sujet Avoir le service facturation dans Facture & Suivi conso

Avoir le service facturation

Lilou92200 — Wed, 04 Dec 2024 09:25:33 GMT

Bonsoir. Je souhaiterais avoir le service facturation pour débits abusifs

Re: Bonsoir. Je souhaiterais avoir le service facturation pour débits abusifs

UnknownXX — Tue, 03 Dec 2024 19:32:31 GMT

Vous êtes ici sur un forum d'entraide entre clients RED-by-SFR, il n'y a donc pas de conseiller et nous n'avons donc pas accès à votre dossier.

Dans votre cas, je vous invite à adresser votre demande à un conseiller RED.
Les différents moyens de contact sont présentés dans ma signature.

Bonne soirée.

Re: Avoir le service facturation

RaphLv — Wed, 04 Dec 2024 13:53:39 GMT

Bonjour @Lilou92200

Le support Red est réputé pour être à l'écoute... essayez de rassembler le max de preuves en votre possession..

Re: Avoir le service facturation

Lilou92200 — Sat, 07 Dec 2024 09:43:21 GMT

Bonjour. Merci pour les conseils reçus mais j'ai finalement pu avoir une assistance sur l'application Red et moi et l'erreur a été corrigée.