https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-et-options/diminution-des-Go-dans-le-forfait-%C3%A0-9-99/m-p/623218#M88544 <P>Bonjour à tous&nbsp;</P><P>Avant j'avais un forfait à 9.99 et 130 Go . En octobre je n'ai plus&nbsp; que 20 Go.</P><P>Quelqu'un est-il dans le même cas ou bien à une explication ?</P><P>Merci et bonne journée&nbsp;</P> Fri, 02 Oct 2026 11:00:46 GMT vieuxclient 2026-10-02T11:00:46Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-et-options/diminution-des-Go-dans-le-forfait-%C3%A0-9-99/m-p/623218#M88544 <P>Bonjour à tous&nbsp;</P><P>Avant j'avais un forfait à 9.99 et 130 Go . En octobre je n'ai plus&nbsp; que 20 Go.</P><P>Quelqu'un est-il dans le même cas ou bien à une explication ?</P><P>Merci et bonne journée&nbsp;</P> Fri, 02 Oct 2026 11:00:46 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-et-options/diminution-des-Go-dans-le-forfait-%C3%A0-9-99/m-p/623218#M88544 vieuxclient 2026-10-02T11:00:46Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-et-options/diminution-des-Go-dans-le-forfait-%C3%A0-9-99/m-p/623224#M88548 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1834973">@vieuxclient</a> et bienvenue parmi nous sur le forum RED !&nbsp;🙂<BR /><BR />Sur&nbsp;le forum, on n’a pas accès aux dossiers clients, donc on ne pourra pas vérifier directement ce qui s’est passé sur votre ligne.<BR /><BR />Vous pouvez déjà regarder si vous avez reçu un mail ou un SMS à ce sujet, ou si une information apparaît dans votre <A href="https://www.red-by-sfr.fr/mon-espace-client/" target="_blank">espace client</A>.<BR /><BR />Dans le cas contraire, le mieux sera de contacter le <A href="https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/service-client.html" target="_blank">service client</A> afin qu’un conseiller puisse consulter votre dossier et vous expliquer ce qui correspond à ce passage de 130 Go à 20 Go.<BR /><BR />Avez-vous trouvé une information à ce sujet dans vos messages ou votre espace client ?<BR /><BR />Bonne fin d'après-midi !&nbsp;🙂</P> Fri, 02 Oct 2026 15:00:33 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-et-options/diminution-des-Go-dans-le-forfait-%C3%A0-9-99/m-p/623224#M88548 AlaeT 2026-10-02T15:00:33Z