sujet Re: Forfait spécial voyage : Comment empêcher le hors forfait dans Forfait et options

Forfait spécial voyage : Comment empêcher le hors forfait

bloub — Thu, 29 May 2025 12:41:52 GMT

Bonjour,

Je dispose d'un forfait spécial voyage qui inclut 35 go de data au Maroc où je me rend. Le soucis c'est que au delà la facturation est de 13,20 euros le Mo. Je risque de consommer beaucoup de donnée et potentiellement de dépasser les 35 go. Comment puis-je faire pour que l'usage soit bloqué au lieu d'être facturé en hors forfait ?

Re: Forfait spécial voyage : Comment empêcher le hors forfait

Kevin — Thu, 29 May 2025 12:49:54 GMT

Bonjour @bloub

Il n'y a pas de moyen spécifique pour bloquer la consommation de gigas au-delà des 35 inclus dans votre offre.

Ce que vous pouvez faire c'est installer et utiliser l'application RED&moi. Dans la rubrique Ma conso vous pourrez très facilement suivre votre encours de consommation.

À vous de bien surveiller et couper la connexion aux données cellulaire lorsque vous vous rapprocherez du total.

Re: Forfait spécial voyage : Comment empêcher le hors forfait

bloub — Thu, 29 May 2025 16:36:14 GMT

D'accord merci. C'est bien dommage car dans la rubrique ma conso il est indiqué que les données des dernières 72h ne sont pas forcément prise en compte, et on ne voit même pas la journée en cours.

A 13,2 euros le Mo si on dépasse, ça peut faire vite mal.

Re: Forfait spécial voyage : Comment empêcher le hors forfait

Oggy — Mon, 09 Jun 2025 07:56:36 GMT

Si vous êtes un utilisateurs Android, vous avez tout à fait la possibilités de régler vos paramètres afin de bloquer les connexions au de la d'un certain usage Data.

Re: Forfait spécial voyage : Comment empêcher le hors forfait

bloub — Tue, 10 Jun 2025 20:58:03 GMT

Le blocage se fait sur une quantité de data calculé par le téléphone qui diffère de l'opérateur.