Changer de forfait sfr pour un forfait red

Régis32 — Mon, 20 Oct 2025 10:05:06 GMT

Bonjour,

peut-on passer d'un forfait SFR mobile à un forfait RED mobile sans changer de numéro ?

Merci

Re: Changer de forfait sfr pour un forfait red

Kevin — Mon, 20 Oct 2025 16:10:55 GMT

Bonjour @Régis32

Oui c'est possible. Pour cela suivez ces instructions :

1) Rendez-vous sur la page red-by-sfr.fr > Forfaits mobile > Changer mon forfait

2) connectez-vous avec les identifiants et mot de passe de votre compte SFR mobile (l'identifiant c'est votre numéro de mobile, pour le mot de passe vous pouvez le réinitialiser si vous ne l'avez plus)

C'est à cette étape que vous devriez voir si le changement vers RED est gratuit ou payant (c'est simple, si vous êtes encore engagé chez SFR ce sera payant, sinon ce sera gratuit)

Ensuite laissez-vous guider jusqu'à la fin de la commande de changement de forfait.

Attention avant de valider vous aurez peut-être certaines options qui étaient gratuites chez SFR mais qui deviennent payantes chez RED, si c'est le cas vous le saurez sur la page qui récapitule les options juste avant de valider, comme par exemple ici avec l'option double appel qui devient payante mais que l'on peut décocher :

Et voilà vous n'aurez plus qu'à patienter la date de remise à zéro de votre forfait et vous aurez basculé chez RED en conservant votre numéro.

Re : Changer de forfait sfr pour un forfait red

AlaeT — Tue, 21 Oct 2025 09:16:55 GMT

Bonjour @Régis32 et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Merci à @Kevin pour cette réponse claire et complète, qui répond parfaitement à la question de @Régis32.

À bientôt sur le forum ! 😇

sujet Changer de forfait sfr pour un forfait red dans Forfait et options

Changer de forfait sfr pour un forfait red

Re: Changer de forfait sfr pour un forfait red

Re : Changer de forfait sfr pour un forfait red