https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Red-et-le-notaire/m-p/619717#M29043 <P>bonjour ,&nbsp;</P><P>non ce n'est&nbsp; pas une fable méconnue de Jean de La Fontaine mais ma mésaventure avec Red.</P><P>&nbsp;</P><P>il y a quelques jours j'ai reçu un email de la part de Red m'indiquant qu'il avait bien reçu mon courrier et allait répondre à ma demande .</P><P>Hors ne n'ai rien envoyé à Red !</P><P>Le jour suivant je reçois un sms m'indiquant que mon adresse postale avait bien été changée !! . J'ai vérifié dans mon compte et c'était bien le cas.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>L'adresse était celle d'un notaire d'une autre région . J'ai pu joindre son secrétariat et après enquête on a compris ce qui s'est&nbsp; &nbsp;passé .&nbsp;</P><P>Une personne homonyme est décédée et le notaire est&nbsp; chargé de sa succession . Dans le cadre de celle-ci il doit régler les dettes du défunt et pour cela&nbsp;</P><P>il a en particulier demandé à Red de modifier l'adresse de facturation du défunt en la remplaçant par l'adresse notariale . Jusque là tout est normal mais</P><P>pour une raison inconnue Red a modifié mon adresse et non celle du défunt !!! ( donc erreur sur la personne ).&nbsp; &nbsp; &nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai pu remodifier en ligne mon adresse mais suis très inquiète pour la suite : tôt ou tard la ligne du défunt va sans doute être supprimée et j'ai très&nbsp; peur que la même erreur&nbsp;</P><P>se reproduise et me retrouver sans ligne et même perdre mon numéro alors que je n'ai rien demandé.</P><P>Que faut-il faire pour que cela ne se reproduise pas&nbsp; ?&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;</P> Sat, 22 Nov 2025 16:20:19 GMT evelyne26 2025-11-22T16:20:19Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Red-et-le-notaire/m-p/619717#M29043 <P>bonjour ,&nbsp;</P><P>non ce n'est&nbsp; pas une fable méconnue de Jean de La Fontaine mais ma mésaventure avec Red.</P><P>&nbsp;</P><P>il y a quelques jours j'ai reçu un email de la part de Red m'indiquant qu'il avait bien reçu mon courrier et allait répondre à ma demande .</P><P>Hors ne n'ai rien envoyé à Red !</P><P>Le jour suivant je reçois un sms m'indiquant que mon adresse postale avait bien été changée !! . J'ai vérifié dans mon compte et c'était bien le cas.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>L'adresse était celle d'un notaire d'une autre région . J'ai pu joindre son secrétariat et après enquête on a compris ce qui s'est&nbsp; &nbsp;passé .&nbsp;</P><P>Une personne homonyme est décédée et le notaire est&nbsp; chargé de sa succession . Dans le cadre de celle-ci il doit régler les dettes du défunt et pour cela&nbsp;</P><P>il a en particulier demandé à Red de modifier l'adresse de facturation du défunt en la remplaçant par l'adresse notariale . Jusque là tout est normal mais</P><P>pour une raison inconnue Red a modifié mon adresse et non celle du défunt !!! ( donc erreur sur la personne ).&nbsp; &nbsp; &nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai pu remodifier en ligne mon adresse mais suis très inquiète pour la suite : tôt ou tard la ligne du défunt va sans doute être supprimée et j'ai très&nbsp; peur que la même erreur&nbsp;</P><P>se reproduise et me retrouver sans ligne et même perdre mon numéro alors que je n'ai rien demandé.</P><P>Que faut-il faire pour que cela ne se reproduise pas&nbsp; ?&nbsp;</P><P>&nbsp;&nbsp;</P> Sat, 22 Nov 2025 16:20:19 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Red-et-le-notaire/m-p/619717#M29043 evelyne26 2025-11-22T16:20:19Z