sujet Re: Mes parrainages n'apparaissent plus dans Mon compte client

Mes parrainages n'apparaissent plus

Dsrt44 — Fri, 24 Jul 2026 02:50:29 GMT

Bonjour

Mes parrainages en attente de validation (9 au total) n'apparaissent pas sur mon compte.

Je n'ai que le mail avec l'intitulé information RED pour prouver mes parrainages, je crains donc l'avoir dans l'os.

Que puis je faire ? Le service client que j'ai contacté ne m'a été d'aucune aide.

Je vous remercie.

Re: Mes parrainages n'apparaissent plus

Kevin — Fri, 24 Jul 2026 08:01:56 GMT

Bonjour @Dsrt44

Vous n’avez qu’à contacter le service client et leur communiquer les numéros de mobile ou de commande de vos filleuls. Cela permettra au conseiller de retrouver la souscription de vos filleuls et ainsi de valider vos remises parrainage.

Re : Mes parrainages n'apparaissent plus

AlaeT — Fri, 24 Jul 2026 15:35:12 GMT

Bonjour @Dsrt44 et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Merci @Kevin pour ton coup de main. 🙏

J'espère que cette démarche permettra de faire avancer les choses.

Si vous avez l'occasion, passez nous dire ce qu'il en est une fois que vous aurez eu un retour.

Bonne fin d'après-midi !