ce forum il n'y a pas de personnel du service client RED.</P><P>&nbsp;</P><P>Avez-vous essayé de lancer un diagnostic de votre Box ?</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/%EF%B8%8F-D%C3%A9couvrez-l-autodiagnostic-pour-votre-box/td-p/593510" target="_self">autodiagnostic</A>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>A l'issue du processus vous pourrez être mis en relation avec une personne du service technique.</P> Wed, 19 Aug 2026 06:41:44 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Panne-r%C3%A9seau-box-wifi/m-p/622714#M65715 marcmarais 2026-08-19T06:41:44Z