https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Impossible-de-contacter-le-service-technique/m-p/623676#M65921 <P>Je n’ai plus internet, ma box sfr 8 n’a plus que 2 voyants allument : Powers et wifi</P> Mon, 19 Oct 2026 12:51:09 GMT Dub7 2026-10-19T12:51:09Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Impossible-de-contacter-le-service-technique/m-p/623664#M65918 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite demander le passage de ma connexion fibre RED en IPv4 full stack, afin de disposer d'une adresse IPv4 publique avec l'ensemble des ports accessibles pour mes services hébergés à domicile.</P><P>Ma connexion Internet fonctionne parfaitement. Cependant, lorsque je tente de contacter le support technique, le serveur vocal m'annonce un incident sur ma ligne et des travaux en cours, puis raccroche. Je ne peux donc pas accéder à un conseiller. Ma ligne fonctionne parfaitement.</P><P>&nbsp;</P><P>Comment puis-je contacter le service technique par un autre biais ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 19 Oct 2026 09:11:35 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Impossible-de-contacter-le-service-technique/m-p/623664#M65918 PaulH1 2026-10-19T09:11:35Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Impossible-de-contacter-le-service-technique/m-p/623676#M65921 <P>Je n’ai plus internet, ma box sfr 8 n’a plus que 2 voyants allument : Powers et wifi</P> Mon, 19 Oct 2026 12:51:09 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Impossible-de-contacter-le-service-technique/m-p/623676#M65921 Dub7 2026-10-19T12:51:09Z