sujet Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio dans Forfait et options

Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentation de

Motin — Mon, 05 Oct 2026 16:12:22 GMT

Bonjour,

Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentation de 1,99 € par mois.

Je souhaite conserver mon offre actuelle et son tarif actuel.

Merci de bien vouloir me confirmer la prise en compte de mon refus.

Cordialement,

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

Kevin — Tue, 06 Oct 2026 00:52:10 GMT

Bonjour @Motin

Vous êtes ici sur un forum d’entraide. Ce n’est pas le service client qui répond mais d’autres utilisateurs comme vous et moi.

En ce qui concerne les augmentations tarifaires il est parfois possible de les refuser via un lien fourni dans le mail, parfois ce n’est pas possible. Il ne vous reste alors qu’à accepter ou résilier sans frais.

Re : Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentation de

AlaeT — Tue, 06 Oct 2026 11:22:36 GMT

Bonjour @Motin et bienvenue sur le forum RED ! 🙂

Merci à @Kevin pour son retour et ses précisions. 🙏

Comme indiqué, le forum est avant tout un espace d’échange entre membres. Nous n'avons pas accès aux dossiers clients depuis ici pour vérifier votre situation ou intervenir directement sur votre offre.

Pour savoir ce qui est possible concernant cette évolution sur votre ligne, vous pouvez passer directement par le service client via votre application RED & Moi. L’équipe pourra consulter votre dossier et vous répondre directement.

Bon après-midi !

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

Marinella — Fri, 09 Oct 2026 10:44:44 GMT

@Motin a écrit :
Bonjour,
Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentation de 1,99 € par mois.
Je souhaite conserver mon offre actuelle et son tarif actuel.
Merci de bien vouloir me confirmer la prise en compte de mon refus.
Cordialement,

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

Marinella — Fri, 09 Oct 2026 10:49:11 GMT

Il n'y a pas de lien dans le mail car c'est un sms et l'augmentation que je refuse est de 0,99€.

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

AlaeT — Fri, 09 Oct 2026 15:40:55 GMT

Bonjour @Marinella et bienvenue sur le forum RED ! 🙂

Pour avoir plus d’informations sur cette évolution et voir ce qui peut être envisagé dans votre cas, je vous invite à contacter le service client depuis l'application RED & Moi. Ils pourront faire le point avec vous sur votre offre.

Bonne fin d'après-midi !

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

DG78 — Sat, 17 Oct 2026 07:55:40 GMT

Bonjour

Je ne souhaite pas bénéficier des modification contractuelles associée à une augmentation du tarif
et je souhaite effectuer un Refus des modifications contractuelles/Motifs légitimes qui est que nous avons signé
un contrat ensemble avec un tarif et des prestations associées ,
Cordialement

Didier

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

AlaeT — Mon, 19 Oct 2026 10:31:01 GMT

Bonjour @DG78 et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Pour faire le point sur les modifications annoncées et les possibilités qui s'offrent à vous, le mieux est de contacter le service client directement depuis votre appli RED & Moi.

Bon après-midi à vous !

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

grelletyclaude — Tue, 20 Oct 2026 18:06:09 GMT

Non je refuse cette option de 1,99€

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

grelletyclaude — Tue, 20 Oct 2026 18:11:22 GMT

Refus de l'option à 1,99€

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

grelletyclaude — Tue, 20 Oct 2026 18:11:50 GMT

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

AnneLM — Wed, 21 Oct 2026 16:56:48 GMT

Bonjour,
Avez vous eu une réponse ?

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

AnneLM — Wed, 21 Oct 2026 16:58:34 GMT

Bjr

Avez vous réussi a obtenir qqch?

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

AlaeT — Thu, 22 Oct 2026 12:13:46 GMT

Bonjour @AnneLM et bienvenue sur le forum RED ! 🙂

Si vous avez reçu le mail vous informant de l'évolution de votre abonnement et vous souhaitez avoir plus d'informations et voir les possibilités qui s'offrent à vous, je vous invite à contacter le service client via l'application RED & Moi.

Bon après-midi à vous !

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

EmileT — Thu, 22 Oct 2026 13:11:15 GMT

Bonjour,

Je suis dans la même situation : j'apprends par mail que mon tarif va augmenter pour mon abonnement mobile, mais que SFR va "m'offrir" 20GO de données mensuelles en plus. Je trouve que c'est vraiment du foutage de **** de présenter ça comme un cadeau alors que le tarif augmente, qu'il s'agit d'une incitation à la consommation alors que mon abonnement me satisfait et qu'il y a le wifi partout, et que je n'ai rien demandé !
Je n'arrive pas à avoir qqn au téléphone pour voir les options qui s'offrent à moi.

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

Tho-Radia — Thu, 22 Oct 2026 14:05:32 GMT

Moi aussi, je ne veux pas 20 Go de plus pour 1.99 €.

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

Larbi011 — Thu, 22 Oct 2026 14:13:44 GMT

je ne veux pas de cette offre de 20Go pour 1e99

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

Jls35 — Thu, 22 Oct 2026 14:19:56 GMT

Moi non plus l offre actuelle me suffit pas besoin de 20 go supplémentaires pour justifier l augmentation

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

AlaeT — Thu, 22 Oct 2026 15:21:22 GMT

Bonjour @EmileT et bienvenue sur le forum RED ! 🙂

Pour joindre un conseiller RED, le service client est 100 % digital et n'est pas joignable par téléphone. Vous pouvez passer directement par l'application RED & Moi, pour échanger avec un conseiller et obtenir plus d'informations sur votre offre.

Bonne fin d'après-midi !

Re: Bonjour, Je ne souhaite pas bénéficier des 20 Go supplémentaires ni accepter l’augmentatio

Tho-Radia — Thu, 22 Oct 2026 15:35:36 GMT

Nos échanges ne semblent pas plaire à RED, je viens de me faire supprimer le sujet que j'avais créé.