sujet Migration de SFR à RED dans Forfait et options https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-et-options/Migration-de-SFR-%C3%A0-RED/m-p/609476#M86804 <P>Bonjour <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /></P><P>&nbsp;</P><P>J'aimerais migrer chez RED depuis SFR, mais la portabilité RIO ne fonctionne pas.</P><P>Est-il donc possible de le faire ? Devrais-je contacter le service commercial ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci !</P><P>Matteww.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 30 Sep 2024 14:32:29 GMT matteww 2024-09-30T14:32:29Z Migration de SFR à RED https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-et-options/Migration-de-SFR-%C3%A0-RED/m-p/609476#M86804 <P>Bonjour <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /></P><P>&nbsp;</P><P>J'aimerais migrer chez RED depuis SFR, mais la portabilité RIO ne fonctionne pas.</P><P>Est-il donc possible de le faire ? Devrais-je contacter le service commercial ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci !</P><P>Matteww.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 30 Sep 2024 14:32:29 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-et-options/Migration-de-SFR-%C3%A0-RED/m-p/609476#M86804 matteww 2024-09-30T14:32:29Z Re: Migration de SFR à RED https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-et-options/Migration-de-SFR-%C3%A0-RED/m-p/609481#M86805 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4026442">@matteww</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Pour migrer de SFR à RED, vous devez contacter le service résiliation SFR en sélectionnant les options suivantes : choix 1 (Mobile), choix 3 (Plus d'options), puis choix 2 (Résiliation). Demandez ensuite à passer chez RED. Si le conseiller vous informe que vous devez effectuer une demande de portabilité vers RED, sachez que cela est incorrect. Les conseillers peuvent vous faire migrer vers RED sans qu'aucune action ne soit nécessaire de votre part, hormis la validation d'un panier, si cela s'avère nécessaire</P><P>&nbsp;</P><P>N'hésitez pas à rappeler un autre conseiller si le premier ne répond pas favorablement à votre demande</P><P>&nbsp;</P><P>Tenez-nous informés,</P><P>Raphael L</P><P>&nbsp;</P> Mon, 30 Sep 2024 16:55:42 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-et-options/Migration-de-SFR-%C3%A0-RED/m-p/609481#M86805 TotoToutou 2024-09-30T16:55:42Z