sujet Messagerie Vocale Visuelle Android discrimination vs iOS dans Forfait et options

Messagerie Vocale Visuelle Android discrimination vs iOS

Oggy — Wed, 28 May 2025 23:09:59 GMT

Bonjour,

Pourquoi faites vous de la discrimination Evers les utilisateurs Android dont la messagerie vocale visuelle est native comme le fait iOS avec ses iPhones ?

Cette option est gratuite sur iPhone et payante sur Android. Quelle est cette raison et surtout quelle justification pouvez-vous apporter ?

Je rappelle que vous êtes le seul opérateur a faire cela, tous vos concurrent propose gratuitement comme sur iOS la Messagerie Vocale Visuelle en native sur Android.

Je précise par ailleurs qua la fonction native d'Android existe depuis de nombreuses années, ce que semble ne pas connaitre vos conseillers...

Donc à quand l'égalité de traitement entre utilisateurs iOS et Android ?

Merci

Re : Messagerie Vocale Visuelle Android discrimination vs iOS

Asmae_M — Fri, 30 May 2025 09:28:45 GMT

Bonjour @Oggy,

Bienvenue dans la Communauté d’échange des clients R=D by SFR.

Pour ce qui est de la gratuité du répondeur visuel, c'est vrai que l'iPhone dispose par défaut du logiciel intégré de messagerie vocale visuelle. Cependant, cela ne veut pas dire que l'option SFR Répondeur+ n'a pas besoin d'être prise.

Lire ceci 👉 https://assistance.red-by-sfr.fr/mobile/repondeur-plus.html

Donc, il n'y a aucune discrimination entre les utilisateurs d'Android et ceux d'iPhone 😁

Sauf erreur de ma part, il me paraît que l'application messagerie visuelle n'est pas disponible par défaut sur Android.

Pour utiliser SFR Répondeur+ sur Android, il faut d'abord activer l'option et ensuite installer l'appli depuis le Play Store. Or, pour les iPhone, il faut juste souscrire l'option pour que l'appli messagerie visuelle (intégré par défaut) fonctionne.

J'espère avoir éclairci votre interrogation. N'hésitez pas en cas de besoin.

À bientôt sur la Communauté !

Re: Re : Messagerie Vocale Visuelle Android discrimination vs iOS

Oggy — Mon, 02 Jun 2025 20:35:55 GMT

Bonjour,

Vous faites bien de la discrimination entre les utilisateurs Android et les les utilisateurs IOs car la messagerie vocale visuelle est native sur Android depuis de nombreuses années comme l'es sur les versions Ios.

Par ailleurs comme indiqué dans mon premier post, vous etes le SEUL opérateur à faire payer la MVV pour les utilisateurs Andoid.

Il serait donc sain de vous mettre à la page et d'arrêter cette discrimination entre utilisateur mobile.

Dans l'attente de vous lire...

Re: Re : Messagerie Vocale Visuelle Android discrimination vs iOS

Oggy — Tue, 17 Jun 2025 21:52:04 GMT

Bonjour,

Les utilisateurs Android sont toujours en attente de vos commentaires dont ils sont victimes vis à vis des utilisateurs iPhones....

Re: Re : Messagerie Vocale Visuelle Android discrimination vs iOS

Oggy — Sun, 06 Jul 2025 09:30:49 GMT

Les utilisataures Android sont toujours en attente de réponse concerant la facturation de la MVV comparé aux utilisateurs iPhone....

Re: Re : Messagerie Vocale Visuelle Android discrimination vs iOS

Oggy — Thu, 24 Jul 2025 22:52:40 GMT

So ?? ...