sujet parainnage de nouveau HS dans Mon compte client

parainnage de nouveau HS

wafer37 — Fri, 20 Dec 2024 14:24:25 GMT

bonjour

après les parrainages déja bloqué sur les lignes fixes ( restent en attente et ne passent plus en validé ) + les cases montants à déduire qui restent grisées

ce coup ci ce sont les lignes des portables qui sont touchées : quand on appuie sur les cases montants à déduire pourtant en vert , il ne se passe rien c'est bloqué !!

CONCLUSION : Tous les fonctions Parrainages sont bloqués de différentes manières sur les lignes fixes et portables !!

Le pb a déja été remonté depuis plusieurs semaines mais aucune avancée pour l'instant .

@Team RED @Alexandreb

pourriez vous pousser pour solutionner les fonctions du parrainage qui sont bloquées?

MErci de votre aide

@Loïc pour info

Re: parainnage de nouveau HS

UnknownXX — Fri, 20 Dec 2024 15:04:52 GMT

Bonjour,

Vous avez bien fait d'ouvrir un nouveau topic @wafer37

L'autre topic vient d'être déverrouillé il y a quelques minutes, tant pis. Au moins, si l'un est de nouveau verrouillé à tort par un CM, le second restera peut-être ouvert

Les tags n'ont pas été faits correctement, nous n'avons donc pas été notifiés. Je me permets de les refaire proprement : @REDbySFR / @Alexandreb / @Bencap11

Je vais essayer d'identifier une ligne mobile sans parrainage déclenché ce mois-ci mais je ne pense pas avoir grand chose de concret à cet instant. Je vous redit.

Re: parainnage de nouveau HS

UnknownXX — Fri, 20 Dec 2024 15:09:53 GMT

Ah oui, je confirme, le script javascript censé réagir lorsqu'on choisit un avantage ne fait plus rien. Le système est totalement bloqué

Je relaye en partie interne...

Re: parainnage de nouveau HS

wafer37 — Fri, 20 Dec 2024 15:10:54 GMT

ok je le remets dans le topic general des parrainages

Re: parainnage de nouveau HS

UnknownXX — Fri, 20 Dec 2024 15:14:58 GMT

Si vous voulez. J'ai quand même poussé ce topic là côté interne... Merci pour le signalement, je n'avais pas encore remarqué cette nouvelle problématique...

Re : parainnage de nouveau HS

Asmae_M — Fri, 20 Dec 2024 16:07:10 GMT

Bonsoir @wafer37 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

En premier lieu, j'aimerais adresser un grand merci à @UnknownXX pour ce super travail et l'attention qu'il porte à ce sujet.

@wafer37, veuillez consulter votre boite de réception, un message de ma part vous y attend.

Merci et bonne soirée.
Asmae