https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/M%C3%A9saventure/m-p/520301#M17463 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis client depuis des années sans problème. Le 19 juillet 2022 tout bascule, coupure de la fibre chez moi. Appel au service client, la ligne a été écrasée. Il faut renvoyer la box et refaire un autre abonnement. Une semaine après un installateur vient installer la nouvelle box et ça fonctionne ! Youpi ! Mais non, y a des hics ! Perte du numero de fixe et SFR Cloud 100Go. Demande de récupérer mon numéro, mais après 3 tentatives le système rejète la portabilité de mon numéro. Donc mon numéro est définitivement perdu. Pour le Cloud, je me connecte bien mais j’ai 0 Go d’alloué. Re service client, je passe de service en service et à aujourd’hui 10 aout 2022 le problème n’est toujours pas réglé.<SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Voici mon expérience depuis quelques jours.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée à tous<SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P> Wed, 10 Aug 2022 09:11:34 GMT JCV13 2022-08-10T09:11:34Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/M%C3%A9saventure/m-p/520301#M17463 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis client depuis des années sans problème. Le 19 juillet 2022 tout bascule, coupure de la fibre chez moi. Appel au service client, la ligne a été écrasée. Il faut renvoyer la box et refaire un autre abonnement. Une semaine après un installateur vient installer la nouvelle box et ça fonctionne ! Youpi ! Mais non, y a des hics ! Perte du numero de fixe et SFR Cloud 100Go. Demande de récupérer mon numéro, mais après 3 tentatives le système rejète la portabilité de mon numéro. Donc mon numéro est définitivement perdu. Pour le Cloud, je me connecte bien mais j’ai 0 Go d’alloué. Re service client, je passe de service en service et à aujourd’hui 10 aout 2022 le problème n’est toujours pas réglé.<SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Voici mon expérience depuis quelques jours.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée à tous<SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P> Wed, 10 Aug 2022 09:11:34 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/M%C3%A9saventure/m-p/520301#M17463 JCV13 2022-08-10T09:11:34Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/M%C3%A9saventure/m-p/602232#M18965 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/50236">@JCV13</a>&nbsp; a écrit&nbsp;:<BR /><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis client depuis des années sans problème. Le 19 juillet 2022 tout bascule, coupure de la fibre chez moi. Appel au service client, la ligne a été écrasée. Il faut renvoyer la box et refaire un autre abonnement. Une semaine après un installateur vient installer la nouvelle box et ça fonctionne ! Youpi ! Mais non, y a des hics ! Perte du numero de fixe et SFR Cloud 100Go. Demande de récupérer mon numéro, mais après 3 tentatives le système rejète la portabilité de mon numéro. Donc mon numéro est définitivement perdu. Pour le Cloud, je me connecte bien mais j’ai 0 Go d’alloué. Re service client, je passe de service en service et à aujourd’hui 10 aout 2022 le problème n’est toujours pas réglé.<SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Voici mon expérience depuis quelques jours.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée à tous<SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><HR /></BLOCKQUOTE><BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/50236">@JCV13</a>&nbsp; a écrit&nbsp;:<BR /><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis client depuis des années sans problème. Le 19 juillet 2022 tout bascule, coupure de la fibre chez moi. Appel au service client, la ligne a été écrasée. Il faut renvoyer la box et refaire un autre abonnement. Une semaine après un installateur vient installer la nouvelle box et ça fonctionne ! Youpi ! Mais non, y a des hics ! Perte du numero de fixe et SFR Cloud 100Go. Demande de récupérer mon numéro, mais après 3 tentatives le système rejète la portabilité de mon numéro. Donc mon numéro est définitivement perdu. Pour le Cloud, je me connecte bien mais j’ai 0 Go d’alloué. Re service client, je passe de service en service et à aujourd’hui 10 aout 2022 le problème n’est toujours pas réglé.<SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Voici mon expérience depuis quelques jours.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée à tous<SPAN class="">&nbsp;</SPAN></P><HR /></BLOCKQUOTE><P>Bonjour,</P><P>au final est ce que votre problème est réglé depuis ?</P> Thu, 22 Feb 2024 16:49:04 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/M%C3%A9saventure/m-p/602232#M18965 zouille74 2024-02-22T16:49:04Z