sujet Re: Changement de forfait dans Forfait et options

Changement de forfait

Ponnareay — Sun, 22 Sep 2024 13:12:25 GMT

Je suis actuellement sur un forfait de 100Go/mois mais j’ai aperçu que cela n’est pas assez pour moi. Je voudrai alors changer le forfait un 200Go mais je ne vois l’option dans “Changer mon forfait” sur l’espace client. Il y a seulement l’option à changer à 130Go. Dois-je commander une nouvelle carte SIM pour avoir le forfait 200Go ou y a-t-il une autre option? Merci d’avance.

Re: Changement de forfait

Ludwig2 — Sun, 22 Sep 2024 13:45:28 GMT

Bonjour

Il y a 2 façons pour changer de forfait, en passant par ton espace client effectivement mais tu peux aussi contacter un conseiller, avec le chat de l'application RED par ex, et expliquer ta demande ,tu peux obtenir satisfaction....

Re: Changement de forfait

Asmae_M — Fri, 04 Oct 2024 10:19:37 GMT

Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Pour les offres mobiles de conquête que vous voyez sur le site, elles sont conçues pour attirer de nouveaux clients.

Si vous envisagez de changer de forfait, il est essentiel de prendre contact avec le service client pour discuter de la possibilité d'en bénéficier.

Asmae M.

Bonne journée.