sujet Re : Chaîne Télé dans Forfait et options

Chaîne Télé

Maxime12 — Sat, 03 Oct 2026 12:10:41 GMT

Bonjour,
Je me suis abonné à SFR récemment et j'ai une question sur les chaîne télé, j'ai remarquer que je peux regarder certaines chaîne comme TV Breizh, sans m'être à abonné à une option quelconques ?

Pour quelle raison ?

Je vous remercie.
Bien cordialement

Re: Chaîne Télé

Kevin — Sat, 03 Oct 2026 14:15:08 GMT

Bonjour @Maxime12

Oui c’est normal, dans toutes les offres RED box vous avez l’option « RED TV 35 chaînes » incluses.

En réalité RED explique bien que « 35 » c’est le minimum dont 27 de la TNT :

En théorie c’est donc « au moins 35 » mais en vrai c’est plus d’une centaine !

Une autre raison pour laquelle vous pouvez avoir des chaînes qui sont normalement dans des bouquets payants est que de temps en temps RED applique un système de mise en clair de certaines chaînes. Vous y avez donc accès gratuitement pendant un certain temps puis elles disparaissent.

Ça arrive souvent en période de fêtes, ou dans les premiers mois du contrat d’un client. Je pense que vous êtes dans ce cas précis.

En gros pour vous souhaiter la bienvenue (et aussi pour vous montrer que certaines chaînes sont sympathiques » vous y avez accès pendant quelque temps gratuitement.

Re: Chaîne Télé

Maxime12 — Sat, 03 Oct 2026 20:30:22 GMT

Bonjour, d'accord je comprends mieux !

Par contre, les chaine ce charmes sont-ils accessible sur l'appli, sans avoir de décodeur et de télé, avec compte parental ?

Je vous remercie

Re : Chaîne Télé

iMoose — Tue, 06 Oct 2026 11:09:53 GMT

Bonjour @Maxime12, bienvenue parmi nous 😊

Je confirme les précisions apportées par @Kevin : avec votre offre RED Box, vous disposez bien des chaînes TV incluses dans votre offre, même sans avoir souscrit d’option supplémentaire.

Pour votre question, oui, vous pouvez accéder aux chaînes disponibles via l’application RED TV, sans avoir besoin d’un décodeur ni d’un téléviseur. Il suffit de vous connecter avec vos identifiants RED.

Et au sujet du contrôle parental, son fonctionnement peut dépendre du support utilisé et des chaînes concernées.

Avez-vous déjà essayé de vous connecter à l'application RED TV ?

Belle journée à vous !

Re: Re : Chaîne Télé

Maxime12 — Fri, 09 Oct 2026 11:49:24 GMT

Bonjour @iMoose
Merci beaucoup pour cet accueil !
Pas de problème, je n'ai pas encore trouver l'option contrôle parentale.
Oui j'ai pu me connecter à l'appli.

Cordialement,
À bientôt !

Re: Re : Chaîne Télé

iMoose — Wed, 14 Oct 2026 08:53:26 GMT

Bonjour @Maxime12,

Merci pour votre retour ! Ravi de savoir que vous avez pu vous connecter à l’application RED TV.

Au sujet du contrôle parental et de l’accès aux chaînes charme, je me rends compte que j’avais mal compris votre question initiale. Pour être plus précis, ils ne sont pas accessibles via l’application RED TV, même en disposant des identifiants de votre compte RED.

J’espère que cette précision vous aidera à y voir plus clair !

Belle journée à vous et à bientôt sur la communauté RED !

Re: Re : Chaîne Télé

saphir92 — Wed, 28 Oct 2026 06:52:57 GMT

Pour quelqu'un abonné à une Offre Red Fibre (ou THD), les 35 chaines TV sont elle accessibles sur une TV LG (ou autres) ou une box Android TV sans options supplémentaires ?

Re: Re : Chaîne Télé

iMoose — Wed, 28 Oct 2026 11:29:33 GMT

Bonjour @saphir92, bon retour parmi nous 😊

Pour accéder à l’application RED TV directement depuis une TV connectée (LG, Samsung, Android TV, etc.), il faut souscrire à l’option Multi TV à 3 €/mois.

Vous pouvez retrouver toutes les informations sur cette option et y souscrire directement via cette page RED.

Bonne journée et à bientôt sur la communauté RED !

Re: Re : Chaîne Télé

saphir92 — Wed, 28 Oct 2026 12:57:25 GMT

Merci pour votre réponse....Qui génère une nouvelle question

https://www.red-by-sfr.fr/options-red/options-box-red/categorie-decodeur-tv-accessoires/

Comment expliquer que vous facturez au même prix (3€/mois) l'option TV avec décodeur fournit et l'option TV sans décodeur ?

Pourquoi ne pas proposer gratuitement l'option TV sans décodeur dans le cadre de l'augmentation de tarif forcée d'1.49 Euros ?

... au moins cela serait une compensation via l'ajout d'un service supplémentaire.

De mon coté j'ai cela sur mon interface de Gestion Red, j'ai l'option ou pas ?

Re: Re : Chaîne Télé

iMoose — Thu, 29 Oct 2026 11:06:36 GMT

Bonjour @saphir92,

Ce sont deux options différentes, qui répondent à des besoins distincts : l’une inclut un décodeur TV fourni, tandis que l’autre permet d’accéder à la TV directement depuis une télévision connectée, sans décodeur supplémentaire.

Cela dit, votre suggestion de proposer gratuitement l’accès à RED TV sur une TV connectée en contrepartie de l’augmentation tarifaire est intéressante. C’est une piste qui pourrait effectivement apporter un service supplémentaire aux abonnés.

Belle journée à vous !

Re: Re : Chaîne Télé

saphir92 — Thu, 29 Oct 2026 13:18:08 GMT

OK mais vous n'avez pas répondu à ma deuxième question.

suis je censé avoir la TV si j'installe l'application sur une box android TV ?

cf ci dessous la copie d'écran de ce que je vois sur mon interface Client Red.