https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Facture-Suivi-conso/Abonnement-SFR-Jeux-impos%C3%A9-par-SFR/m-p/618211#M30909 <P>Bonjour à tous,</P> <P>Je suis (manifestement) une nouvelle victime de SFR qui m'a imposé, sans mon consentement, un abonnement SFR Jeux de 9,99 euros par mois depuis plusieurs mois. J'ai contacté le service client qui prétend que j'aurais souscrit cet abonnement en ligne. Je lui indique que je ne l'ai pas fait mais que si abonnement il y a, il devrait en détenir la preuve écrite. Ce qu'il n'a pas. Il propose un geste commercial à savoir ne pas me facturer pour le mois en cours ! Je suis scandalisée et j'entends être remboursée de ces sommes indument prélevées. Les personnes qui sont également concernées ont elles engagé des poursuites / saisi un autre service et si oui, lequel ?&nbsp;</P> <P>merci !<BR /><EM><SPAN style="color: rgb(155, 187, 89);"><BR />EDIT CM : Votre message a été déplacé, car il n'était pas dans la bonne catégorie.</SPAN></EM></P> Tue, 19 Aug 2025 08:12:02 GMT audrey75 2025-08-19T08:12:02Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Facture-Suivi-conso/Abonnement-SFR-Jeux-impos%C3%A9-par-SFR/m-p/618211#M30909 <P>Bonjour à tous,</P> <P>Je suis (manifestement) une nouvelle victime de SFR qui m'a imposé, sans mon consentement, un abonnement SFR Jeux de 9,99 euros par mois depuis plusieurs mois. J'ai contacté le service client qui prétend que j'aurais souscrit cet abonnement en ligne. Je lui indique que je ne l'ai pas fait mais que si abonnement il y a, il devrait en détenir la preuve écrite. Ce qu'il n'a pas. Il propose un geste commercial à savoir ne pas me facturer pour le mois en cours ! Je suis scandalisée et j'entends être remboursée de ces sommes indument prélevées. Les personnes qui sont également concernées ont elles engagé des poursuites / saisi un autre service et si oui, lequel ?&nbsp;</P> <P>merci !<BR /><EM><SPAN style="color: rgb(155, 187, 89);"><BR />EDIT CM : Votre message a été déplacé, car il n'était pas dans la bonne catégorie.</SPAN></EM></P> Tue, 19 Aug 2025 08:12:02 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Facture-Suivi-conso/Abonnement-SFR-Jeux-impos%C3%A9-par-SFR/m-p/618211#M30909 audrey75 2025-08-19T08:12:02Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Facture-Suivi-conso/Abonnement-SFR-Jeux-impos%C3%A9-par-SFR/m-p/618219#M30910 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4113912">@audrey75</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bienvenue sur le forum de Red by SFR.</P><P>&nbsp;</P><P>Vous vous trouvez actuellement sur le forum dédié à Red, il est donc peu probable que d’autres utilisateurs soient concernés par votre problème. En revanche, SFR dispose d’une communauté très active sur son propre <A href="https://la-communaute.sfr.fr" target="_self">forum</A>.</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous invite à y partager votre question ... vous y trouverez très probablement la solution que vous recherchez.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne chance.&nbsp;</P> Tue, 19 Aug 2025 04:54:28 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Facture-Suivi-conso/Abonnement-SFR-Jeux-impos%C3%A9-par-SFR/m-p/618219#M30910 RaphLv 2025-08-19T04:54:28Z