sujet Désagrement utilisation numéro de mobile dans Mon compte client

Désagrement utilisation numéro de mobile

Dord12 — Thu, 12 Dec 2024 21:12:27 GMT

Bonsoir,

Un désagrement sur l'utilisation de mon numéro de mobile qui est pourtant un numéro particulier. Il semblerait que Pole emploi utilise mon numéro sans mon accord. Des appels inconnu en effet de société de rénovation. Que conseillez-vous ?

Re: Désagrement utilisation numéro de mobile

joseuvic — Thu, 12 Dec 2024 21:36:26 GMT

Il faudrait que vous sachiez quel pôle emploi vous envoie ces sociétés…si c’est bien pôle emploi qui l’es envoie puis les contacter afin qu’ils corrigent leur base de données

Re: Désagrement utilisation numéro de mobile

RaphLv — Mon, 16 Dec 2024 14:26:17 GMT

Bonjour @Dord12

Avant tout, assurez-vous que c’est bien Pôle Emploi qui est à l’origine de ce problème. La prochaine fois que vous recevez ce genre d’appel, demandez directement à votre interlocuteur où ils ont obtenu votre numéro. Cela permettra de confirmer si Pôle Emploi est effectivement la source ou non.

Si vous confirmez que votre numéro a été partagé sans votre consentement, vous pouvez demander à Pôle Emploi de supprimer votre numéro de leur base de données. Si cela ne suffit pas, vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de la CNIL...

En même temps, pensez aussi à bloquer les numéros utilisés pour les démarchages téléphoniques.

Re: Désagrement utilisation numéro de mobile

Dord12 — Sun, 29 Dec 2024 22:01:14 GMT

Merci de votre message, il s'agit du pole emploi de Redon, j'avais pourtant au début de l'enregistrement de la fiche pole emploi validé une démarche de contact par email.