https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Box-HS-ne-s-allume-plus/m-p/623164#M65852 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis hier matin ma box Red sfr est éteinte et ne s'allume plus (le câble d'alimentation fonctionne). J'ai cette box depuis plus de 24mois et je voudrais la faire réparer ou la changer. Je n'ai trouver aucune solution via Léo le robot, le site, l'appli et l'appel d'une assistance technique ne mène vers personne car ça raccroche.</P><P>Le service déménagement n'a pas pu me répondre.&nbsp;</P><P>Pouvez vous me donner une solution ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci,&nbsp;</P><P>Claire</P> Thu, 01 Oct 2026 11:54:12 GMT Claire5 2026-10-01T11:54:12Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Box-HS-ne-s-allume-plus/m-p/623164#M65852 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis hier matin ma box Red sfr est éteinte et ne s'allume plus (le câble d'alimentation fonctionne). J'ai cette box depuis plus de 24mois et je voudrais la faire réparer ou la changer. Je n'ai trouver aucune solution via Léo le robot, le site, l'appli et l'appel d'une assistance technique ne mène vers personne car ça raccroche.</P><P>Le service déménagement n'a pas pu me répondre.&nbsp;</P><P>Pouvez vous me donner une solution ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci,&nbsp;</P><P>Claire</P> Thu, 01 Oct 2026 11:54:12 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Box-HS-ne-s-allume-plus/m-p/623164#M65852 Claire5 2026-10-01T11:54:12Z