sujet Re: Upload faible dans Forfait et options

Upload faible

Jbx — Sun, 01 Oct 2023 09:34:35 GMT

Bonjour,

J'ai l'option débit plus activé sur ma ligne, qui doit me permettre d'avoir un débit descendant jusqu'à 1 Gb/s et un débit montant jusqu'à 700Mb/s,

Or aujourd'hui si mon débit descendant approche bien 1 Gb/s, mon débit montant lui stagne à 60Mb/s ...

Comment corriger ce problème ? Dois-je contacter RED, et si oui comment ?

Re: Upload faible

marcmarais — Sun, 01 Oct 2023 17:15:26 GMT

Bonjour @Jbx ,

Pouvez-vous nous indiquer quel est votre abonnement fibre svp ?

Êtes-vous en FTTH (fibre optique jusqu'au domicile avec cette prise murale PTO :

Ou bien êtes-vous en THD, fibre optique à terminaison coaxiale avec une prise coaxiale vissante chez vous :

Car votre débit est tout à fait normal pour un abonnement THD.

Par contre si vous êtes en FTTH, ce n'est pas normal du tout.

Re: Upload faible

Jbx — Mon, 02 Oct 2023 06:51:28 GMT

Bonjour et merci,

J'ai bien un abonnement Red Box THD, avec effectivement une prise coaxiale.

Je m'étonne malgré tout des grosses différences entre le download et l'upload. Qu'est ce qui justifie cela ?

Également, des tests d'éligibilité chez différents opérateurs (dont RED) m'annoncent des upload beaucoup plus élevés.

Existe-t-il a moyen d'y remédier ?

Re: Upload faible

marcmarais — Mon, 02 Oct 2023 08:01:18 GMT

Bonjour @Jbx ,

Je m'étonne malgré tout des grosses différences entre le download et l'upload

C'est lié à la technologie fibre optique à terminaison coaxiale, il y a des amplificateurs le long du câble jusqu'à l'abonné et le débit descendant a été optimisé , voici le schéma de principe d'une installation Numéricable (le réseau THD de SFR/RED vient de Numéricable) :

Malheureusement le débit montant est plafonné à 100 Mbps au mieux, 60 Mbps en général , vous ne pouvez rien faire pour l'améliorer, à part souscrire à une offre FTTH.

Bon,ne journée

Re: Upload faible

Alexandre91 — Thu, 02 Jan 2025 16:29:10 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème; Par contre j'étais en Coaxial jusqu'en 2022 où j'ai déménagé, et maintenant je suis en fibre jusqu'à mon domicile.
Lorsque je fais un teste de débit avec SFR, j'obtiens 283.4Mb/s en down et 47.09Mb/s en up. Surtout que mon offre indique 1Gb/s en up et down...

merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Re: Upload faible

Alexandre91 — Thu, 02 Jan 2025 16:32:32 GMT

Bonjour,