sujet Achat frauduleux crédit Playstation 50€ sur ma ligne avec Boku dans Facture & Suivi conso

Achat frauduleux crédit Playstation 50€ sur ma ligne avec Boku

Toto76 — Tue, 01 Apr 2025 07:37:51 GMT

désactivé sur mon forfait l'option "Activer les achats depuis votre ligne

Re: ACHAT FRAUDULEUX CREDIT PLAYSTATION 50€ SUR MA LIGNE AVEC BOKU

Asmae_M — Tue, 01 Apr 2025 08:10:03 GMT

Bonjour @Toto76 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Si vous voulez bloquer les achats multimédias, il faut aller dans votre espace client, décocher la case "Activer les achats depuis votre ligne RED" puis cliquer sur "Valider".

Une fois dans l'espace client, sélectionnez "Info conso" ; "Gérer mes droits d'achat" est dans cette section.

Voici un lien qui pourrait vous aider dans le blocage des droits d'achat et n'hésitez pas en cas de besoin.

Bonne journée,

Asmae

Re: Achat frauduleux crédit Playstation 50€ sur ma ligne avec Boku

RaphLv — Wed, 02 Apr 2025 07:13:05 GMT

Bonjour @Toto76

Vous avez également la possibilité de contrôler vos dépenses et de définir un plafond mensuel d'achats