sujet Re: Offre RED Box - 19,99 euros/mois - Mail de confirmation de commande indique tarif erroné. dans Forfait et options

Offre RED Box - 19,99 euros/mois - Mail de confirmation de commande indique tarif erroné.

LottFlo — Fri, 07 Mar 2025 18:12:36 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire à l'offre RED Box à 19,99€ par mois qui vient de sortir.

J'ai choisi la configuration suivante :

- Débit jusqu'à 1 Gbps (inclus) avec la SFR Box 7 (mise à disposition gratuite)

- Appels illimités vers les fixes de 100 pays et mobiles de France (inclus au lieu de 5 euros par mois)

- Sans décodeur TV

- Chaines sur l'appli.

- Frais de mise en service offerts.

Lors de la réception du mail de confirmation de commande il est écrit :

A payer chaque mois : 24.99 € puis 19.99 € /mois TTC

Pourquoi ?

Merci !

Re: Offre RED Box - 19,99 euros/mois - Mail de confirmation de commande indique tarif erroné.

Kevin — Fri, 07 Mar 2025 20:05:17 GMT

Bonjour @LottFlo

C’est juste un bug d’affichage. L’offre est construite sur l’ancienne offre qui était proposée à 24,99€/m sur laquelle il y a une remise de -5€/mois ce qui donne l’offre du moment à 19,99€/mois

pas d’inquiétude vous serez bien à 19,99€/m

Re: Offre RED Box - 19,99 euros/mois - Mail de confirmation de commande indique tarif erroné.

LottFlo — Mon, 10 Mar 2025 18:35:51 GMT

Merci pour votre retour !

Re: Offre RED Box - 19,99 euros/mois - Mail de confirmation de commande indique tarif erroné.

Fatiha123 — Tue, 03 Jun 2025 17:44:42 GMT

Bonjour j’ai le même problème lors de ma commande aujourd'hui j’espère que c’est bien un beug et que c’est 19,99 e par mois