sujet Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ? dans Mon compte client

✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

REDbySFR — Thu, 21 Mar 2019 10:17:32 GMT

Comment accèder à votre boîte SFR Mail depuis votre ordinateur :

1) Rendez-vous directement à l’adresse https://messagerie.sfr.fr dans votre navigateur.

2) Saisissez votre identifiant et votre mot de passe d’accès à votre Espace Client RED by SFR, puis cliquez sur « Me connecter ».

Comment accèder à votre boîte SFR Mail depuis votre mobile :

Vous pouvez téléchargez gratuitement l’application SFR Mail sur votre mobile :

sur Google Play si vous avez un mobile ou une tablette Android,

sur l'App Store si vous avez un iPhone ou un iPad.

Comment créer ou supprimer une adresse e-mail SFR :

1) Accèdez aux paramètres de votre boîte e-mail :

2) Saisissez l’adresse e-mail de votre choix et son mot de passe :

3) Renseignez les informations personnelles concernant l'utilisateur de cette nouvelle adresse :

4) Cliquez sur « Validez ».

5) Un message de confirmation s'affiche et récapitule toutes les adresses associées à votre compte principal.

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

Anonymous — Mon, 25 Mar 2019 11:36:26 GMT

Impossible de vous avoir

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

béré42 — Thu, 01 Aug 2019 16:16:50 GMT

bonsoir. Sur mon téléphone, pas de souci, j'utilise l'appli "mymail" pour rassembler toutes mes adresses mail. mais là je voudrai lire mes mails sur mon ordi portable. Je suis bien connectée sur sfr, mais quand je clique sur l'enveloppe ou sur "mes mails", ça m'ouvre une page pour créer mon adresse mail. bien entendu, si je rentre la mienne, on me dit que c'est impossible. Alors comment consulter mes mails sur mon ordinateur ? (j'ai un THOMSON avec windows10, je peux télécharger aucun logiciel)

d'avance, merci beaucoup

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

Anonymous — Fri, 16 Aug 2019 21:53:10 GMT

J'ai le même genre de soucis. Impossible sur mon appli my mail d'installer mon adresse SFR. De même sur mon appli courrier sur mon ordi.

Une idee ?

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

Anonymous — Thu, 21 Nov 2019 13:56:20 GMT

Cette fontionnalité de création d'adresse mail ne fontionne plus depuis des semaines. Le services client dit qu'il faut "patienter".

Ce sont des imcapables et j'ai mis tellement de temps à les joindre !

Il est urgent de changer d'opérateur !

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

Anonymous — Thu, 28 Nov 2019 13:02:10 GMT

@REDbySFR a écrit :
Comment accèder à votre boîte SFR Mail depuis votre ordinateur :

1) Rendez-vous directement à l’adresse https://messagerie.sfr.fr dans votre navigateur.

2) Saisissez votre identifiant et votre mot de passe d’accès à votre Espace Client RED by SFR, puis cliquez sur « Me connecter ».

Comment accèder à votre boîte SFR Mail depuis votre mobile :

Vous pouvez téléchargez gratuitement l’application SFR Mail sur votre mobile :
sur Google Play si vous avez un mobile ou une tablette Android,
sur l'App Store si vous avez un iPhone ou un iPad.

Comment créer ou supprimer une adresse e-mail SFR :

1) Accèdez aux paramètres de votre boîte e-mail :

2) Saisissez l’adresse e-mail de votre choix et son mot de passe :

3) Renseignez les informations personnelles concernant l'utilisateur de cette nouvelle adresse :

4) Cliquez sur « Validez ».

5) Un message de confirmation s'affiche et récapitule toutes les adresses associées à votre compte principal.

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

Anonymous — Thu, 28 Nov 2019 16:22:00 GMT

Mon problème est de pouvoir accéder à mes mai via mon appli de mail. Je trouve l'appli SFR catastrophique. Du coup, je fais bien renvoi systemasysté sur mon autre messagerie.

Je n'ai rien trouve d'autre.

Mais s'il vous plaip SFR faites un effort sur vos appli mails.

Bonne soirée

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

Anonymous — Thu, 19 Dec 2019 10:23:25 GMT

Votre première partie de message est tout simplement hors sujet ! Je n'arrive pas à CREER mon adresse mail pas à y accéder !

L'autre solution est également parfaitement inutile j'obtiens toujours le même message d'erreur depuis maintenant 2 mois :

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

LEON62 — Sat, 21 Dec 2019 18:16:01 GMT

Bonsoir,

Même problème et je pense qu'il sont bien au courant du fait qu'on ne puisse pas créer d'adresses. Il s'amuse avec les clients entre eux type la maison qui rend fou dans un album d'asterix.

De plus ce problème n'en n'est pas vraiment un, un conseiller m'a confié que c'était volontaire de ne pas pouvoir le faire soi même. C'est pour éviter l'envolé et la saturation de leur réseau qui ne le supporterait pas.

Ils sont nuls, ils le savent mais nous narguent.

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

Anonymous — Sat, 21 Dec 2019 18:58:02 GMT

Bonsoir @LEON62

Vous souhaitez créer une adresse email SFR?
en cliquant sur le lien suivant :

Créer une adresse email SFR

Renseignez les champs "numéro de ligne mobile/ et Mot de passe puis cliquez sur "M’identifier"
Saisissez l’adresse email de votre choix et vérifiez sa disponibilité.

Une fois cette dernière trouvée vous pouvez cliquer sur

« Créer l’adresse »
Et voilà, votre adresse mail est créée !

Passé une excellente soirée

Cordialement.

@TONY2540 EXREDactor

Les conseillers sont là pour vous aider, du lundi au samedi De 8h à 21h (hors jours fériés)

Si mon aide vous a aidé

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

mbh68 — Sat, 21 Dec 2019 19:06:49 GMT

Bonsoir @LEON62

J'arrive a accéder aux Mails (en Webmail) en étant connecté avec ma ligne fixe.

Dès que je suis connecté avec ma ligne mobile, j'arrive sur une page pour créer une nouvelle adresse Mail.

Tu peux facilement accéder a ta boite Mail en configurant un client de messagerie (Outlook, Thunderbird, ....)

- courrier entrant : serveur pop.sfr.fr port 110 utilisateur ton adresse de messagerie puis ton mot de passe + requière une authentification

- courrier sortant : serveur smtp.sfr.fr port 465 nécessite SSL

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

LEON62 — Sat, 21 Dec 2019 21:41:36 GMT

Bonsoir,

Ça je connaît je fais de l'informatique depuis les années 90, j'ai même dépanné et entretenu les réseaux de mon entreprise pendant de nombreuses années.

Ce que je vous dis c'est que la création d'adresses ne fonctionne pas sur le site, pas de mon côté, c'est plus clair comme cela !

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

LEON62 — Sat, 21 Dec 2019 21:51:04 GMT

Bonsoir,

j'ai l'impression d'etre sur le chat avec des conseillers qui ne comprennent rien.

Je ne souhaite pas savoir accéder à ma messagerie ça un enfants de 6 ou 7 ans sait le faire, mais ce que je veux c'est pouvoir créer une adresse mail pas un alias et je ne peux pas car un message d'erreur me dit que c'est indisponible.

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

mbh68 — Sat, 21 Dec 2019 23:50:06 GMT

Bonsoir,

chez moi ce lien : Créer une adresse email SFR

fonctionne parfaitement pour créer une nouvelle adresse Mail

Le problème est peut-être chez vous .......

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

Anonymous — Sun, 22 Dec 2019 10:36:48 GMT

Merci,

Je vais ressayrée.

Bonne journée.

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

Anonymous — Sun, 22 Dec 2019 11:56:03 GMT

Bonjour @LEON62

Ici vous êtes sur un forum public ou il n’y a aucun conseiller qui lis votre post ou demande d’aide ou vôtres mécontentement envers eux (quoi que je ne vois pas pourquoi)

RED by SFR est un opérateur exclusivement web,

Il ne dispose d’aucun service client par téléphone, par mail, ni de rappel sur un mobile ou fixe

Même par pigeon voyageur, fax, sms, et autre moyen de communication, a par ceux mentionné ci-dessous.

C’est à vous de faire le lien par Tchat avec lui et vous avez plusieurs moyens, que je ne vous impose pas

Par Tchat

Via l'application "RED & Moi"

Par Facebook

Par Twitter

(C'est sans ouvrir un compte)

Posez votre demande sur une communauté RED.
Il vous suffit de rechercher RED by SFR dans votre barre de recherche et de rentrer en contact par messages privés avec un conseiller:

Et attendre.

Passé une excellente journée

Cordialement.

@TONY2540 EXREDactor

Les conseillers sont là pour vous aider, du lundi au samedi De 8h à 21h (hors jours fériés)

Si mon aide vous a aidé

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

LEON62 — Sun, 22 Dec 2019 12:07:02 GMT

Bonjour,

Comment ça fonctionne chez vous, vous êtes vraiment sûr de ça ?

Parce que les conseillers de RED me disent que le problème est connu et que ça vient de leur site.

J'ai essayé sur d'autres ordinateurs, au travail, chez des amis, chez des enfants et rien.

Avant d'annoncer des chose pareils il faut être certain ! Et pas je pense je sais etc

Merci pour votre retour

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

mbh68 — Sun, 22 Dec 2019 12:14:19 GMT

Bonjour @LEON62

la capture d'écran a été faite hier soir au moment du post,

je ne suis pas aller plus loin pour créer une nouvelle adresse ....

Je suis connecté avec une Box RED !

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

LEON62 — Sun, 22 Dec 2019 12:17:25 GMT

Et bien essayez d'en créer une svp

Re: ✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?

mbh68 — Sun, 22 Dec 2019 12:19:04 GMT

avant d'en créer une, arrives tu sur cette page?

j'en ai déjà créé 4 chez sfr.fr