https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Impossible-de-me-connecter-%C3%A0-mon-compte/m-p/623747#M29312 <P>Bonjour,</P><P>j'ai le même type de problème avec mon compte de ligne fixe auquel je ne peux plus accéder car on m'indique que le compte n'existe pas.</P><P>Je ne peux pas contacter l'assistance... en effet ça rend dingue, c'est vraiment n'importe quoi ces fausses assistances...</P><P>Avez-vous trouvé un moyen de les contacter dans ce genre de cas ?</P> Thu, 22 Oct 2026 09:48:52 GMT Sloosh 2026-10-22T09:48:52Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Impossible-de-me-connecter-%C3%A0-mon-compte/m-p/623177#M29284 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis quelques temps, il m'est impossible de me connecter à mon compte. On me dit que mon compte est bloqué et pour le réactiver ,il faut que je rentre le code envoyé sur mon téléphone. Le souci c'est que cette ligne de téléphone est désactivée pour le moment (je n'ai plus de puce). J'avais pourtant donné une adresse email en solution 2 mais cette option a totalement disparu. Je tourne en boucle et je ne peux joindre personne puisque pour parler à la Team RED, il faut être connectée à son compte... ça rend dingue!</P> Thu, 01 Oct 2026 14:10:00 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Impossible-de-me-connecter-%C3%A0-mon-compte/m-p/623177#M29284 Billijo17 2026-10-01T14:10:00Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Impossible-de-me-connecter-%C3%A0-mon-compte/m-p/623747#M29312 <P>Bonjour,</P><P>j'ai le même type de problème avec mon compte de ligne fixe auquel je ne peux plus accéder car on m'indique que le compte n'existe pas.</P><P>Je ne peux pas contacter l'assistance... en effet ça rend dingue, c'est vraiment n'importe quoi ces fausses assistances...</P><P>Avez-vous trouvé un moyen de les contacter dans ce genre de cas ?</P> Thu, 22 Oct 2026 09:48:52 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Impossible-de-me-connecter-%C3%A0-mon-compte/m-p/623747#M29312 Sloosh 2026-10-22T09:48:52Z