sujet Re : Option SFR voyage qui ne fonctionne pas. dans Forfait et options

Option SFR voyage qui ne fonctionne pas.

Geox1973 — Sun, 01 Feb 2026 13:58:58 GMT

Bonjour.

Ma fille vient d'arriver à Londres, et malgré l'option SFR voyage activée, plus l'option internationale, aucun réseau ni téléphone. Impossible d'être joint par le service client.

C'est urgent, une solution ?

Re: Option SFR voyage qui ne fonctionne pas.

Milo95 — Sun, 01 Feb 2026 19:38:39 GMT

Bonjour @Geox1973

Peut-être que les données en itinérance sont verrouillées sur son mobile ?

Paramètres
Connexions
Réseaux Mobiles
Cocher le bouton "Données en itinérance"

Cordialement

Re : Option SFR voyage qui ne fonctionne pas.

AlaeT — Tue, 03 Feb 2026 15:56:44 GMT

Bonjour @Geox1973 et bienvenue sur le forum RED ! 🙂

Merci @Milo95 pour votre aide et la piste partagée. 🙏

@Geox1973, revenez nous dire si c'étaient bien les données mobiles qui devaient être activées, ou autre chose. Cela serait utile à toute la communauté.

Bonne fin de journée !