https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Perte-signal-optique-Plus-de-connection/m-p/622933#M65796 <P>Bonjour la communauté !</P><P>Depuis plusieurs mois je n'ai plus de connection sur ma box. L'interface fibre m'affiche son petit voyant rouge sur la liaison optique qui est donc soit coupée, soit débranchée.</P><P>Le voisinage n'a pas de soucis donc c'est seulement sur ma ligne.</P><P>Evidemment j'ai reboot ma box et le boitier optique, débranché et rebranché alims, cables ethernet et connection optique sur le boitier mural et sur l'interface, rien n'y fait.</P><P>&nbsp;</P><P>Si je m'y prends aussi tard c'est par manque de temps ( et que surtout j'ai une box ADSL à coté qui assure le minimum... ).</P><P>&nbsp;</P><P>Donc mes soupcons vont davantage vers un debranchement coté NRO ( par un presta de free ou autre qui avait besoin d'un slot ) que vers une coupure fibre...<BR /><BR />Qu'en dites vous et quoi faire ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour vos réponses et belle journée à vous !</P><P>&nbsp;</P> Thu, 10 Sep 2026 14:49:47 GMT gigilarochelle 2026-09-10T14:49:47Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Perte-signal-optique-Plus-de-connection/m-p/622933#M65796 <P>Bonjour la communauté !</P><P>Depuis plusieurs mois je n'ai plus de connection sur ma box. L'interface fibre m'affiche son petit voyant rouge sur la liaison optique qui est donc soit coupée, soit débranchée.</P><P>Le voisinage n'a pas de soucis donc c'est seulement sur ma ligne.</P><P>Evidemment j'ai reboot ma box et le boitier optique, débranché et rebranché alims, cables ethernet et connection optique sur le boitier mural et sur l'interface, rien n'y fait.</P><P>&nbsp;</P><P>Si je m'y prends aussi tard c'est par manque de temps ( et que surtout j'ai une box ADSL à coté qui assure le minimum... ).</P><P>&nbsp;</P><P>Donc mes soupcons vont davantage vers un debranchement coté NRO ( par un presta de free ou autre qui avait besoin d'un slot ) que vers une coupure fibre...<BR /><BR />Qu'en dites vous et quoi faire ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour vos réponses et belle journée à vous !</P><P>&nbsp;</P> Thu, 10 Sep 2026 14:49:47 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Perte-signal-optique-Plus-de-connection/m-p/622933#M65796 gigilarochelle 2026-09-10T14:49:47Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Perte-signal-optique-Plus-de-connection/m-p/622935#M65797 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Malheureusement nous ne pouvons rien faire ici sauf vous conseiller de lancer un diagnostic de votre box qui vous donnera accès au service technique. Il vous appellera et vous enverra un technicien...</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée&nbsp;</P> Fri, 11 Sep 2026 09:38:14 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Perte-signal-optique-Plus-de-connection/m-p/622935#M65797 Kartable 2026-09-11T09:38:14Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Perte-signal-optique-Plus-de-connection/m-p/622936#M65798 <P>votre cable optique entre la prise fibre et le boitier otique n'est il pas coude ou plié</P> Fri, 11 Sep 2026 09:58:52 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Perte-signal-optique-Plus-de-connection/m-p/622936#M65798 charlie02 2026-09-11T09:58:52Z