sujet Re: Activation carte SIM dans Facture & Suivi conso

Activation carte SIM

Anonymous — Tue, 23 Nov 2021 15:51:13 GMT

Activation nouvelle carte SIM impossible, portabilité au 08.02.18.

Lorsque je me connecte sur le compte, la commande de la carte SIM apparait.

Le système propose d'activer la carte SIM

Le numero de carte proposé 893310xxxxxxxx850 est correct

Je VALIDE

La réponse est la suivante : "Il n'y a pas de nouvelle carte SIM à activer pour la ligne "

Facture du 15/02 la carte SIM est bien facturée.

Aucune Assistance en ligne.

Comment fait on ?

Re: ACTIVATION CARTE SIM

Anonymous — Thu, 25 Jul 2019 15:37:35 GMT

Bonjour, avez-vous résolu votre problème car j'ai le même ? merci.

Re: ACTIVATION CARTE SIM

Anonymous — Tue, 20 Aug 2019 06:48:40 GMT

Bonjour,

Je viens de commander une carte sim, et j'ai le même problème!

Avez-vous trouvé une solution?

Cordialement

Re: ACTIVATION CARTE SIM

Anonymous — Sat, 21 Sep 2019 15:30:55 GMT

j'ai le même probeme avez vous trouvez une solution

Re: ACTIVATION CARTE SIM

Anonymous — Tue, 18 Aug 2020 14:01:30 GMT

Bjr mm prblm avez vs réglé le prblm

Re: ACTIVATION CARTE SIM

Anonymous — Thu, 08 Oct 2020 10:57:05 GMT

Le numéro proposé à la validation n'est pas celui inscrit sur ma carte sim et impossible de le changer les premiers numéros sont bloqués. Comment faire?

Re: ACTIVATION CARTE SIM

roland141 — Thu, 08 Oct 2020 12:04:22 GMT

Bonjour @Anonymous

Un bonjour est toujours apprécié sur un forum, surtout si vous voulez des réponses.

Essayez d'expliquer plus clairement votre problème.

Re: ACTIVATION CARTE SIM

Anonymous — Fri, 30 Oct 2020 23:18:50 GMT

Bonjour à tous,

help, on m'a volé mon tel, j'ai opposé ma ligne le 05/10/2020, j'ai reçue ma nouvelle puce 4 jours après, j'essaye d'activer ma ligne, impossible, il m'est indiqué "que j'ai aucune ligne à activer à le numéro de portable indiqué" , nous sommes aujourd'hui le 30 octobre et la ligne ne fonctionne toujours pas. Avez vous une solution ? Ou dois je aller à la concurrence ?

de plus on m'a changé mon portable sans aucune demande de ma part ? On me facture 2 euros, ce n'est pas le prix mais le principe .. avez vous déjà rencontré son problème ?

impossible d'avoir un conseiller ? Je tourner en rond ...

merci pour votre aide

Re: ACTIVATION CARTE SIM

amandouce — Fri, 16 Jul 2021 08:54:39 GMT

bonjour jai le meme probleme solution trouvée ????????????????

Re: ACTIVATION CARTE SIM

bonnand42 — Fri, 19 Nov 2021 11:01:38 GMT

même problème depuis 2 jours. Que faire

Re: Activation carte SIM

ChibiChibi — Tue, 23 Nov 2021 15:53:40 GMT

Bonjour @bonnand42,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Votre problème est-il toujours d'actualité ou avez-vous pu activer votre ligne ?

Si vous n'avez pas encore pu activer votre ligne, le service client est joignable via votre application RED&Moi ou par message privé sur Facebook et Twitter, du lundi au samedi, de 8h à 20h (hors jours fériés).

Bonne journée à vous,

Re: Activation carte SIM

Roald1 — Tue, 08 Mar 2022 14:42:00 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème,

J'ai perdu mon téléphone, commander une nouvelle carte SIM en conservant mon numéro, elle est arrivé aujourd'hui.

Lorsque je me connecte sur le compte pour activer la carte SIM, le numéro de carte proposé 893310 XXX est correct

Je VALIDE

La réponse est la suivante : "Il n'y a pas de nouvelle carte SIM à activer pour la ligne "

Que puis-je faire ?

Merci d'avance

Re: Activation carte SIM

Julien28974 — Mon, 10 Jul 2023 20:03:04 GMT

Bonjour à tous,

J'ai également le même problème avec le même message suite un téléphone perdu...

Merci si l'un d'entre vous à une réponse. Est-ce que l'appli SFR et moi est d'une quelconque utilité? Merci

Re: Activation carte SIM

Adel100 — Sun, 03 Sep 2023 13:53:50 GMT

Bonjour,

vous n’êtes d’aucune idée !!!!!
On s’en fou des moyens de communication !!!

comment fait on pour activer sa sim quand on a respecté toute les étapes !!????
votre système BUG ! C’est fou qu’aucune réponse n’ai été donné !!!

Re: Activation carte SIM

KA2 — Sun, 04 Aug 2024 12:07:16 GMT

Je viens de recevoir ma carte sim l'activation est prévue pour le 6 août mais je serai à l'étranger ce soir....comment activer tout de suite ma carte sim redby sfr reçue hier ?

Re: Activation carte SIM

CS62 — Thu, 12 Sep 2024 17:10:49 GMT

Bonjour,

J'ai reçu ma carte SIM mais je n'arrive pas à l'activer.

Message reçu : "Il n'y a pas de carte SIM à activer pour la ligne 07 ---" !

Comment faire ?...

Re: Activation carte SIM

Moussadik — Wed, 16 Oct 2024 20:39:40 GMT

Comment Activer le carte sim

Re: Activation carte SIM

Asmae_M — Thu, 17 Oct 2024 09:41:00 GMT

Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Il est important de noter qu'en cas de changement de votre carte SIM, la nouvelle est activable dans un délai de 4 jours à partir de la date de votre commande.

Si votre commande date de plus de 4 jours, vous pouvez vous rendre ici pour activer la nouvelle carte SIM depuis votre compte client RED.

Cette activation sera prise en compte immédiatement et effective dans un délai maximum de 2 heures.

Bonne journée.

Asmae M.

Re: Activation carte SIM

jeffg — Sun, 01 Dec 2024 09:24:46 GMT

bonjour

j'ai essayer mes quand je clique sur ici ca me renvois sur la page activer la carte sim et même message " pas d'activation nécessaire de votre Catre sim". ca devient rageant

Re: Activation carte SIM

Asmae_M — Mon, 02 Dec 2024 12:12:59 GMT

Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

@jeffg, serait-il possible de nous indiquer si c'est une nouvelle souscription ou un remplacement de carte SIM pour une ligne déjà chez RED ?

Voici un lien d'assistance qui pourrait vous aider dans l'activation de votre carte SIM.

Merci et bonne journée

Asmae