sujet Changement de fournisseur dans Forfait et options

Changement de fournisseur

MATH0310 — Sat, 22 Mar 2025 12:24:33 GMT

Bonjour,

J'ai pris un nouvel abonnement chez Red. Voulais savoir si je devais faire les démarches pour me désabonner de mon ancien fournisseur ou si celle-ci était réalisé automatiquement dans le cadre une nouvelle abonnement.

Merci

Re: Changement de fournisseur

Kevin — Sat, 22 Mar 2025 20:10:16 GMT

Bonjour @MATH0310

Si vous avez choisi la conservation de votre ancien numéro : vous n’avez rien â faire c’est automatique

Si vous avez choisi de créer un nouveau numéro : vous devez faire la résiliation vous-même

Re: Changement de fournisseur

RaphLv — Tue, 25 Mar 2025 11:53:14 GMT

Bonjour,

Juste pour info, au cas où cela puisse aider les autres, on peut très bien garder son ancien numéro même si l'on décide de changer d'opérateur. Pour cela, il suffit d'effectuer la portabilité du numéro en se munissant du code Rio et en le renseignant lors de la souscription. Rien de bien compliqué.

Re: Changement de fournisseur

UnknownXX — Tue, 25 Mar 2025 12:14:44 GMT

Bonjour @RaphLv,

pourquoi toujours citer le même site qui renvoie parfois des informations erronées (comme les coordonnées du service client RED) et ne pas utiliser le site Officiel RED ?

Au moins, on est sur que les informations sont correctes -> https://assistance.red-by-sfr.fr/conserver-numero-mobile.html